2020年，受新冠肺炎疫情、地緣政治、短期經濟沖擊等綜合因素影響，國際大宗商品市場將出現劇烈波動。
美國時間2020年4月20日，CME月WTI原油期貨合約官方結算價為-37.63美元/桶，導致國內客戶和銀行均遭受損失，從而引發“原油寶”事件。
4月21日“美油/美元”和“美油/人民幣”兩個美國原油合約暫停交易壹天，英國原油合約正常交易。
2020年5月4日，國務院金融穩定與發展委員會第28次會議上特別提出，要高度重視當前國際大宗商品市場價格波動引發的部分金融產品風險。5月5日，中國銀行回應“原油寶”產品客戶需求:已針對客戶需求進行研究並提出意見。
中國銀行保留依法向相關外部機構追索的權利。截至8月2日，已有27個省(市、自治區)的高院相繼發布公告，對分散在全國各地的“原油寶”事件民事訴訟案件實行集中管轄。65438年2月，銀監會對中國銀行及其分支機構作出處罰決定。
2020年4月24日晚，官方網站中國銀行再次發布關於“原油寶”產品的說明。
中國銀行在說明中表示，“關於與‘原油寶’產品掛鉤的WTI5月合約出現負結算價，中行繼續與相關市場機構溝通，協商4月20日市場表現異常的情況”。
“我們壹直在積極傾聽妳們的聲音和市場關切，全面審視產品設計、風險管控環節和流程，在法律框架下承擔應有的責任”。