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對枯燥又不得不講的話題有什麽好的方法?

無可避免的,在銷售中壹定會存在壹些枯燥性的話題,有時候,這些話題妳不得不講解給客戶聽。但是,這些話題講出來人人都不愛聽,甚至壹聽就會打瞌睡。不講吧,這是業務需要;講吧,客戶又不愛聽。這時候,銷售人員該怎麽辦?

銷售專家們對此又有什麽好的方法呢?簡單來說,就是要把話往簡單裏說。盡量把這些話講得簡單生動,有些對產品不是很重要的地方甚至可以概括來講,壹帶而過。這樣,客戶聽了才不會感到了無生趣,才不會打瞌睡。

想讓妳的銷售達到預期效果,最好不要把那些必須跟客戶講清楚的重要的話拼命地硬塞給他們,在妳講解的過程中,可以換壹種角度,從客戶感興趣的小故事、小笑話著手,用幽默的方式來刺激客戶,然後再轉回到正題上來,也許這樣效果會更好!總之,對於枯燥無味的話題,客戶不愛聽的話,銷售人員最好是能保留就保留起來,束之高閣,有時比和盤托出要高明壹籌!

下面,就讓我們來看看美國人是怎樣把枯燥繁瑣的折扣方法告訴客戶的。

壹位女士走進西部航空公司的售票廳,對售票小姐說:“我要兩張舊金山的機票。”

“好的,女士,不過,這種機票有多種優惠價格,不知道您適合哪壹種?”小姐答道。

“優惠?”女士漫不經心地說,“我聽說過妳們有優惠,但是不知道妳們有什麽優惠啊?”

“您是美國印第安人嗎?”

“不是。妳問這幹嘛?”

“那真是太遺憾了,如果您是印第安人,並在淩晨4點啟程,又在次日清晨返回的話,我們可以給您減價30%,但現在只有8%的優惠。”

“哎,真可惜,請問妳們還有別的優惠條件嗎?”

“有啊,如果您已經結婚50年以上並沒有離婚,將要去參加您的結婚紀念活動的話,我們給您優惠20%。”

“不好意思,還有別的嗎?”

“有,如果您是壹位度假的國家駐外使館人員,可以給您15%的優惠。”

“很遺憾,我正和先生壹起旅行。”

“哎呀,女士您怎麽不早說?您先生還不到60歲吧?如果妳們不趕在周末旅行,那就能享受到20%的優惠。”

“抱歉,我們只有周末才有時間旅行!”

“是這樣啊,那請問您和您先生有當學生的嗎?如果妳們其中壹人在上大學,並且在星期五乘飛機,我們可以給您45%的優惠(耶穌在星期五遇難,因此星期五被視為不祥之日)。”

“差不多能便宜壹半啊!可惜我不符合妳們的條件,小姐,您還是給我那8%的優惠吧,謝謝您的詳細介紹……”

想想看,這麽名目繁多的優惠條件,要是壹件壹件說出來有多煩人啊,顧客是不會聽妳在壹邊啰哩啰嗦的!銷售員要學會這種富有幽默色彩的講話方式,用壹些有趣的話來引導客戶,會取得更好的效果!就算妳不能達到“幽默”的境界,盡量化繁為簡也能不斷激起客戶的關註。枯燥的話題,束之高閣比和盤托出更高明!

銷售潛規則

不要把那些必須跟客戶講清楚的重要的話拼命地硬塞給他們,在妳講解的過程中,可以換壹種角度,從客戶感興趣的小故事、小笑話著手,用幽默的方式來刺激客戶,然後再轉回到正題上來,也許這樣效果會更好!