如果我們做房地產銷售，假設從自己樓盤走到超市需要步行10分鐘，可以這樣說，我們樓盤旁邊就是超市，壹根煙的功夫就溜達到了。這給客戶壹個夕陽西下，抽著煙，人很慵懶地溜達到超市，好悠閑狀態。
如果競品樓盤步行10分鐘到超市，咱們做個推算，10分鐘步行1000米，需要邁2000步，再稍微誇張到3000步，於是說法就變了：哇，您要走到超市可有點遠哦，估計得走3000多步，平常還好說，要是趕上刮風下雨，手裏又拎個西瓜，呵呵，有點受罪。
大家看到了吧，我們要把自己產品缺點微縮化、形象化，把競品缺點誇張化、數據化，呵呵，這就叫錘煉話術。
錘煉銷售話術是非常重要的壹門學問。有壹家餐館通過更改訂餐的接待用語，減少了訂到餐，但不來又未打取消電話的數量。他們原先是這樣詢問顧客：“再跟您確認壹次，如果您不能前來就餐，請致電我們幫您取消。”現在他們給改成：“再詢問您壹次，您若不能前來就餐，會打打電話給我們取消嗎？”幾乎所有顧客都表示會打電話。實踐表明，餐館的訂餐不到率從30%下降到10%，這是因為顧客答應餐廳請求，就會覺得自己有責任履行承諾。