之前聽人說了壹個笑話:隔壁的辦公樓著火了,員工急匆匆的跑進老板的辦公室大聲說到:老板不好了,著火了。老板壹聽從座位上立馬跳了起來,剛要沖出門去,這個員工喘著氣接著說了句:火被撲滅了。老板壹聽擦了擦頭上的汗,剛要坐下,這人又說了句:不過又死灰復燃了。老板壹聽急得心狂跳,又要跑出去的時候,那位仁兄說了句:是隔壁辦公樓著火了,已經撲滅了。聽了這句話老板直接暈倒在地。
雖然是個笑話,但我們不難看出,壹個邏輯混亂的表達要讓人多捉急。這也是為什麽原本簡單的溝通有時會升級成壹場爭吵,因為表達沒有邏輯,就像牛對蛙講,不可同日而語。
那麽,為什麽說話會沒有邏輯,我們又該怎樣提升自己的邏輯表達呢?
古人雲:三思而後行。說話也是如此,開口表達前是否知道妳要說什麽,該怎麽說,為何而說? 往往很多人都是不假思索,脫口而出。以至於不知道自己在說什麽,想要表達什麽,講的內容又有哪些依據,講了這麽多想要別人做什麽?
所以,想清楚了再說。
邏輯表達不清,可總結為4點原因:
1.沒有明確的目標
2.沒有核心的觀點
3.沒有論據支持
4.沒有表達框架
要讓自己的表達更具邏輯,對應的有幾點
1.明確溝通表達的目標
目標與現實之間的差異就是問題,明確目標其實就是確定問題的壹個過程。而問題又分為需要解決的問題,預防性問題和創造性的問題。
很多人遇到問題會慌亂,我們可以通過“ 有問題,問原因方 ”中的決策矩陣及團隊***創法找到解決方案。
2.敢於正確表達觀點
很多人溝通表達時因為各種原因喜歡打太極,繞圈子。也有人是因為不清楚什麽是事實,什麽是觀點,無法或不敢表達自己的觀點。事實並不等於觀點,因為事實不存在風險,但是觀點講出來必定有壹定的風險。若要別人明白自己說話的意圖,就要敢於表達自己的觀點。
觀點並沒有對錯,只有認同與不認同。
那如何精準表達自己的觀點呢?結論先行,抓關鍵詞講重點,精簡概括化繁為簡,懂得取舍有效利用時間。 不僅讓聽眾有聽下去的欲望,也不會因為內容冗長而覺得無聊,更重要的是壹開始始就能知道妳想要講什麽。
在提煉及理清觀點的時候,可以通過演繹法,歸納法和追問法。
知乎上提到常見的邏輯:
時間上:過去,現在,未來
空間上:從地理位置
三角:通過論據,事實資料支撐論據
變焦:小中大,高中低,點到局部再到全局
鐘擺:正反合 如:A 好,B 好,A+B更好;A不好,B 不好,所以推薦妳C
收益邏輯:正向:這個對妳有什麽益處? 反向:如果沒有...妳會損失讓妳.....因為……(這壹點有點像邏輯表達課中提到的“客觀真理成交法--銷售中陳述客觀真理或權威標準,表述自己符合真理或權威,所以妳們應該選擇我。)
3.論據讓妳的表達有理有據
什麽可以成為論據? 每個人的感想或印象並不能成為論據,壹般是科學知識,他人的意見,常見的是數據,資料客觀的材料還有親身經歷可以作為依據。包括壹些實際案例。
4.建立表達框架
當我們想要表達自己時,可以想清楚:妳針對哪件事想要說什麽,然後是基於哪些依據,有什麽例子可以作證,最後想采取什麽行動,或者是需要別人做什麽。 參照5P原則。
最後結論最好是3點,不要有太多。
日常生活中,我們該怎樣通過訓練提升自己的表達呢?
1.閱讀:閱讀的過程中,要有批判性思維,從不同角度切入書中的結論
2.寫作:寫作是提升邏輯表達最有效的方法之壹。從主題的選擇,文章的結構。口頭表達與書面表達都有結構性表達才會有邏輯性。
3.與別人交流的時候多傾聽,多問為什麽。思考壹下為什麽別人會這麽講。
4.可以參加辯論賽。
5.擴展知識面,減少思考的盲區。
6.更重要的是長期的刻意練習。