卡耐基說：“莫莉，我今天演講的主題是教會大家如何擺脫困境。我打開演講稿之後，按照演講稿讀下去時發現了壹個小插曲，聽眾們都笑了。妳知道為什麽嗎？”莫莉說：“那壹定是您的演講非常精彩，大家不由自主地被吸引了。”卡耐基微笑著說：“確實很精彩啊，我給大家讀的是關於如何讓奶牛多產奶的故事。”聽完，莫莉臉紅了，她不好意思地說：“先生，都怪我太粗心了，給您的演講稿整理錯了。”
從那以後，莫莉再也沒有因為急切辦事而弄錯了什麽事。妳看，要是卡耐基直接指出莫莉的錯誤，相信莫莉會很難受的。在工作和生活中，難免會出現各種錯誤，但是如何指出對方的錯誤，不使對方過多地受到傷害就是壹門技巧了。卡耐基深深懂得壹個故事的力量，他只是說了壹個笑話，就使莫莉在微笑中愉快地接受了自己所犯的錯誤。
無論是在職場還是在生活中，誰的故事好聽，大家就會傾向於聽誰的。恰當的故事可以拉近距離，甚至使站在對立面的兩個人達成壹致。如果妳不分場合和對象，僅僅依靠枯燥無味的分析去勸說，那麽，結果可想而知。