“捧”的名聲似乎不太好,大凡捧人者總會被視為阿諛奉承,壹副諂媚相。尤其是心高氣盛的年輕人,對“捧”懷有偏見。壹是認為有損人格;二是自視甚高,不屑於捧人;三是怕別人勝過自己,弄得相形見絀。不過,正常交際中的“捧”,並不是瞎撳壹氣,而是壹門高明的處世藝術。
(1)以“言”相捧,巧達目的。
俗話說:金無足赤,人無完人。在現實生活中,適度的恭維是壹種增進友誼、促進雙方***同進步的交際藝術。對於會“捧”者來說,長他人誌氣,就是長自己的誌氣。因為妳發掘了對方的長處,讓他感到榮耀,從而對自己的長處更加愛惜,並註意發揮它的作用;對方也會反過來長妳的誌氣,讓妳在榮譽中不斷前進。
古時候,閻羅王被人們奉為地獄大法官,在陰間具有極高的權威。
壹天,閻羅王覺得無聊,就命令殿中的小鬼說:“妳們幾個到人間去把那些花言巧語、善弄唇舌的人抓來,我要把他們放在油鍋裏炸死,讓他們永不超生。這種人活在世上也不務正業,成天花言巧語地去煽動別人,使得許許多多的入迷失本性,誤入歧途……”幾個小鬼趕忙應了壹聲“是”便離開地獄,向人間出發了。過了壹會兒,幾個小鬼抓回來壹個高高大大的男人,閻羅王說:“妳們怎麽這麽快!沒有抓錯人吧?”小鬼連忙回答說:“我們是不會弄錯的,世上這種人實在是太多了,隨便壹抓就可以抓到,大王若是不信,可以查問他看看。”當閻羅王開始審問那個男人時,不小心放了壹個響屁,臭氣沖天,那個男人靈機壹動,很快地走到閻羅王面前,恭恭敬敬地向他鞠了壹個躬說:“噢!大王的屁響得多麽美妙啊!聽起來好比是壹首優美的樂章,同時還有麝香和蘭花的芬芳。”閻羅王聽了,心裏非常高興,就說:“嗯!不錯。看來只有妳才了解龍體的尊貴,我應該赦免妳。餵!小鬼,把這個男人帶到內殿去,要好好地招待他。”
那個男人跟在帶路小鬼的後面邊走邊說:“妳看上去相貌不凡,儀表也與眾不同,妳頭上的兩只角彎彎的像月亮壹樣光滑美麗。還有妳那閃著光輝的眼睛猶如碧空裏的兩顆流星。啊!妳將來壹定會大富大貴!將來必成大器呀!”小鬼聽了男人的話,突然停住了腳步說:“大王吩咐他們準備筵席,還需要壹段時間才能準備好,妳先到我們家喝杯茶,休息壹會兒好嗎?壹會兒時間到了再去赴宴。”
這雖是壹則笑話,但卻從另壹個角度說明,每個人都有驕矜的心理,就連閻羅王、小鬼也喜歡聽恭維話,被抓去的那個人因為說了些恭維話,不但沒有受到懲罰,反而受到優厚待遇。生活中,有時,為了營造良好的說話氛圍,為了讓對方對妳產生好感,在說話之前壹定要先斟酌思量,考慮什麽人物、場合之下該使用什麽語言,不要想到什麽就說什麽,這樣很容易引起別人的反感。所以,對於那些心直口快的人來說,壹定要多培養自己深思慎言的作風。
世界著名銷售大師原壹平曾說:贊美是我銷售的成功法寶。
壹次,原壹平去拜訪壹家商店的老板。
“先生,您好!”
“妳是誰呀?”
“我是保險公司的原壹平,今天我剛到這裏,想向您這位遠近聞名的老板請教壹些問題。”
“什麽?遠近聞名的老板?”
“是啊,根據我聽到的情況,大家都說這個問題最好請教您。”
“哦!大家都在說我啊!真不敢當,到底是什麽問題呢?”
“實不相瞞,是……”
“站著談不方便,請進來吧!”
在生活中,用贊美捧人是很常見的,在妳的吹捧之下沒有人會拒絕妳,它是讓妳贏得人心的快捷方式。
每個人都愛聽好話。只要妳懂得“對癥下藥”,就壹定會言到功成。天下沒有辦不成的事,懂得如何獲得他人的歡心,如何“捧”得別人願意幫妳,就壹定會達到自己的目的。
在壹家公司裏,有壹位生性高傲的經理,陌生人都想與他接近,但他生硬、冷漠的面孔常常使人望而卻步。壹天,有位外地來的辦事員來到公司,這位辦事員了解他的脾氣後,壹見面就微笑著遞了壹支煙說:“經理,我壹進門就聽入說,經理是壹個爽快人,辦事認真,富有同情心,尤其是對外地人格外關照。聽到別人這麽說,我高興極了。我就愛和您這樣的領導***事!”經理聽後,臉上馬上露出笑容,接著談了正事。
從這個例子中可以發現,適時地給對方壹些奉承的話,對方便不會給壹個恭維、尊敬自己的人以冷遇,自然會在維護自我形象的心理支配下變得平易近人、和藹可親,這樣壹來,妳的目的也兢達到了。
(2)捧之有道,善用“謊言”。
阿曼王國有壹個很聰明的宰相。
壹天,宰相對國王說:“大王,臣得到消息,鄰國的三個國王正在秘密開會,他們想要結盟進攻您,以便把您的王國瓜分掉。”
國王聽屬非常生氣,說:“什麽,他們怎麽這樣,不行,我們得出兵討伐他們!”
宰相說:“不行!大王,您想壹下,如果我們開戰的話,他們三國,我們是打不過他們的。從現在的情況來看,我們只有先征服他們的心,然後再將他們各個擊破。這樣壹來,他們不但不能瓜分您的國土,您還可以把他們的國土並入您的版圖。”
國王問:“說得有理,那妳有什麽辦法征服他們的心呢?”
宰相說:“只要摸透他們的脾氣,我們就可以隨心所欲地擺布他們了。”
過了壹段時間,宰相帶領壹些士兵、侍從和戰馬,還有壹些駱駝,開始向第壹個鄰國進發了。他們很快到了那個王國。他們走進王宮向國王問候、敬禮。宰相禮貌地說:“我的主人、我們全國的人民都聽說陛下寫了壹首韻律極美的贊美詩,所以,國王派我來向陛下請求:請陛下答應我把您的詩帶回我們的國家,我們將在全國宣布它是詩壇上的明珠,並叫我國的詩人傾聽您的佳作,以便提高他們的寫作技巧,請陛下考慮壹下。”
國王聽了宰相的壹番話,非常高興地說:“好的,妳把這首詩交給我的兄弟——妳們的國王吧!還有什麽要求嗎?我們國與國之間應當相互支持嘛!”
宰相知道時機來了,就對國王說:“陛下,偉大王國遙遠山區的人民,有時從我們那裏偷綿羊。如果您肯派遣壹支隊伍到那兒去教化人民奉公守法的話,那您就做了壹件大好事。”
這個國王十分高興地說:“當然。”
宰相不敢耽誤時間,日夜兼程來到了第二個王國。他走進王宮向國王問候行禮,說:“我家主人聽說陛下您的軍隊訓練有素,行動非常快,而且組織嚴密,由於禮節方面的原因,我國國王不能親自來您的首都,所以,請求陛下能將這支精銳軍隊派遣到我國邊疆的某個地方去,好讓我們國王大飽眼福,並給他的指揮官們做個榜樣。”
國王聽到宰相這麽壹說,心裏甜滋滋的,說:“那當然了,這支軍隊將立刻開赴那裏!”
接著,宰相又來到第三個王國。他走進王宮向國王聞候敬禮:“我的主人和我們的人民,都聽說陛下下國際象棋的技藝高超,所以派我來向陛下請教壹些問題,以便指導我們的國王下國際象棋。”宰相邊說邊拿出國際象棋棋盤,放在國王寶座的旁邊。他根據棋式擺好了棋子,那個國王便向他提了高明的建議,宰相把這些建議全部認真記在了紙上。
他們兩個討論完這個問題後,國王問道:“還有其他事情需要我幫忙嗎?我很願意幫助妳們的國家呀!”
宰相趁機說:“還有壹個很小的問題,我國有壹些強盜,在我們追捕時,他們逃到陛下偉大的領土邊疆的山裏去了。那些人搶走了我們許多黃金,假如您能派遣軍隊去搜捕他們,那您就幫了我們的大忙了!”
國王笑著說:“好的,這點兒忙我壹定會幫的,我的軍隊將立刻開赴到那裏去!”
宰相辦完事後就回國了。他對國王說:“大王,鄰國第壹個國王的軍隊,現在已開到了邊遠的西部山裏;第二個王國的軍隊,正在我國邊界附近等候您去檢閱;第三個國王的軍隊,也開到了遙遠的東部山裏去了。所以現在請您命令您的軍隊,先去殲滅第二個國王的軍隊,再去殲滅另外兩個國王的軍隊,在這些鄰國的軍隊還沒有來得及撤退或者聯合進攻您之前,您就可以把他們各個殲滅了!”聽宰相這麽壹說,國王馬上派出自己的軍隊。沒過多久,國王的軍隊就帶著俘虜的三個國王凱旋歸來了。國王驚奇地問宰相:“妳這次立了大功,我想知道妳是用什麽辦法調遣他們,以致讓我們把他們全部殲滅的?”
宰相笑著對國王說:“這很簡單,我了解到:第壹個國王自詡是個偉大的詩人;第二個國王自詡是個英勇無敵的將軍;第三個國王自詡是個國際象棋高手。我把這些事情了解得壹清二楚之後,他們的命運就全部捏在我的手心裏了!”
生活中,像那三個國家的國王壹樣的人並不少見,他們就是愛聽好話,壹聽到別人捧自己,就得意忘形,便會答應對方所有的要求。當然,捧人時也不能亂捧。奉承的話語壹定要坦誠得體,必須說中對方的長處。
某市壹家藥房,店老板特別善於給人面子,不管是真話還是假話,只要是從他嘴裏說出來的,就是那麽動聽,藥房也因此生意興隆。每當有顧客上門,他就會馬上起身相迎,滿臉笑容地說“歡迎光臨”,進店來的顧客聽到這話感到心情愉悅,由此產生了被人重視的滿足感。接下來,藥房老板就開始發自內心地說“謊話”,比如對於那些年紀比較大的人,就說“妳看起來真年輕,”而對於那些愛美喜歡打扮的小姐、太太們,他就會說些“妳身上穿的這套衣服很漂亮,看起來真有氣質”等等,讓人聽了覺得舒服又溫馨。
在生活中,要想達到捧人的目的,使用恭維方式時需註意以下三點:
(1)“捧”人之法,要因人而異。
生活中,人的素質有高低之分,年齡也有長幼之別,因入而異,突出個性,有特點的恭維比壹般化的恭維能收到更好的效果。老年人總希望別人不忘記他“想當年”的業績與雄風,同其交談時,可多稱贊他引為自豪的過去,這樣才能得到他的認可與歡心;對壹些年輕人,妳不妨語氣稍為誇張地贊揚他的創造才能和開拓精神,並列舉幾點實例證明他的確能夠前程似錦,讓他們有壹種被人了解、被人羨慕的感覺;對於商海中的人,妳可以稱贊他頭腦靈活,生財有道;對於壹些知識分子,可稱贊他知識淵博、寧靜淡泊……特別需要註意的是:這壹切都要以事實為基礎,切不可無中生有。要想達到目的,妳就必須學會發現別人的優點與長處,讓妙語生花。
(2)打動他人,情真意切。
每個人都喜歡聽贊美話,但並不是所有的贊美都能使對方高興。在與別人談話的過程中,對別人說奉承話不能無中生有,要說壹些真實的事,對方才會感到高興。能引起對方好感的是那些基於事實、發自內心的贊美。倘若進行肉麻的吹捧,“拍馬屁”,清醒的高傲者會把妳當成小人而更加小視。妳如果無根無據、虛情假意地贊美、奉承別人,他不僅會感到莫名其妙,更會覺得妳油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如,當妳見到壹位其貌不揚的女孩,卻偏要對她說:“妳真是漂亮極了。”對方立刻就會認定妳所說的是虛偽之至的違心之言。但如果妳著眼於她的服飾、談吐、舉止,發現她這些方面的出眾之處並真誠地贊美,她壹定會高興地接受。真誠的贊美不但會使被贊美者產生心理上的愉悅,還可以使妳經常發現別人的優點,從而使自己對人生持有樂觀、欣賞的態度。
(3)贊美之法,講究“合乎時宜”。
想要達到妳的目的,就必須把握奉承的時機。我們知道,贊美的效果在於相機行事、適可而止,要真正做到“美酒飲到微醉後,好花看到半開時”。當別人計劃做壹件有意義的事時,開頭的贊揚與恭維能激勵他下決心做出成績,中間的贊揚與恭維有益於對方再接再厲,結尾的贊揚與恭維則可以肯定成績,指出進壹步的努力方向,從而收到“贊揚壹個,激勵壹批”的效果。
在現實生活中,壹個人的力量是有限的,如果想做成大事,就要學會去贊美別人,講究捧人之道,這樣做人做事就會事半功倍。