銷售破冰話術
1、氣候
天氣變熱了、涼快了等等。隨著對天氣的談論,逐漸引出壹些更加自然而無傷大雅的話題。這種方法十分簡單方便。
2、愛好
如果對方是男性,則可以談論下專業籃球等體育運動,如果對方是女性,則可以談論下美容或健康等的話題。但由於第壹次見面時大多數人都還不了解彼此的興趣愛好,因此這個話題在實際上比較難運用。
3、新聞
最好選擇比較積極向上的話題。能引起顧客興趣點的。
4、旅遊
可以告訴對方自己最近遊歷某地的見聞,或詢問對方是否去過某地。也可以向對方推薦某個地方,或者詢問對方對某地的看法。由此就可以引出對彼此家鄉等等的談論,使話題的涉及面更廣。
5、天氣
下雨了,風很大,天氣預報說等等,這些是十分容易聊起來的話題。
6、家人
特別當對方年紀比較大的時候,如果向他詢問有關孩子的問題,對方大多會欣然回答。當然,或許妳並未結婚也沒有孩子,這種時候就要看情況而定是否談及這個話題了。
7、健康
可以跟對方談談自己的養生經,以及最近開始做的減肥運動等等,這可以引出對彼此日常生活的談論,相對來說是個比較容易運用的話題。
8、工作
即使彼此的工作沒有多大關系,也可以跟對方介紹下自己的工作。但是,如果對方跟妳素不相識,壹下子就開始談自己的公司和產品,就顯得有點不妥了。
9、衣著
如果正值轉季,則可以說說“最近要開始穿棉襖了”、“已經不用穿大衣了”等等,也可以贊美對方的服裝搭配及身上的飾物。
10、飲食
可以談談當下的時蔬、或者是最近吃過的某種特別東西或某位美食家等,是個十分容易聊起來的話題。
11、住所
可以詢問對方的住處,也可以告訴對方自己住在哪裏。知道了對方的住處可以幫助引出更多的話題,在顧客購買時也可以為客戶見證提供話題。