其實當女生情緒不好、心情不好的時候，咱們不用去說些什麽，妳只需要做的，就是傾聽和觀察就行了。傾聽的目的呢，是為了讓女生更好的把話說完；觀察的目的，是為了去發現她真正的需求。當然了傾聽不是讓妳們啥都不說，就坐在這聽，那肯定也不是的，妳在女生說的同時，妳可以偶爾給女生遞遞紙巾，或者能給她投入壹個關心的眼神。在女生說話的時候，妳可以給她壹點反饋。比如說為什麽呢？然後呢，這樣啊等等。這樣做的目的，是為了讓女生感受到，妳是真的在傾聽她說話。
男女的思維模式是不壹樣的，特別是講話這件事情上，男生他更在乎的是表達邏輯，而女生在乎的是情緒感受。舉個例子比方說，女生跟妳說我們老板可太煩人了，那這個時候如果妳回復壹句：煩啥，他是老板，妳還能咋地？那可能女生聽到後，就不太願意去跟妳聊了，所以正確的回復是什麽？我們可以通過詢問和引導，來尋找女生這句話中的情感需求點。