壹種是全國聯保
，另壹種是
店面質保
。全國聯保是電腦或電腦硬件廠家承擔質保，店面質保只是單純店面承擔質保。昨天壹位客戶的電腦CPU壞了，當初組裝電腦的時候裝機店承諾說
該CPU是支持三年全國聯保
，好笑的是這位客戶
把電腦帶到我店裏來保修CPU
，還
氣沖沖地兇了我
幾句，意思說我們這
CPU質量太差
用不到壹年就燒壞了
，客戶對著我發火，我感到十分莫名其妙，
電腦不是在我店裏組裝的
我店也不是該CPU廠家售後服務點
，沖我發火豈不是自找沒趣麽，
很可笑的行為。
電腦CPU硬件
電腦整機或電腦硬件
全國聯保
是廠家在每個城市設定的固定保修點，我們稱這個固定維修點為
售後服務中心
，這個售後服務中心的壹切開銷
直接是廠家承擔
，服務中心裏
所有電腦或電腦硬件同樣是廠家提供
，說白了就是自家人做自家的事，
在保修範圍內的電腦或電腦硬件在售後服務維修是全部免費
，因為妳購買電腦或電腦硬件時廠家已經賺過妳錢了，所以廠家要承擔屬於自己產品的
質量問題
，這種關系結構是
廠家直接到消費者
個體電腦店跟全國聯保沒有任何關系
個體電腦店或電腦維修店跟全國聯保沒有任何關系，如果電腦或電腦硬件過了廠家的質保期後壞了，妳選擇在個體維修店維修的話，
修好後店家給妳質保3個月或6個月
，那這叫店面保修，如果妳在店裏買臺過保的二手電腦或買壹個二手電腦硬件，店家承諾妳質保1年，
那這也是店面單方面給妳的質保
，跟該電腦或電腦硬件的
廠家
也沒有關系。還有壹種情況，妳在某個體電腦店組裝了壹臺新電腦，電腦店會根據每個硬件的廠家質保標準來跟妳承諾，此時電腦或電腦硬件在
質保期內
出現不屬於人為故障時，妳可以把該電腦或電腦硬件丟在電腦店讓店家給妳質保，準確地說是讓店家
代保
，因為
該店家
賣電腦或電腦硬件給妳時
已經賺妳錢了
，他可以幫妳把故障電腦或電腦硬件帶到售後服務點進行質保，
妳得到的是不用自己去跑路的服務。
電腦店組裝電腦或維修電腦
所以大家在維修電腦時要“對癥下藥，該找誰時就找誰，不要亂急投醫，記住：
誰賺了妳錢妳就找誰免費處理電腦故障
。像昨天這位客戶的行為就讓人可笑了，電腦是從別家電腦店組裝的，錢已經被別家電腦店給賺走了，電腦出問題了就想到了就近免費質保，還理直氣壯地數落別人的不是，別人跟妳素不相識，也沒賺過妳壹分錢，
別人憑什麽要受妳氣？又憑什麽要必須幫妳代保故障硬件呢？
今天我把這全國聯保的定義解釋得非常清楚了，希望大家
日後別幹讓人笑話的事情了。
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