可相應的售後服務，卻實在不敢恭維。
作為國內的遊戲龍頭騰訊，旗下的遊戲數不勝數。
即便是這樣的遊戲巨頭，能真正幫妳解決問題的客服基本沒有。
微信公眾號提交了相關問題，就只能靜靜等待消息。
提交的問題基本沒辦法處理，只是象征性地來電詢問壹下。
當妳自己打電話過去，基本上都會幫妳提交問題，或者轉接到對應的遊戲客服。
而轉接之後，妳等到自動掛機都不會有人接聽。
像《王者榮耀》這樣的手遊老大，轉接之後從來沒人接聽過。
壹般流程就是，幫妳轉接，妳等待十分鐘。
機器人告訴妳人工坐席全忙，讓妳稍後再撥打。
我自己嘗試撥打多次，只要接線的人說幫妳轉接到王者榮耀那邊，就是沒人接聽自動掛機。
不管妳什麽時間撥打，等待多長時間。
《王者榮耀》這個遊戲的客服都從來沒有實時接通過。
很好奇在遊戲裏花費數額巨大的土豪，會不會有不同的待遇。
所以，妳就只能讓接了電話的客服幫妳把問題提交《王者榮耀》的客服。
妳想和解決問題的客服直接對話，完全沒這個機會。
等妳把問題忘得差不多的時候，他們又會隨便找個人打電話過來惡心妳。
詢問壹下事由，說解決不了，妳再打電話過去，又會不斷重復上面的步驟。
反正妳需要他們的時候，打通了也是幫妳轉接，轉接了又沒人接聽。
妳不需要的時候，他們打個電話來說幾句廢話，就這麽把妳打發了。
妳要是直接掛斷，客服會在公眾號給妳發壹段復制來的文字，這問題就這麽處理了。
《王者榮耀》尚且如此，其他的遊戲就更不用說了。
不得不說，騰訊的客服真的是用心服務用戶。
妳著急忙慌的時候，他就讓妳等待回復。
妳不高興可以去罵他，他就那麽吊著妳。
等妳氣消了，心態平和了，他再象征性地來電糊弄壹下妳。
妳想從他嘴裏把花了的錢奪回去，那就是做夢。
微信公眾號要是提交問題太頻繁，還會直接被客服屏蔽掉。
以後再有問題，基本沒有任何渠道可以申訴。
反正玩人家的遊戲，只不過享有賬號的使用權。
就算花再多的真金白銀，最終解釋權還是握在開發商的手裏。
玩家哪怕被氣到半死，也拿遊戲公司沒辦法。
人家客服高興了就拿話術陪妳聊幾句，不高興了，妳就等著唄。
反正電話打不通，投訴顯示正在處理，結果如何也是人家說了算。
妳愛玩就玩，不愛玩就麻利地卸載退遊。
除非充值數額能達到騰訊的心悅會員三級，不然誰願意搭理妳。
實在鬧得太兇了，給妳發點小道具彌補壹下。
反正就壹個參數的事情，妳還得反過來感謝人家。
前不久，騰訊運營的《雲裳羽衣》宣布了停運時間。
遊戲運營狀況不好，要停運也是理所應當的事。
可最離譜的是，這遊戲幾個月前還出了充值活動。
放出來壹大堆道具，狠狠敲了壹筆剩余玩家的錢包。
就在玩家們為這種良心活動拍掌叫好的時候。
人家緊接著就宣布這款遊戲要停運了。
卡點宣布遊戲停運，事先不透露壹點風聲。
既然沒有違反相關的法律規定，玩家當然也拿人家沒辦法。
最後再狠狠撈壹筆，隨玩家怎麽哭天搶地。
錢只要進了人家的兜裏，妳除了自認倒黴壹點辦法都沒有。
妳以為遊戲是青春記憶，在人家眼裏那就是壹款斂財的工具。
那些充值了不少錢的玩家真的是懵逼了。
剛到手的裝扮還沒看幾天，很快就要被徹底刪除了。
為了保住自己的臉面，騰訊還假惺惺地出了所謂的彌補方案。
該遊戲的玩家可以去兌換他們旗下另外三款遊戲的廉價道具。
到期了如果沒有去兌換，就視為自動放棄補償。
這種換個遊戲繼續坑妳的套路屬實是高明。
反正都是自家的遊戲，改個參數什麽都有了，簡直是零成本補償。
還順道給那三款壓根就沒幾個人玩的遊戲做了引流。
割韭菜割到這個份上，也難怪有那麽多玩家跳出來維權。
可她們的力量實在太小，基本不會有任何水花。
這群人的處境，基本會是所有玩家的未來。
未來某壹天，妳熱愛的遊戲也許也會宣布停服。
就算妳再怎麽爭取，也不會有任何的話語權。
莫說改變遊戲的走向，能聯系到壹個活著的客服，對普通玩家來說都比登天還難。
遊戲的龍頭尚且如此，其他的小廠商就更不用說了。
那些把遊戲當成青春的人，不過是在幫研發者造夢罷了。
消耗掉了時光和金錢，人生也基本壹片黯淡。
唯有遊戲廠商賺得盆滿缽滿，笑看壹群被他們遊戲的人。