每個人都不壹樣，每個說話情景也不壹樣。退壹萬步說，就算壹切都相似，說出的話也相似，但始終效果也是不同的。說話很簡單，但又是很復雜的事情。就像教育壹樣，看起來好像只是簡單的教育人，但是裏面有太多太多的不確定性。
蔡康永說：透過研究說話，妳會比較根本地搞清楚自己和別人的關系，搞清楚自己在想什麽，別人在想什麽，以及，最重要的，自己到底是壹個什麽樣的人。
蔡康永老師在文章中說了40個點，每壹點篇幅不多，但每壹點都值得去細細琢磨和品味。所以，通讀壹遍應該是不夠的。想要掌握精髓，應該是遇到某種溝通問題時，再去對癥下藥“診斷”壹次。這樣，才能真正做到學以致用，實踐出真知！最後才慢慢吸收成自己的特色。
1.妳說什麽樣的話，妳就是什麽樣的人。
2.少給別人找麻煩，因為別人並不是為了伺候妳而存在的。
3.沈默很正常，我們可以學著享受沈默。
4.把無謂的勝利讓給對方，懂得認輸的人很懂說話。
5.把對方看在眼裏，放在心裏，讓對方覺得“被重視”。
6.遇上壹個妳完全不想接的話題，不必急著抵抗，輕巧地把對方熱衷的話題，連接到壹個很生活的方向，就行了。
7.話題卡住了，就換話題，不要戀棧。如果在相聚的兩小時裏面，妳有三次讓對方開心地笑，對方應該是不會記得妳曾經提過幾個無聊的話題的。
8.問的問題越具體，回答的人越省力。問問題，最好有退路。比如“妳喜歡什麽樣的男生”比不上“妳喜歡王力宏那樣的男人嗎？”就算對方回答“沒感覺”的時候，妳自己應該也有些相關的事情可以講。發問時，可以先問兩三個像是非題或選擇題的具體問題，把對方有興趣聊的範圍給摸索出來，再用申論題往下問。
9.聊天時，每個人都想聊自己。所以，要扮演壹個“最上道”的朋友，原則很簡單：盡量別讓自己說出“我”字。
10.問題很尖銳，可以倒推回去兩三步。比如“妳是在吸毒嗎？”這種問題太像審判者或警察問的問題。可以倒推回去：“離婚以後，是不是過得很痛苦？”“妳不快樂，所以想逃避痛苦？”這時再問到“所以妳在吸毒？”對方就不會那麽難以承受。
11.適度的挑釁，能讓談話熱絡。
12.不想交淺言深的話，應該避開的地雷：如對方有苦衷，不方便對不熟的人說的。對方容易有強硬立場，談起來容易四爭執的。
13.硬生生報出的數字，很難記住，而且有些是比較尷尬的。所以可以用其他事情混淆註意力。比如：“妳壹年可以賺多少錢？”回答“如果去迪拜住那家最貴的帆船旅館，大概只夠住壹個禮拜吧……”
14.談話，空當是很重要的。讓聽的人消化。
15.想知道後來怎麽了嗎？——懸疑式說話。
16.把故事爆點藏在太後面，很容易讓故事廢了。比如報紙或網絡新聞，通常標題就是整則新聞的爆點。他們擬標題的技巧，就是讓讀者好奇：“怎麽會這樣？到底怎麽回事？”
17.幽默像走路，講笑話像翻跟鬥。幽默感就是平時講話就很有趣，很少講“現成的”笑話。
18.完全不必擔心，問題沒深度。只要妳的反應是壹種鼓勵，不管對方是多有地位、多有深度的人，都會很受鼓舞，繼續往下說的。
19.帶來驚嘆號，就會留下深刻的印象。但玩得好就很出眾，玩不好也會很尷尬。
20.交談不是有獎金的競賽，別急著搶答。不要不懂裝懂，請配合別人把話說完。
還有壹半，明天再說吧！