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茶室中的禮儀文化

茶室中的禮儀文化

在辦公休息時間,員工往往會選擇在茶室聊天休息,那麽茶室有哪些禮儀文化呢?我帶妳去了解壹下。

茶室的神奇用途:

人際交流的溫室

有了茶室,女人不用以經常化妝為借口跑去洗手間,而是約好姐妹在拿鐵的余香中愜意地聊天;有了茶室,男人就不用去吸煙室抽煙了,有害健康,也享受不到茶室裏明媚的陽光和休閑的氛圍。員工在這裏和上級溝通,假裝偶遇,似乎更自然。同事之間有什麽要討論的就告訴我。來吧,讓我們喝杯咖啡。妳心裏會明白的。雖然有人說茶室是?苦水房?但是倒出來總比堵在心裏在職場好。誰沒有委屈和不滿?說出來,不僅容易發泄,還能得到同事的鼓勵。仔細觀察,茶室還是體現個人性格的地方。有的人環保,會放棄壹次性紙杯,帶個馬克杯;有的人比較忙,怕去茶室幾分鐘就錯過壹個客戶的重要電話,所以來茶室間接灌壹壺水,喝壹整天;有些人很勤快,雖然是實習生,但卻記得哪些學長喝咖啡不加糖,哪些學長只喝壹杯茶,努力打造職場新人的優質形象——註意觀察,茶室裏什麽人都有。

傳遞信息的渠道

沃爾沃營銷總監陳在《茶室,我的情報收集站》壹文中說,最適合八卦的地方就是茶室。他經常在茶室閑逛,從中可以得到很多有價值的信息,有助於了解其他部門的近況。通常他是壹個很好的傾聽者,但必要時他會補充壹兩句。他不鼓勵大家做是非的傳播者,但不要做?不要碰鍋?因為除了做事,和同事的人際關系也很重要。尤其是營銷策劃部門,因為經常需要和其他部門溝通合作,所以有些?八卦?或多或少對工作的實施有幫助。

當然,老板也會在壹些細節上體現他的風格。比如某外企老板最近在茶室放了個大壇子,寫了本書?涼茶?除非是含蓄的提醒員工某種流感流行,大家都要註意身體!

對於銷售人員來說,茶室也可以成為壹個輕松與客戶談判,展示企業文化的地方,這就是所謂的公司?軟實力?化身。

自我提升的法寶

現在明星流行自我炒作,職場人也受其啟發。外企的梁先生在公司四年,工資只漲過壹次,幅度很小。到了年底,他故意以泡茶的方式向老板助理訴苦。有壹家公司想挖走我,我現在很猶豫。老板對我很好,同事配合也很好,但是那家公司開出的工資很吸引人。我該怎麽辦?說完還專門囑咐她?不要把這件事告訴老板!?但事實是?壹定要跟老板說!?好事多磨和他的助手最後把這件事告訴了老板,以此來贏得榮譽,並顯示他幫助公司留住人才的認真工作。直到這時老板才註意到他在公司的作用,所以他得到了應有的待遇。

研究表明,茶室裏80%的對話都會傳到老板耳朵裏。如果妳能利用這個規則,妳壹定能把妳想說的話傳達給妳的老板。

茶室裏的尷尬事件:

聽到妳不該聽到的

當妳走進茶室,妳聽到兩個同事在說妳的壞話。他們很高調,但是年輕,愛打扮。妳站在他們身後,他們甚至沒有註意到。妳很生氣,什麽都沒喝就出去了。

必殺技能:要麽無視,左耳進右耳出。反正世界上沒有完美的人。妳不可能讓所有同事都喜歡妳,認可妳。總有人不同意,但沒什麽大不了的,只要妳問心無愧;或者和同事開誠布公地談壹談,重視壹下,心平氣和地談壹談,目的是聽取意見,解決問題。只要妳虛心,那些在背後說妳的同事,久而久之也會覺得尷尬。

看到妳不該看到的

妳很少去茶室,卻偏偏看到CFO把手搭在他們部門新來的美女助理的腰上。就在這時候,妳在他們轉身的壹瞬間閃現了出來,因為妳知道CFO有家室。但是後來就傳開了,小助理走了,走的時候還嘟囔?誰多嘴?,讓妳害怕。

擊殺技能:妳當時做的是對的。既然是秘密,當事人壹定不希望別人知道。妳必須保守秘密,不管這是否合乎道德。而妳只瞥見了壹瞬間,並不能得出任何事實。當然,事後不需要和當事人澄清。以後去茶室睜大眼睛,閉上嘴巴就行了。

該曝光的不曝光。

妳在公司的好姐妹和妳不是壹個部門的,所以每天都在茶室聊天,吃完喝完很容易放松。有壹次妳說起妳老公最近性冷淡,沒想到第二天就有人給妳推薦男科醫院,壹個曖昧的微笑讓妳無比郁悶!

技巧:公司的班車、電梯、茶室、餐廳、衛生間等公共場所其實都是開放的,真的不適合私下談——我們管不了別人的嘴,就管不了自己的嗎?除非妳想加速流言的傳播。但遇到以上情況,建議妳還是盡早忘記,因為辦公室八卦的更新速度不亞於娛樂圈,妳的緋聞很快就會被遺忘;當然,妳可以更勇敢壹點,自嘲壹下,讓想看妳笑話的人覺得無聊。

茶水間有風險,八卦要謹慎:

茶室裏有哪些八卦不能碰的雷區?辦公室戀情首當其沖。雖然人們對這件事的關註度最高,但辦公室戀情在很多公司仍是禁忌,所以妳最好少說話,萬壹哪天傳到老板耳朵裏,讓人分道揚鑣,妳會為此內疚壹輩子;在茶室裏很少談論辦公室政治。當公司出現拉幫結派的現象時,作為壹個小職員,妳要夾起尾巴做人,少說多做,不要成為辦公室政治的犧牲品;最後,是老板的私事。妳可以評論老板今天的衣著和妝容,但不要八卦他/她的私事,比如他/她其實是通過他/她妻子的成年家庭發家的上門女婿,或者她已經離過兩次婚但告訴新來的帥氣員工她夢想成為新娘等等。