海爾公司成立於1984年,到今天經歷了四個戰略發展階段。在第壹個戰略階段為名牌發展的戰略階段,是從1984年-1991年,這個時期整個中國是壹個物資短缺的時期,這個時候海爾就樹立了壹個名牌戰略的思想。最有名的故事就是砸冰箱的案例,海爾把生產過程中發現了76臺不良的冰箱給砸掉了,砸出了每壹個人心目中零缺陷的質量意識,並壹舉拿回了中國冰箱業的第壹枚金牌,在這個時期,我們對於認證還是被動的在接受。我們當時在1992年做了第壹次認證,當時是冰箱的50升的小冰箱,當時做的是UL因為是出口,用了壹年半的時間,拿了壹個小冰箱的認證,現在回過來看是壹個笑話。
從1991年到1998年在質疑聲中海爾從壹個冰箱發展到了幾乎涵蓋了所有的家庭用的電器,空調,洗衣機,電視機,DVD等等。這個時候海爾在認證上也認識到了它的重要性,所以主動的執行認證,將認證機構請進來做,因此有些產品不用走出廠門就可以獲得通行證,在這個階段,在多元化發展階段是我們海爾迅速在國內市場成為了第壹。
這個時候另壹個問題來了,整個經濟的全球化,海爾國際化的發展戰略是三步走的戰略:走出去,走出過門,走到國外去。這個時期我們是主動的參與認證,主動的去做,然後參與認證制度的標準的制定或者修訂,積極的去獲得認證,比如說認證中心的第壹個3C的認證證書就是海爾搶來的,因為我們想這麽做,因為我們感覺認證跟海爾的發展是密不可分的。從2005年我們進入了全球化品牌戰略,在這個時期我們跟認證公司攜手創造新的需求,認證也是為了需求。並且我們有壹個副總裁現在成為了IEC主席。總的來講,海爾也是經歷過從被動的認證到主動的去認證,從產品的認證到創造標準,20年來CQC伴隨著海爾壹起去發展,成長,認證幫助海爾進入了國際市場,去創造品牌,海爾才得到了長足的發展。