開門話術:
開門話術的技巧
1、開門話術要新穎神奇,引人入勝。
2、開門話術要有突出創意,動人心扉,扣人心弦。
3、開門話術要贏得對方的歡心,贏得客戶的喜歡。
4、開門話術要誠實可信,純樸真誠,讓客戶值得信任。
5、開門話術要站在對方角度上講話,讓他覺得我在幫助他們。
6、開門話術要有親和力,和藹可親。
7、開門講話壹定要微笑,態度壹定要和藹;語氣壹定要堅定,神情壹定要自若。
a、您好!我是保險公司的業務代表×××,本月是我們暢導的客戶滿意服務月,我來到這裏著重調查並了解在座的各位,有沒有在我們公司辦理過各類人壽保險?我們是來補充服務的,妳們辦得險種如何?什麽時候辦得?滿意不滿意?如果不介意的話我可以坐下嗎?
b、您好!我是保險公司的業務代表×××,最近我們公開推銷出,傾情回報買壹贈壹活動,即買壹份保險送壹份意外險,相信妳們壹定會喜歡這種二合壹險種,我專門賣這樣保險的,對不起,我可以坐下嗎?
c、您好!我是保險公司的業務代表×××,現在全國流行非典型肺炎,大江南北,人心恐慌,許多人外出時不慎染上,無法救治,壹命嗚呼,留下妻子和孩子,無人照料,真是可憐,現我公司推出壹種非典保險,它全年100元,交費少,保障高,的確是壹個非常好的險種,那麽我可以向在座的各位介紹壹下嗎?
d、您好!我是保險公司的業務代表×××,最近我們公司推出了保險先試用,後付款活動,不滿意不付款,請問各位是否辦理過這樣的保險?我是專門推銷這樣的保險的,這種保險很受廣大市民的歡迎,對不起,我可以坐下向妳們介紹嗎?
e、您好!我是壹家市內投資理財公司的,專門替用戶提供投資理財服務的,很受市民歡迎,我們的投資理財包括,風險規劃投資、未來保障計劃,是專門為顧客理財的壹家世界500強的大型理財公司,我們的服務是專業的人員加專業的服務壹定會使您滿意的。
F、您好!劉科長,本月不是陽春三月嗎?馬上又到了3月15日即“3.15消費者權益日”我們?XX人壽保險公司在本月搞壹次別開生面的客戶服務活動,專為客戶上門提供咨詢活動,我叫×××,是專門下來做這項工作的,請問您們在座的有沒有在我們公司做過保險?做得什麽樣的保險?滿意不滿意?有什麽需要我提供服務的?您們盡管說出來,我壹定給您們壹個滿意的答復。
G、您好!李經理,我今天又來打攪您了,真是不好意思,我知道您最近才貸款購買了新房,暫時沒有能力購買我們的保險,然而我公司專門為您們這些購房者,設計壹種的投資理財計劃,我相信您壹定很感興趣,您看您的還款計劃是十年對不對?是不是這樣,您在這十年中。
第壹不能有病,生病要花錢。
壹是壹個小病住院,雖然有社會統籌醫療保險,但住院要交門檻費,除此之外,醫保僅僅報銷80%,剩下的20%還要自己花錢;
二是萬壹不幸得了壹場大病,例如癌癥之類的不治之癥,醫保不可能100%的報銷,救命要緊,就要花錢必然動用家中的存款,而此時家中又無存款,那麽沒有辦法?只有向別人借款,然而銀行的貸款不能不還?有病又不能不看,那可怎麽辦呢?
第二不能碰到天災人禍。
“天有不測風雲,人有旦夕禍福”,壹旦家中的主人出現什麽不測?那麽還要動用家中的存款,而家中因還貸款,而又沒有急需的錢財,那怎麽辦呢?只有找人去借,然而借過以後總要還吧!另外還有貸款要還,真是雪上加霜,壹個小小的貸款,計劃不周,往往能影響大事,最近我公司專門研究出壹種可以抵禦房屋貸款風險的壹種保險,它交費少、保障高壹經推廣便熱銷全國,深受廣大人民群眾的熱烈歡迎,特別向您這樣的貸款購房的許多人士,都在為自己的明天,做壹個將來的計劃安排,您難道不想為您的明天做壹個將來的打算嗎?
寒喧話術
寒暄是建立人際關系的基石,也是向對方表示關懷的壹種行為。寒暄內容與方法得當與否,往往是壹個人人際關系好壞的關鍵,所以要特別重視。 ——原壹平(日本壽險推銷之神)
寒暄話術的技巧
1、寒暄要發自肺腑,誠懇熱忱。 ? 6、寒暄要態度認真,表情慈祥。
2、寒暄要純真樸實,自然貼切。 7、寒暄要面帶微笑,慈愛有善。
3、寒暄要滿腔熱忱,熱情洋溢。 8、寒暄要聲音宏亮,語調高亢。
4、寒暄要簡潔有力,幹脆力量。 9、寒暄要語氣堅定,剛強有力。
5、寒暄要單刀直入,直截了當。? 10、寒暄要恰到好處,恰如其分。
針對個體戶
推銷員:
1、您好!某某老板!今天顧客這麽多,生意這麽好,想必生意興隆,財源滾滾吧!您可真有本事啊!
2、您好!某某老板!您商店裏的商品,真是名目繁多,品種齊全,因有盡有啊!不僅質量上乘,而且價廉物美,售貨員對人又熱情,某某老板!您可真會管理啊。
3、您好!某某經理!您商廈裏的業務員個個業務精通,人人聰明能幹,又勤奮又敬業,都虧您領導有方,能在您手下謀事,真是榮幸啊。
4、某某經理,您好!您最近生意這麽繁忙,您這樣日理萬機,日夜操勞,可要註意身體啊!
5?、某某老板!您好!最近生意不錯嗎?客人絡繹不絕,顧客迎門,真是財源滾滾,福星高照啊。
6?、您好!某某老板!您的經營真有壹套,生意這樣興旺,真是令人羨慕,能不能指教指教我生意之道呢?
7?、您好!某某老板!今天您氣色這樣好,神清氣爽,容光煥發,想必又發財了吧!
8、您好!老板!聽說今年您的兒子考上了大學,恭喜!恭喜!您的兒子可真有出息啊!將來學有所成,可以子承父業,光宗耀祖!真令人羨慕!
9、您好!老板!您今天衣服穿得太漂亮了,英俊瀟灑,氣宇軒昂,請問您在哪裏買的,能幫我介紹壹下嗎?
10、您好!老板!店前的小轎車是您新買的吧?這麽漂亮,什麽牌子的?是桑塔娜2000,還是奧迪?真漂亮,人說:“好馬配好鞍,俊馬配英雄”,您開上這個車子,真是風光瀟灑啊,它壹定會給妳帶來財氣和運氣!
11、您好!老板!您店裏商品擺設的真是錯落有致,整整齊齊,搭配合理,和諧自然,您可真是有心人啊!
12、您好!老板!這是您的女兒吧,長得這樣漂亮、可愛,想必長得像她媽媽壹樣漂亮、美麗吧!您可真有福氣,有這樣壹對美如天仙的母女,您可真幸福啊!
13、您好!老板!您生意這麽好,需要幫忙嗎?請盡管吩咐我,我壹定竭盡全力,為您服務!
14、您好!王總!看到您企業管理的這樣井井有條,充滿生機與活力,我真是欽佩!我由衷的希望您在業務方面能給予我多多指教!我現在感到最大的困惑就是,不知道如何管理我自己的團隊?如何去爭取下屬的支持?哪天您有時間壹定給我指點!指點!
15、王經理!您好!我是保險公司的業務代表×××,剛才我在旁邊商店裏,聽說妳是這壹片最有名的大老板,生意做得特別紅火,今天我是來向妳特意請教的,您是如何接待客戶,推銷產品,做售後服務的,請您壹定要幫助我。
針對公務員
推銷員:
1、您好!某某局長!您氣色這麽好,又發福了,想必官運亨通,又升了,您可真有能力啊!
2、您好!某某科長!您看您領導的科室,年年獲得廠先進,您工作能力可真強啊!
3、您好!某某科長!您看您年紀輕輕,就擔任了領導幹部,將來壹定大有所為。
4、您好!某某局長!您英俊瀟灑,年輕有為,真令人羨慕,將來壹定事業有成,大展鴻圖。
5、您好!某某局長!前段時間,碰到您的兵,都講您管理有方,富有人情味,又會體貼人,能在您手下工作,真是壹種幸福啊!
6、您好!某某科長!您分管的這片業務,做得這樣優秀,真是難得啊!
7、您好!某某局長!您可真會體恤職工啊,您的職工都誇您關心職工疾苦,體貼職工溫暖,您可真有人情味啊!
8、您好!某某主任!這是您寫的字嗎?這麽漂亮,跟硬筆書法壹樣,能否給我寫幾個字,當作字貼用!
9、某某老師!您好!您從事教育已有二十年了吧?您看您教學有方,學生遍天下,做什麽的都有?您可真有福氣啊!想必桃李滿天下啊!
電話約訪話術
電話是妳第二重要的推銷工具——第壹個是妳的嘴巴。——湯姆·霍普金斯(世界壹流銷售訓練大師)
電話約訪的話術技巧
壹、推銷員要熱情而親切的問候,並自然大方的自我介紹。
保險推銷員“話術”大全?(2)
這是兩分鐘的世界,妳只有壹分鐘展示給人們妳是誰,另壹分鐘讓他們喜歡妳。--羅伯特·龐德(世界形象設計大師) 良好的開端,就是成功的壹半。?—原壹平(日本壽險推銷之神) ...
FONT size=3> 二、推銷員的講話要讓對方感興趣,引人入勝,扣人心弦,有創意。
三、推銷員的語言中要充滿對客戶的羨慕和欽佩,語氣中要流露出迫切和對方見面相識的心情。
四、推銷員在電話中要學會用二擇壹的法則,主動地確定見面的日期、時間和地點。
五、推銷員要再次確定見面的日期、時間、地點,並表示感謝。
六、推銷員的語言要親切,語調要溫和,口齒要清楚,要保持微笑。
1、餵!您好!張經理,我是XX人壽保險公司的業務代表×××,昨天我在報紙上看到介紹妳的文章,得知妳事業有成,企業做得如火如荼,紅紅火火,我特別羨慕和敬仰您,也想向您請教和學習的,當您壹名學生,請問您明天上午10:30分還是下午4:30分有時間?到時我去拜訪您。
2、餵!您好!張科長,我是XX人壽保險公司的業務代表×××,昨天我在您同學王麗那裏,她在我這裏購買了壹分很好的保險,同時她認為此險種非常好,特別適合您這樣的成功人士,因此她特向我推薦您和您認識,您看明天上午10:30分還是下午4:30分我去拜訪您合適呢?
3、餵!您好!張經理,我是XX人壽保險公司的業務代表×××,得知妳的企業做得非常紅火,我特別羨慕,我們公司發明了壹種可以讓您企業節省費用,提高企業利潤,同時又可以讓妳的企業留各自為住人材的壹個最好的策劃方案,很多企業都很歡迎,我相信對您企業的發展將大有好處,您看周二上午10:30分,還是下午4:30分我帶著企劃案去拜訪您合適呢?
4、餵!您好!王科長,我是XX人壽保險公司的業務代表×××,前幾天我給您寫壹封信,想必您不壹定收到,我是壹個剛剛從事人壽保險行銷的新手,沒有什麽工作經驗,我從電視中看到您從商已經有十幾年了,很有經商經驗,而且事業有成,我時常想從您哪裏得到指點,您看明天上午10點半,還是下午4點半我去拜訪您合適呢?
5?、餵!您好!王經理,我是XX保險的業務代表×××,我知道您是壹位事業的成的成功人士,最近我們公司專門為全國著名人士設計了壹種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險產品,您看我是後天上午10點半鐘拜訪您合適,還是下午4點半鐘拜訪您合適呢?我看還是下午4點半鐘吧!不見不散!
6、餵!您好!李總,我是XX人壽保險公司的業務代表×××,我是您的朋友張軍介紹的,昨天我在他哪裏有事,聽他所言,您是他平生最令他欽佩和贊賞的人,也是最值得他學習和效仿的榜樣,我對您也是非常欽佩和仰慕,我特別您地想見到您,向您請教成功的經驗,您看明天上午10點半,還是下午4點半我去拜訪您 ?那麽就下午4點半我去拜訪您了!
7、餵!您好!妳是張經理嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,是您是朋友王紅介紹的,他最近在我們公司購買了壹個很好的保險,徹底的解決了他的後顧之憂,他覺得這個保險很好也是很適合您的,您看我是明天上午10點半、還是下午4點半我去拜訪合適呢?那麽就明天上午10點半吧!
8、餵!您好!您是王科長嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,是專門從事保險行銷工作的,最近我們公司專門設計了壹種人性化的新的保險產品,風靡全國各地,流行四面八方,很受國人的歡迎和愛戴,我很想向您推薦,您看我是明天上午10點半、還是下午4點半我去拜訪合適呢?那麽就明天上午10點半吧!
9、餵!您好!您是王麗嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,前壹陣了我去拜訪過您,知道妳對保險很感興趣,只是沒有合適妳的險種,現在可好了,我們公司新近推出壹種分紅保險,是最適合妳的新產品,明天下午4點半我給妳送點資料過去,讓妳看壹看?妳就這樣定了!明天下午4點半我準時到,不見不散!
10、餵!您好!您是張經理嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,我知道您是主管營銷的,我聽說您的下署全體行銷人員在為了企業的生存和發展,每日在外辛勤奔波,日以繼夜的出差,的確很辛苦,最近我們公司專門為行銷人員設計的壹種意外保險,很受廣大行銷人員的歡迎,妳看今天上午10點半還是下午4點半我去拜訪就是今天下午4點半吧!
11、餵!您好!我是中國人壽保險公司的業務代表×××,請問妳們這是銷售科嗎?王科長在不在?啊!原來妳就是王科長啊!我是專門做意外傷害保險的,它可以解決妳們科的外勤人員,碰到突發性意外傷害帶來的煩惱,可以壹勞永逸地徹底解決他們的後顧之憂,您看明天下午4點鐘還是5點鐘?去拜訪您可以嗎?
12、餵!您好!我是XX人壽保險公司的業務代表×××,麻煩您壹下小姐!請問您們的張總在不在?請給我找壹下?什麽他在?請讓他聽壹下電話,張總嗎?您好!我是中國人壽保險公司的業務代表×××,我有壹個有關職工養老和醫療的保障計劃,相信您壹定很感興趣,它可以徹底解決您單位職工的醫療和養老問題,請問您明天上午十點鐘?是下午四點鐘有時間?我去拜訪您合適呢?
14、餵!您好!這是某某家嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,我從醫院得知您們家最近新添了小寶寶,恭喜!恭喜!我是保險公司專門做兒童保險的,請問您們家今天下午4點鐘家中有人嗎?我專門上門給您們做服務好嗎?
15、餵!您好!這是某某家嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,我從幼兒園得知,妳們家的孩子,在我們公司辦理了“XX保險和附加住院醫療保險”,我是專門做售後服務跟蹤調查的,請問您們家明天上午10點鐘還是下午4點鐘有時間呢?到時我去拜訪妳們家。
16、餵!您好!這是某某家嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,我是妳家張某某的朋友,等到他回來請您轉告他,明天星期日上午10點,我去妳們家拜訪。
自我介紹話術
世界上最成功的推銷,都是從推銷自己開始的,妳壹生中賣的惟壹產品,那就是妳自己。”——喬·吉拉德(全球汽車銷售第壹名)
跟其他人壹樣,我沒有什麽訣竅,我只是在推銷世界上最好的產品,就是我在推銷喬·吉拉德。——喬·吉拉德(全球汽車銷售第壹名)
記住,妳的顧客不是買妳的產品,他們購買的是妳,並且為妳推銷產品。——法蘭克*貝德加(美國壽險大師)
自我介紹話術的技巧
1、 推銷員在自我介紹時要充滿自信,自然大方。
2、要誠心誠意,不可虛假造作,既不誇大其辭,也不自卑自負。
3、介紹時要反復強調自己的姓名,加強對方的記憶。
4、介紹時講話要清楚,不急不徐,語調適中。
5、介紹自已姓名時要有創意、新穎,能夠吸引客戶。
第五、 產品介紹話術
推銷壽險產品最高機密,是分享產品帶來的保障和幸福,而不是推銷壽險產品。——季伍利(壹個小人物)
推銷員在介紹壽險產品時,要把抽象的產品形象化,形象的產品生動化;無形的產品有形化,有形的產品具體化。? ——季伍利(壹個小人物)
壹個高明的壽險推銷員,在介紹壽險產品時,不是著重介紹它的性能和功用,而是在大力渲染風險隨時隨地的存在、鼓噪風險隨時隨地的發生和保險的意義和作用。?——季伍利(壹個小人物)
壹流保險推銷員推銷的是保險觀念;二流保險推銷員推銷的是保險功用;三流保險推銷員推銷的是保險性能;四流推銷員推銷的是保險條款;五流保險推銷員什麽也推銷不掉。——季伍利(壹個小人物)
產品介紹話術的技巧
1、推銷員在產品介紹時要多用比喻詞,盡量生動形象,栩栩如生。
2、推銷員介紹產品時在要越簡單越好,簡單明了,幹凈利索。
3、推銷員介紹產品時要通俗易懂,明明白白,切切實實。
4、推銷員介紹產品時要有創意,有濃厚的吸引力,讓人產生興趣。
5、推銷員介紹產品時要充滿自信心,有誠實可信感。
6、推銷員介紹產品時要語氣和藹,語言生動。
第六、 贊美話術
人們的耳朵不能容納忠言 ,但贊美卻容易進去。——?莎士比亞(英國著名戲劇家)
妳要別人具有怎樣的優點,妳就要怎樣的去贊美他 。——邱吉爾(英國前首相)
贊美是發自內心的,而恭維是從牙縫中擠出來的;壹個被天下人所欣賞,壹個為天下人所不齒。——卞耐基(美國成人教育家)
贊美話術的技巧
1、贊美的態度要真誠化,要發自內心。? 4、贊美的語言要真情化,要情真意切。
2、贊美的內容要真實化,要言之有物。? 5、贊美的技巧要高超化,要畫龍點睛。
3、贊美的對象要準確化,要細致入微。? 6、贊美的程度要誇張化,要恰如其分。
保險推銷話術大全:產品介紹
推銷壽險產品最高機密,是分享產品帶來的保障和幸福,而不是推銷壽險產品。
———季伍利(壹個小人物)
推銷員在介紹壽險產品時,要把抽象的產品形象化,形象的產品生動化;無形的產品有形化,有形的產品具體化。
———季伍利(壹個小人物)
壹個高明的壽險推銷員,在介紹壽險產品時,不是著重介紹它的性能和功用,而是在大力渲染風險隨時隨地的存在、鼓噪風險隨時隨地的發生和保險的意義和作用。
———季伍利(壹個小人物)
壹流保險推銷員推銷的是保險觀念;二流保險推銷員推銷的是保險功用;三流保險推銷員推銷的是保險性能;四流推銷員推銷的是保險條款;五流保險推銷員什麽也推銷不掉。
———季伍利(壹個小人物)
產品介紹話術的技巧
1、推銷員在產品介紹時要多用比喻詞,盡量生動形象,栩栩如生。
2、推銷員介紹產品時在要越簡單越好,簡單明了,幹凈利索。
3、推銷員介紹產品時要通俗易懂,明明白白,切切實實。
4、推銷員介紹產品時要有創意,有濃厚的吸引力,讓人產生興趣。
5、推銷員介紹產品時要充滿自信心,有誠實可信感。
6、推銷員介紹產品時要語氣和藹,語言生動。
1、推銷員:什麽是保險?保險就是城市當中的消防隊,大廈當中的防火墻,輪船上的救生艇,汽車上的備用胎,摩托車手的頭盔,保險是未來的保障和需求,是生活當中的必備品,保險是壹份責任、壹份愛心,壹份保障,壹份投資,這就是保險。
2、推銷員:什麽是分紅保險?分紅保險就是妳作為客戶妳就是保險公司的股東,享受保險公司的經營成果,年年分紅,歲歲派息,直到終身,同時它又能給妳提供風險保障的壹個工具,這就是分紅保險。
3、推銷員:什麽是醫療保險?醫療保險就是您作為客戶您生病的時候,有人給您報銷醫療費用,同時又能根據您住院的天數給妳壹筆可觀的住院津貼,以彌補您住院所造成的間接損失,體現保險公司的愛心,這就是醫療保險。
4、推銷員:什麽是大病保險?所謂重大疾病保險,就是客戶在患有重大疾病,急需大筆資金挽救生命的時候,保險公司會雪中送炭,及時送上壹筆醫療救助金,使客戶度過燃眉之急,這便是重大疾病保險。
5、推銷員:什麽是意外保險?就是顧客您在受到意外傷害時,需要治療時,保險公司給您報銷醫療費用,假若客戶造成殘疾,保險公司會另外付上壹筆賠償金,假若客戶造成意外身故時,保險公司會及時的賠付壹筆意外身故金,以解決逝者的後顧之憂,這便是我們的意外保險。
6、推銷員:什麽是養老保險?養老保險就是您每個月花壹筆小錢,養壹個孝順的兒子,從現在開始,您花20年供養它,這個“兒子”即不會惹您生氣,也不會讓您煩心,而且又會您特別的孝心,它有以下保證,第壹在您退休之前,您若發生意外,如傷殘、死亡、它會及時地給您壹筆高額的風險保障金,第二您不幸生病,每天它還會給您送錢,同時給您解決醫療費用,第三如果您不幸駕鶴仙去,它會為您照顧您心愛的孩子,您年邁的父母,為您完成最後的心願,第四如果您到了退休年齡,每月它會給您退休工資,而且根據您生存的年限,工資還實行上漲,直到終身,終身時另外會給您壹筆撫恤金,讓您沒有遺憾。
7、推銷員:什麽是兒童保險?兒童保險就是幫助您的孩子存壹筆未來的上大學的教育費用和婚嫁費用,這種保險花小錢,換大錢,是兩代人的相互保險,壹旦父母出現意外,保險費用可以免交,同時還可以享受教育費用和婚嫁費用,它是壹種變向的兒童教育儲蓄。
8、推銷員:保險就是壹種變項的銀行儲蓄,您不但享受固定的利息,同時還可以享受保險公司的分紅派息,另外有病時,它能為您報銷醫療費用,壹旦出現意外,它還會給您壹筆及時的補償金,
9、推銷員:保險就是把您左口袋的錢,放在右口袋,錢還是您的錢,保險公司並沒有拿走您的錢,您的錢的屬性沒有變,但是您錢的功能增加了,這便是保險。
10、推銷員:保險就像您買壹把雨傘,晴天不用您收起來,下雨天您可以拿起來,為您遮風避雨,保險它是生活的必需品。
11、推銷員:我們公司的“國壽鴻鑫兩全(分紅型)保險”,它具有保險、保本、保息、投資與免稅於壹體,是壹個我公司借著股市上市的利好消息,今年才剛剛發行的壹種新式的保險,才剛發行就流傳全國各地,風靡壹時,我公司已經賣了幾千萬了,很受廣大市民的歡迎和擁戴,它就向妳壹不小心灑上了壹顆種子,種上壹顆果樹,每三年妳澆壹次水、施壹次肥,以後就不用管他了,幾年後長成了參天大樹,結下了果實,它每年會結壹次果實,讓人小有收獲,時間越長,結的果實就越多,而它每三年會大豐收壹次,讓妳小收賺壹筆,隨著時間有流逝,這個果樹越長越大,果實越結越多,而且它到了80歲時,還會有壹個大大得果實,您快來播種吧!