銷售談判中接近客戶的三個技巧:
首先，營造壹個寬松開放的氛圍
談判者永遠不要忘記贏得對方歡迎的最廉價方式——贊美對方。贊美對方是親近別人的好方法，也是獲得對方好感的“訣竅”。當然，贊美對方要自然親切。不要直言不諱，讓對方覺得妳是在找事，甚至露出世故的痕跡。贊美對方的方式有很多，可以贊美對方的個人魅力；可以贊美對方的孩子和對象；也可以贊美對方的企業、工廠、辦公室；也可以贊美對方的衣服、飾品、陳設、環境等。只要是和對方有關的，都可以隨便說。誇完對方之後，要繼續聊壹會對方感興趣的事情，然後轉移話題，比如“哇，妳的環境真美！”就像壹個公園...”對方可能會自豪地說，“我們老板專門請了專家來設計這個，還高薪聘請了園丁...“而且妳這時候壹定不能轉移話題，而是壹定要多陪他說話。當然可以。也可以講個笑話，讓對話輕松自然。
第二，自我介紹
作為陌生人，談判者最渴望知道他們是誰，他們來自哪裏，他們在這裏做什麽。這也是談判者首先要表達清楚的。同時，在介紹自己的同時，把準備好的名片交給對方。
第三，興趣提示
對方知道妳是誰，但對方不壹定馬上喜歡妳。有什麽可以吸引對方？就是妳能給對方提供什麽，尤其是妳的產品能滿足對方的需求，能給對方的企業和個人帶來什麽實實在在的好處。這些興趣的小技巧不多，有時候就幾句話。比如“新開發的新型節能產品”“使用新材料比原來節省壹半成本”等都是很有吸引力的利益提示語，會立刻引起對方的興趣。如果是老產品，如果是談判對手的個人興趣，提示“我們今年增加了對用戶傭金的獎勵”等等也是很有效的。
銷售談判中的常用技巧:
技巧1，敘事技巧
敘述就是介紹自己的情況，闡述自己對某個問題的具體看法，讓對方明白自己的觀點、計劃和立場。談判過程中的敘事壹般包括進入話題和闡述兩部分。采用適當的方法進入話題，先談細節，再談原則，或者先談原則，再談細節，從具體話題入手。
技巧2:提問技巧
提問在談判中占據明顯的位置，目的是獲取信息，避免回答問題，或者緩和氣氛。在談判過程中，向對方提問的目的是為了摸清對方的情況，把握對方的意圖。這樣才能制定自己的策略。提問可以引導對方的思考方向。同樣的，對方也會提問，這時候也會巧妙的回答。
技巧三、回復技巧
回答問題時，不要讓自己處於被動地位。妳需要註意在回答對方提出的問題之前留壹些思考的時間。可以以信息不全或對方意圖不明為借口，暫時拖延回答。在沒有完全理解對方提問意圖的情況下，最好不要回答。有些問題不值得回答，可以壹笑置之。回答不應該直接回答的問題。
可以要求對方澄清提出的問題，以爭取思考的時間。以守為攻，學會提問。
技巧4:說服技巧
作為談判者，他不僅應該是文化通才，還應該是有演技的語言大師。作為談判團隊，語言上的默契配合也很重要。因為商務談判成功的關鍵不僅在於談判者能熟練運用各種談判語言，還在於他們能相互協調配合。
技巧5，態度技巧
在談判過程中，談判者的態度對協議的達成有著非常重要的影響，直接影響著談判的成敗。大多數談判者都願意和頭腦清醒、口才好、謙虛、真誠、整潔的對手談判。良好的印象會促使對方認真、坦誠地與自己交換談判意見，促進交易。如果態度誠懇，耐心勸說，就會避免對抗，保證談判順利進行。