職場新人要知道的職場禮儀
職場新人要知道的職場禮儀1職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當做自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果妳的首席執行官是瓊斯女士，而妳要將壹位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，
我想介紹您認識簡·史密斯。”如果妳在進行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。妳可以這樣繼續進行介紹，“對不起，我壹下想不起您的名字了。”與進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請註意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然妳有隨時找到別人的能力，但這並不意味著妳就應當這樣做。
在今天的許多公司裏，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的壹種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括妳的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果妳使用手機，妳多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麽事情。要清楚這樣的事實，打手機找妳的人不壹定對妳正在幹的事情感興趣。
道歉禮儀
即使妳在社交禮儀上做得完美無缺，妳也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出妳想表達的歉意，然後繼續進行工作。將妳所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
職場禮儀常識1.儀表規範
①日常著裝必須整潔、大方和得體。
②因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。
③參加社交活動時，根據喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2.儀容規範
①容貌修飾自然端莊，不過於張揚。
②面部保持潔凈，頭發梳理整齊。
③男職工不留長發，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發型，化妝自然得體。
④神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。
⑤常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態規範
①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
②坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。
③走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。
4.言語規範
①用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。
②熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。
④目視交談對方，適時點頭、應答。
⑤說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
⑥會議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規範
①以職務或職稱稱呼上級，以職務或同誌等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
②遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
③未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④上班時間不做與工作無關的事務。
職場禮儀知識點：在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹壹下交談中需註意到的問題：要註意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的'。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有***同語言的人壹起交談時，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關系，首要的就是要和對方有***同語言，妳要善於找到與對方***同感興趣的話題，和對方發生***鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與妳交談。
那麽，如何才能與對方達成壹種***鳴呢?關鍵是要和對方“同步”，選擇壹種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有壹見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當，便會導致四目相對，局促無言的尷尬局面。
尋找***同話題對於社交的雙方是多麽重要。當妳初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方，消除陌生。妳可以設法在短時間裏，通過敏銳的觀察初步地了解他：他的發型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給妳提供了解他的線索。
當然，要想和對方有“***鳴”，關鍵是找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉湧，壹揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有壹方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的余地，好談。
因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有壹個***同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“***鳴”。只有雙方有了"***鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某壹問題有相同的觀點，在某壹方面有***同的愛好和興趣，有某壹類大家都關心的事情。
職場新人要知道的職場禮儀2職場新人禮儀
1、永遠別害怕說出自己的想法。“有想法的人”比妳認為的要少的多，許多人只習慣按部就班的幹活，做壹個平庸的上班族。如果妳不想得過且過，就別怕勇敢發表自己的看法，不怕想不對，就怕不敢想。
2、別只帶著壹種想法去開會。多準備點建議，主動提出來。
3、見陌生人或客戶之前，先對他做些調查工作，大致了解壹下他的性格特點、行事風格或喜好等。
4、發電子郵件之前仔細想壹下，如果尚且存在疑問和不確定，就先不要發。
5、學習永無止境。不斷學習能證明妳對工作的投入程度。
6、多參加壹些專業團體，認識壹些專業人士，他山之石可以攻玉，多從他們身上學習優點，記得經常和他們保持聯系。
7、多多閱讀新聞報紙，做個與時俱進的人，即使在公司或團隊中工作也不能與社會脫節，而且了解時事能開闊妳的眼界和心胸。
8、和他人***享妳的交際網絡，而不是藏著掖著，朋友永遠是越交越多。良好的關系網對大家都有好處。如果妳期望得到好處，那也要時刻準備著去幫助別人。
9、有個挑戰機會來到眼前的話，千萬別放過!通過這次機會妳的經驗值和能力都會大大提高。
10、集中提高交流技巧，尤其要註意主動聆聽，交換意見，不要試圖將所有焦點都集中在自己身上。
11、個人簡歷的重點應該放在妳所取得的成績上，而不是職位和職責。
12、妳的外表也是個人品牌的壹部分，所以千萬別不修邊幅的翻來覆去總穿那幾件衣服。
13、盡量不要把所有的假期都攢到壹起休，每隔壹段時間就休息壹下，為自己充充電。
14、弄清楚是什麽阻礙了妳事業前進的腳步，然後設定明確的職業目標將它們壹壹攻克下來!
15、在換新工作之前，看看自己有哪些專業上的不足，盡力自我完善。
職場禮儀常識
儀表的協調
所謂儀表的協調，是指壹個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合，表現出壹種和諧，這種和諧能給人以美感。對於年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意壹些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要註意莊重、雅致、整潔，體現出成熟和穩重。對於不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業的差異對於儀表的協調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然，儀表也要與環境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅遊時的儀表當然不會相同。
色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調的協調與膚色，選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是壹種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是壹種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說：“我是什麽個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了壹個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻註意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調壹致。
我們的儀表應註意場根據不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應註意有不同的服裝，要遵循不同的規範與風俗。
衛生
清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉汙垢，渾身異味，那必然破壞壹個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持壹定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
職場禮儀禁忌
1、忌打斷對方
雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬壹妳與對方同時開口說話，妳應該說“您請”，讓對方先說。
2、忌補充對方
有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高壹籌。出現這壹問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同壹問題的看法會產生很大的差異。
當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。
3、忌糾正對方
“十裏不同風，百裏不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同壹問題，得出的結論未必壹致。
壹個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的壹般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。
4、忌質疑對方
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方並非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不註意，就容易帶來麻煩。
質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是壹種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關註。
職場新人要知道的職場禮儀3當今社會，客來敬茶更成為人們日常社交和家庭生活中普遍的往來禮儀。這裏所說的倒茶學問既適用於客戶來公司拜訪，同樣也適用於商務餐桌。那麽如何在倒茶過程中體現出“敬”呢？商務敬茶禮儀壹般包括以下步驟，只要做到這些就可以成功壹大半啦！
壹：茶具要清潔
客人進屋後，先讓坐，後備茶。所準備用來泡茶的茶具壹定要洗幹凈，包括茶杯、茶壺、托盤及裝茶葉的罐、盒。尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、汙垢，更要細心地用清水洗刷壹遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙壹下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮。現在壹般的公司都是壹次性杯子，在倒茶前要註意給壹次性杯子套上杯托，以免水熱燙手，讓客人壹時無法端杯喝茶。待客戶坐定以後，主動詢問客戶是否對所飲的茶有特殊的要求。
二：取茶葉要用專用的器皿
取茶葉可用專用的竹制或木制的茶勺，也可用不銹鋼或陶制的勺代替，不能用手抓，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質。用茶匙向空壺內裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量。茶葉，壹般要適當。茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃；茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。
三：茶水要適量
俗話說：酒滿茶半。奉茶時應註意：茶不要太滿，以八分滿為宜。無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。水不宜太燙，以免客人不小心被燙傷。通常第壹杯泡的茶要倒掉，第二杯茶才能給客人喝。
四：端茶要得法
如果是在工作單位待客，就要由秘書、接待人員為來賓上茶。接待重要的客人時，則應由本單位在場的職位最高者親自為之上茶。上茶也有規律可以循的，先為客人上茶，後為主人上茶；先為主賓上茶，後為次賓上茶；先為女士上茶，後為男士上茶；先為長輩上茶，後為晚輩上茶。如果來賓人數比較多，那麽就采取以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶最為妥當。
上茶時應以右手端茶，從客人的右方奉上，並面帶微笑，眼睛註視對方。茶杯應放在客人右手的前方。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤上端出，並用雙手奉上，手指不能觸及杯沿。、
上茶時，要用雙手捧上茶杯，從客人的左後側雙手將茶杯遞到客人面前。茶杯應放在客人右手的前方。盡量避免從客人的正前方上茶，這樣不禮貌，更不要單手上茶，切忌勿將手指搭在茶杯杯口上，或是將其浸入茶水，這些動作都是不禮貌的。
上茶的同時壹定要輕聲附上壹句：“請您用茶。”如果自己在上茶的時候客人正在聊天或者有所打擾的情況下，應先道壹句“對不起”，再送上壹句“請您用茶”。當客人有所回應時，根據客人的反應，要麽將茶送到客人手中，要麽放到客人的右手邊茶桌上。
以咖啡或紅茶待客時，杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊，此外要替每位客人準備壹包砂糖和奶精，將其放在杯子旁或小碟上，方便客人自行取用。
五：當賓客邊談邊飲時，要及時添加熱水，體現對賓客的敬重。
當然，喝茶的客人也要以禮還禮，雙手接過，點頭致謝。品茶時，講究小口品飲，壹苦二甘三回味，其妙趣在於意會而不可言傳。另外，可適當稱贊主人茶好。壺中茶葉可反復浸泡3至4次，客人杯中茶飲盡，主人可為其續茶，客人散去後，方可收茶。第壹杯茶要敬給來賓中的年長者，如果是同輩人，應當先請女士用茶。
六：續茶
俗話說給客人斟酒要倒滿，敬茶只需七八分滿。往高杯中續茶水時，左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球；用大拇指、食指和中指握住杯把；從桌上端下茶杯，雙腿壹前壹後，側身把茶水倒入客人杯中，以體現舉止的文雅。
敬茶禮儀有著壹定的講究，在待客方面重視敬茶禮儀也很重要，所以，需結合平時生活而不斷地練習，加上品茶者對茶的深刻理解，才能自然地表達出其中對客人的尊敬之意，同時也體現出敬茶人的修養。
職場新人要知道的職場禮儀41、求職前
我們首先要準備壹封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麽，盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標準。自己是否清晰能夠看出妳對這次求職的態度;格式是否標準它反映出妳在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人壹看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切，而且對自己的描述壹定要實事求是，這樣企業和自己都有壹個合適的位置，對個人和企業都很重要。還有盡量做到語言簡潔，最好能控制在1500字以內。壹封求職信的好壞在妳以後求職應聘中有很重要的作用，他可以說得上是壹塊敲門磚，我們要認真的對待它。
2、初次會面
初次會面就是面試的時候，面試官定然會對我們的情況做壹些了解，會問壹些問題。我們在回答時，壹定要態度誠懇，做到知之為知之，不知為不知。對於自己的說的話要負責。說不知道並不丟人，實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官壹種清新愉快的感覺，這樣面試才會繼續下去。那麽如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以采用壹種總分總的格式，即先表達自己的觀點，然後再陳述自己的觀點，最後再總結自己的觀點。在回答考官的問題時，我們要明白面試官的初衷。他們往往並不是要我們回答壹個確切的答案和數值。我們壹定要讀懂問題、巧妙應答。
3、商務交談
進行商務交談時，只需要說壹兩次謝謝即可，多了就會淡化感謝之意，也會讓妳看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿容易令人覺得妳太過隨意。
4、工作會議
如果會議的地點是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會讓他們覺得不自在，但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候，如果突然上打斷別人可能會很難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上，在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5、交換名片
交換的名片要保持幹凈，裝在名片夾中，不要從褲兜裏搜出壹張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時，讓名片正面對著對方。收到名片後，不要看都不看就放起來，至少看壹眼，顯示出興趣。如果對方並沒有主動交換名片，稍等之後妳可以遞上妳的，並表明希望交換名片，即使對方的職位比妳高，也會根據商務原則與妳交換。
6、商務宴請
商務宴請安排的餐廳很重要，過於廉價有不重視對方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得妳太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前壹周安排好商務宴請，如果是妳發出的邀請，那妳就是主人，由妳來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。
7、與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品，妳也要照做，要知道，獨自壹人吃壹道菜，旁邊還有人眼睜睜看著，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃壹小口食物，即使被突然發問，妳也可以快速咽下。
職場新人職場禮儀
職場禮儀是指在工作時間和工作範圍之內應遵的禮儀。
1.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，***同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住壹點糾纏不休，要明了“人非聖賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級。樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
支持上級。只要有利於事業的發展，有利於接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另壹個極端，不把上級放在眼裏。上下級關系是壹種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。
3.匯報和聽取匯報的禮儀
遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。
註意禮貌。先敲門經允許後才進門匯報。匯報時要註意儀表、姿態，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。
匯報結束後應等到上級示意後才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：
守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前壹點時間，並作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣淩人。
善於傾聽。當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要註意所提的問題不至於打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而後言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時，應站起來相送。如果聯系不多的下級來匯報時，還應送至門口，並親切道別。