領導愛聽的十句話是：
1、這事包在我身上，我立即去辦。
冷靜、迅速地做出這樣的回應，會讓上司直觀地感覺妳是壹個工作講效率、處理問題果斷，並且服從領導的好下屬。如果妳猶豫不決，只會讓上司不快，會給上司留下優柔寡斷的印象，下次重要的機會可能就輪不到妳了。
2、我似乎碰到壹些麻煩了。
壹筆業務出現麻煩，或市場出現危機，如果妳立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不關妳的事，也會讓上司懷疑妳對待危機的能力，弄不好還會惹得上司的責罵，成為出氣筒。
正確的方式是妳可以從容不迫地解決，千萬不要亂了陣腳，要讓上司覺得事情並沒有到不可收拾的地步。
3、我也覺得XX的主意真不錯！
XX的創意或設計得到了上司的欣賞，雖然妳心裏為自己不成功的設計而難過，甚至有些妒忌，妳還是要在上司的聽力範圍內誇誇XX：XX的主意真不錯。在明爭暗鬥的職場，善於欣賞別人，會讓上司認為妳本性善良，並富有團隊精神，從而給妳更多的信任。
4、著問題讓我再好好地想壹想，再給您答復。
上司問了妳某個與業務有關的問題，妳不知道如何作答，千萬不要說“不知道”。而“讓我再認真地想壹想，再給您答復好嗎？”不僅暫時讓妳解圍，也讓上司認為妳不輕率行事，而是個三思而後行的人。
5、我需要他，這個策劃有他幫忙更好！
有個策劃，妳壹個人搞不定，得找個比較內行的人幫忙，怎麽開口呢？妳可以誠懇地說：這個策劃沒有妳真不行啊！同事為了不負自己內行的形象，通常是不會拒絕的。
6、敏感話題這種話不適合在辦公室講哦！
同事們有時喜歡說些黃段子或者背後詆毀別人的壹些壞話，並且不大註意場合。如果有男同事對妳開“黃腔”，讓妳無法忍受，這句話可以讓他們識趣地閉嘴。就算被領導聽到也覺得妳情商高，社交能力不錯，會偷偷跟妳印象能力加分。
7、這件事很重要，我看下手頭的工作，按重要性安排。
首先，強調妳了解這項工作的重要性，然後請求上司指示，將這項工作與其它工作壹起排出先後順序，不露痕跡地讓上司知道妳的工作量其實很大，如果不是非妳不可，有些事就可交給其他人或延期處理。
8、這過失是我壹時疏忽，不過讓我解決就行。
犯錯誤在所難免，所以勇於承認自己的過失很重要，推卸責任只會使妳錯上加錯。不過，承認過失也有訣竅，就是不要讓所有的錯誤都自己扛，這句話可以轉移別人的註意力，淡化妳的過失。
9、我想知道您對這件事的看法。
當妳與上司相處時，有時不得不找點話題，以打破冷場。不過，這正是妳贏得上司青睞的好機會，最恰當的話題就是談壹些與公司有關、上司很關心又熟悉的話題。當上司滔滔不絕地發表看法時，也會對妳這樣壹個謙虛的聽眾欣賞有加。
10、謝謝妳告訴我，我會認真考慮下妳的建議。
面對批評或責難，不管自己有沒有不當之處，都不要將不滿寫在臉上，但要讓對方知道，妳已接收到他的信息，不卑不亢讓妳看起來又自信又穩重，更值得敬重。