1、贊美行為而非個人
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：妳真是了不起的廚師。他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果妳告訴他，妳壹星期有壹半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2、客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示妳的恭敬和感激，所以要適可而止。如果對方是經由他人間接聽到妳的稱贊，比妳直接告訴本人更多了壹份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
3、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
壹般人被稱贊時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果妳說：這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬。
4、有欣賞競爭對手的雅量
當妳的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算妳不認同對方，表面上還是要說，他很努力。顯示自己的雅量。
5、批評的三個要點
忠言未必逆耳，即便妳是好意，對方也未必會領情，甚至誤解妳的好意。除非妳和對方有壹定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。