呵呵,在與客戶的交流溝通中要註意客戶的感受,妳說出壹句話都要對客戶負責任,不能誇大產品的效果,是什麽貨就是什麽貨,不要欺騙客戶。實實在在站在客戶的立場上思考問題,註意說話的用詞,力求輕松幽默,可達到意想不到的效果。2.物流
在成功談成壹筆生意後,並不意味著這個生意的結束,物流真的是壹個很敏感的問題,這個中間有很多的技巧,我習慣叫它套路,呵呵。我第壹筆生意的成交,其實客戶是對我選擇的物流是有成見的,他認為物流費用高了點,後來經過我不段的與淘友交流,自己也查閱了壹些物流公司的情況,了解到了更便宜,更劃算的物流公司。還給我的老客戶留了言,對方肯定是很高興的啦,才能促使我的第二筆生意成交啊,呵呵。3.真誠
做生意講誠信,壹是壹,二是二,不打含糊,是怎麽樣就是怎麽樣,這個其實就是壹個做人的道理,我相信欺騙別人其實到頭來就是欺騙了自己,大家細想壹下,是不是這樣壹個道理,妳欺騙了人家壹次,那麽這個客戶妳想想,他還會來找妳嗎?那妳生意還會好的起來?那不就等於是欺騙了自己。就是這樣壹個道理。