那麽，有沒有不投入成本就能實現商業目標的商家呢？這個問題像是天問，但聽起來和天方夜譚沒什麽區別。因為在大多數人的固有思維裏，沒有資本就做不了生意。當壹個小商販，妳得有啟動資金，妳得有營運資金開公司，開項目，妳出去聯系業務還得請客戶吃飯，送點禮品，等等。這就是固有思維，或者說墨守成規。所以，這就是成功人士總是站在“大多數”之外的原因。誰說這個世界做生意壹定需要資本？讓我們壹起走進金庸先生的武俠世界，向這位老先生學習如何在沒有錢的情況下做生意。
柿子要挑硬的，捏緊的。
那是相反的。常說柿子要挑軟的捏，但金庸先生是這麽解讀的，趙巖也是這麽理解的。擠柿子真的不需要成本，只需要壹點勇氣，壹點膽量。還記得郭美美嗎？弱女子執著“中字頭”紅十字會，典型的沒錢生意。最後會怎麽樣？郭美美賺了很多錢。當然，武俠世界裏沒有郭美美這樣的人，但是有很多人靠捏柿子賺得盆滿缽滿。
楊過曾經捏過很多“硬柿子”，每捏壹個就賺壹個。他捏過全真派的趙誌敬，赤煉仙的李莫愁，公孫固主，邱，金輪王，誰比他強就捏誰，而且幾乎都是無利可圖的買賣。占了強勢的便宜，更容易產生轟動效應，利潤回報自然高。
當然，這種“貶損策略”需要謹慎使用，否則很可能傷人不害己，得不償失。在適當的時候，送壹頂高帽，替別人遮羞，替別人遮掩，都是無成本化解危機的好辦法。比如楊過，多次稱李莫愁為秀才，贈送官服，並不時稱贊老金輪。於是，楊過不賺錢的生意真的賺了壹筆。
壹根針比壹根木棍好。
武俠世界裏的角色大多都有綽號，有的是別人起的，有的是自己取的，但都需要符合兩個原則，壹是符合江湖遊戲規則，二是得到師傅認可。比如孫悟空的外號叫“美猴王”，玉帝的老兒不會做。妳這只猴子和天空壹樣高。那不是和我平起平坐嗎？那不行。我們必須包圍妳。同理，如果有人有“四面八方震”之類的外號，就有可能成為武林公敵。如果令狐沖有個“劍神”之類的外號，君子劍嶽不群怎麽會饒了他？但在金庸的作品中，很多江湖人士和成功的英雄會反其道而行之，用頭銜做沒有錢的生意，以此來鼓勵壹些人為江湖和這個門派拋頭顱灑熱血。
青城派四大弟子被稱為“青城四秀”。從他們的戰鬥力來看，似乎他們離“秀”還有壹段距離，這顯然是他們的主人余滄海給的。這就是反派。在正道上，江湖人士給張三豐的七個徒弟被稱為“武當七俠”，明教給了張無忌壹頂教主的帽子，陳近南給了韋小寶青木唐竹的稱號，等等。在趙巖看來，這就像父母教育孩子，希望孩子做點什麽，給孩子說點好聽的；也像企業老板管理員工，希望員工努力工作，追求職位晉升，提前給妳壹個“對等”的職位。
其實頭銜和綽號就壹句話，效果驚人。“人往高處走，水往低處流”，追求更高的地位、更顯赫的頭銜是人的天性。“努力工作，不回頭”和“積極向上，自強不息”才能升到金字塔的頂端，這是人性的基本欲望。無論任何行業，任何工作，如果沒有更高的地位作為大家努力的激勵，肯定不會激發個人誌向的提升。“青城山四秀”最終為了余滄海的“大業”而相繼死去，張無忌和武當七俠為維護整個江湖秩序而努力。可是整個江湖壹分錢沒花，真是勞民傷財。
妳可以讓對方噴而不滴水。
所謂“滴水之恩，湧水之恩”，在充滿恩怨的江湖中尤為推崇。原因在於“義”字，因為在江湖遊戲規則裏，忘恩負義就是忘恩負義。不懂報恩的人，交不到手，混不了江湖。
不是有句話嗎，出來混，遲早要還的，這也從反方向證明了回報的重要性。不報答恩人恩情，那就等著報答吧。但“滴水之恩”終究還是有“滴水之恩”的代價。金庸先生告訴我們，有時候，沒有“滴水之恩”，對方也可以報答“噴泉”。
楊過偷了壹個縣令的4200銀子，花了2200元買回壹個大人物的命，這個大人物後來成了神雕俠的馬前卒。韋小寶拿著吳之榮的人頭討好雙兒，同時賣給兩江總督和江蘇巡撫，作為“揭批叛亂”的大人情。諸如此類，這樣的例子還有很多，都是不投入任何成本就能獲得大回報的例子。說白了就是把別人的利益無限放大，放在明處，把自己的利益無限縮小，落在暗處，什麽生意都不做。
筆者曾經認識壹個從不滴水的商業專家。他的做法是，收集目標客戶的媒體宣傳的作者的所有信息，篩選出他可能認識或了解的作者，然後去見客戶，指出他對這個宣傳有貢獻。妳看，這個作者是我的朋友，我甚至還提了建議。這時候自然是用好茶好煙招待顧客。謝謝妳。命運之類的話層出不窮。最後生意做成了，目標客戶不花壹滴水自然就成了客戶。
換句話說，妳很牛逼。
不知道大家有沒有聽過壹個笑話，說有人養了幾只猴子，想限制它們的食量，於是就騙猴子說，從今天開始，我給妳橡子，早上三個，晚上四個。夠了嗎？猴子們非常生氣。猴人改口說，這樣吧，早上四點，晚上三點，可以嗎？聽到這個，所有的猴子都非常高興。食物量還是那麽多。換個角度說，我們達到了目的，根本沒有生意。
金庸在描寫嶽不群時，多次使用這種“換詞”的手法。在嶽不群眼裏，令狐沖就像壹只小猴子。嶽不群畢竟是個學者，他會說話，這有好有壞。他嘴裏這麽不爽，立馬就變味了。有什麽原則、標準和規範來實現現有的目標？換句話說，嶽不群會有所收獲。開除了令狐沖，罪名是與惡靈交朋友。當妳想用令狐沖的時候，這個費用無所謂，這讓令狐沖很高興。左冷禪急功近利，自尋煩惱，卻又極力不討好。嶽不群說它叫“慢地圖”，這是消除門戶網站意見的壹個創舉。多麽令人印象深刻！幾乎征服了現場所有人。
換句話說，不需要資本。在商業實踐中也是如此。在同等條件下同壹客戶的競爭中，為什麽有的業務員成功，有的業務員失敗？恐怕根源之壹就在於他們說話的方式。
給壹點溫暖，顧客就會燦爛。
並不是說我們的客戶都是缺乏溫暖的人，但是每個人都能被溫暖感動，這是人之常情，沒有人會覺得太溫暖。
黃蓉這個女人，除了父親、丈夫和幾個孩子，很難發現她給別人溫暖。但她曾經用這種溫暖的武器對楊過，只有壹次，在贏了關教授陸幼嬌的比賽後，楊過感動得流下了眼淚。天地會的陳近南也用溫暖的武器對抗他頑固的韋小寶，這極大地影響了韋小寶的壹生。所謂溫暖，其實就是壹句讓人感到親切的話，也就是壹個讓人感到溫暖的動作。因為這份溫暖，在某些時刻，受災群眾往往不顧生死的付出。
再比如，妳去壹家公司推銷，看到別人的老板忙得要死。妳不妨提出先走，不打擾，不忙的時候再來的想法。對了，假裝無意，隨口說壹句暖心的話:保重身體，有人！