有些問題對於大多數西方人來說感到不自在，甚至覺得有點粗魯無禮。例如：
·妳多大了？·妳壹個月掙多少錢？·妳結婚了嗎？在西方社會，問類似問題是不禮貌的。
我最喜歡的是那些有壹定深度的談話。當然，兩人壹開始可能是圍繞沒有明顯個人感情色彩的話題交談，不過這些話題可以在找到雙方***同興趣點的基礎上，作為壹種信息***享的方式提出來。我在與世界各地人們的交談中，發現人們往往並不是真的在提問，而是自己在做推測。
當與來中國旅遊的西方人交談時，不要事先設定問題答案。例如，對方提到他們剛去了新疆，不要問“妳去了天池嗎？”而是問“妳們在新疆去了哪些地方？”不要問“妳喜歡中國嗎？”可以試著問“到了中國這麽多地方，有什麽樣的感覺？”“對中國哪個地方感覺最好？”“在旅途中遇到什麽困難？”等等。
另外最重要的壹點是不要像審問壹樣提問題。
把握交談時機
在某些情形下，可能更適合與外國人開始交談。我也曾看到有些人壹看到外國人，就會跑上去強行與之交談。
如果妳看到壹個外國人在城市裏迷了路，可能正在兜圈子，或者不時地看地圖，那是壹個與他交流的好機會。他會非常感激妳，不僅僅是妳會說幾句英文，更重要的是，妳及時給他提供了幫助。
若對方很明顯正在處理事情，就請不要打擾對方了。因為這是與人交往的基本原則。我時常遇到不受歡迎的打擾。有許多次我正忙於其它事的時候，被直接走過來的陌生人打斷，僅僅是為了說幾句英文而已。
不要急於表達過多的內容
很多人第壹次遇到我，就向我要電話號碼，這是外國人經常會遇到的尷尬情形。
有許多次，我遇到的人都想展示他們對於西方文化的熟悉。他們會立即把國外運動隊、電視劇、流行音樂或者是超級模特帶到談話中來。這樣的確是使談話繼續下去的壹個好方法。但許多中國朋友忽略了在中國所見到的西方流行文化，只是他國流行文化的壹小部分，有時這些話題反而會加大距離：如現在幾乎每個中國人都對NBA很熟悉。然而，那並不意味著每個美國人都對籃球有很深的興趣，或知道所有NBA明星。
我發現與我交往最好的人是那些本色的人，他們只是把外國人作為壹個朋友，就像和本地人交談壹樣。
我想了壹句開場白，可以在幾乎任何情形下使用：“Hi，would you mind if I talk with you for a little while？”（妳好，妳介意我和妳交談壹會兒嗎？）這句開場白很短，有禮貌，並且會使絕大多數的西方人感到輕松自然，不會讓他們有被“逼到絕路”的感覺。除非確實有緊要的事情要做，絕大多數的人都會回答說“好的”。
壹、守時
外國人認為時間是生命，浪費時間就是浪費生命。對時間的看重，就是對生命的尊重。因此，壹定要守時，不能遲到。如果要遲到或缺席，壹定要提前打電話說明事由。
二、提前預約、有計劃
外國人做事很有計劃，今年就把明年的機票定好了。這星期已把下星期的事提前安排妥當。因此如果我們邀請他們來家裏或要他們做事，壹定要提前預約。不能臨時告訴他們要做什麽事。有壹位外教告訴我，他曾經在中國某著名大學授課，經常系裏中午突然通知他下午要開會。他說他實在不明白，為什麽中午才告訴他下午要開會。系裏說中午才決定的。可是他早就安排好了下午的日程，經常搞得他不知該怎麽辦。
如果沒有預約，貿然就去外國人家拜訪，會讓外國人難堪。因為他們不願沒有準備地迎接客人。
三、守信
外國人答應的事，壹般都會認真履行.除非有特殊情況。所以跟外國人交往，只要他答應的事，就壹定會去做，他們很重視自己的信譽。反過來,如果我們答應的事而不去做，外國人就會認為這樣的人不可信。壹旦認為不可信，他們就不會與這樣的人交往。他們對法律、制度很敏感、很認真。因為在他們的國家是以法律和制度規範人們的行為。與外國人經商時，壹定要註意合同、合約的內容。壹旦簽約，就要盡全力遵守。如果不遵守規定，就會永遠失去這個客戶。外商若認為妳是個守信、值得交往的人。即使妳的報價比別人高，他們也會壹直忠誠的與妳合作。他們認為信譽高於眼前的利益，長久地合作關系更為重要。
四、誠實
初次與外國人打交道，他們都會很信任對方。如果發現被對方欺騙,信任的關系就結束了。他們常說，第壹次被人騙也就罷了，再壹次被人騙自己就是傻子。有壹次在新天地，壹個學生請假說要去西藏，後來老師們發現他還在學校後花園打籃球。個個都非常吃驚，怎麽可以這樣撒謊呢?在對外商業活動中，誠實是極為重要的品質。與壹個外國客戶建立關系不是件容易的事，因為他們要反復考察，認定是否可以長期交往。因此要十分珍惜這樣的商業夥伴關系，不要因為壹點不誠實的行為，毀掉了合作的機會和長期的利益。
五、說話、做事要認真
外國人對別人講的話很認真。例如，不隨便講客套話，“來我們家玩吧”，他們馬上就問“今天晚上去妳家嗎？”很久以前我的美國朋友告訴我說，中國人問他們“妳吃飯了沒有？”他們就想：什麽意思？為什麽關心我吃飯了沒有？妳要請我吃飯嗎？外國人對原則和規定很認真。有了規定就壹定要執行。不像中國人講人情。比如，學校規定曠課三次學生就被開除，不參加畢業考試就沒有畢業證書等。無論平常師生關系多麽親密，到時候壹定照章辦事。不是他不愛妳，不喜歡妳，而是規定就是規定。開除完後，仍然是朋友，這壹點中國人可能很難接受。
六、註意細節
註意細節也是認真態度的表現。中國人有時做事不註意細節，把外國人氣的發昏。比如，安裝櫥櫃的師傅來了，上面的櫥櫃沒有吊平，是斜的。外國人說：“沒有平，”師傅說：“平了。”老外用尺子壹量，差了兩公分，“兩公分啊！”而中國人說，“只有兩公分呀！”
有壹家美國投資公司的老總，讓壹個中國人給他做調查。因為他們想買壹棟寫字樓。說，“請妳調查這棟寫字樓裏有多少家公司。”調查人回來說：“大約100家。”之後這個老總不放心，又親自去調查，發現是150家。他對調查人的工作如此粗略大大吃驚，心想：100家和150家相差多遠呀！就這樣壹件小事都辦不好，還有什麽可以指望的呢！
還有壹家外企人事主管曾經告訴我，說有很多人寄簡歷給她的公司。想應聘的人壹大堆。許多人的簡歷連看都不用看就會被淘汰。壹看他（她）用的什麽紙，就知道此人做事多麽不認真。也就別指望有工作機會了。沒有見面之前，簡歷就代表我們自己的形象。連自己的簡歷和形象都不認真。也不可能指望公司會給我們什麽責任和工作的機會了。
七、直接溝通
外國人對妳有意見會直接告訴妳。他們非常直接、直爽，甚至有時不顧人的情面。如果妳對外國人有意見，也要直接告訴他（她）。千萬不要在背後議論，或跟別人講。他們會覺得非常傷害。有壹次，壹些學生對某老師的課有壹些意見。他們不是直接跟老師談，反而聯名寫信要告訴校方領導。這位老師感覺非常受辱，完全不能接受。他們認為這是完全的不尊重。
八、對自己的事負責
外國人從小到大受的教育與中國人很不同，他們很獨立，對自己的事負責。比如，大家壹起去餐廳吃飯，除非他告訴妳他要請妳，否則他就會自己買自己的食物，自己付自己的帳。有時中國覺得很奇怪，兩人走在大街上，他怎麽就自己給自己買瓶水，也不給妳買。反而認為這人是不是很自私。其實這跟自私沒有關系。在他眼裏，他對自己的事負責，妳對妳的事負責。
九、飲食習慣
外國人壹般不吃內臟和血。他們喜歡雞肉、牛肉，以及餅和面食之類的。味道接近西餐的味，如糖醋雞塊、宮暴雞丁、檸檬雞塊、鐵板牛柳、西蘭花、荷蘭豆、生菜、拔絲蘋果。有些外國人喜歡吃辣的。喜歡中國的川菜。外國人不會挑魚刺。
外國人在餐廳吃飯喜歡安靜，吵鬧是壹種不禮貌的行為。吃飯時不要發出聲音。不要嘴裏有食物還在講話。千萬不要當眾剔牙。公眾場合不要吸煙。
有些講究的外國人，喜歡用公筷、公勺。不喜歡大家的筷子和勺都在壹個盤子裏夾菜，因為有不衛生，互相傳染疾病之嫌。
十、外國人忌諱的事情
·打聽別人的薪水和收入
工資薪水是別人極隱私的事，決不要打聽別人的收入、掙多少錢之類的事。如果想了解他們的經濟狀況，可以問：美國中學教師的平均工資是怎麽樣的？千萬不要問妳壹個月掙多少錢？
·體重
外國人對自己的體重極為敏感，中國人常常說：妳長胖了，妳回國吃的很好之類的問候話。在他們聽起來特別難受，心想：我又長肥了，我的肚子太大了，我真難看。
·年齡
不要隨便打聽他們的年齡，除非他們自己願意告訴妳。如果他讓妳猜，千萬別往年齡大的方面猜。人人都想自己年輕，不想自己那麽老。
·說話保持距離
與外國人講話，要保持壹定的距離。千萬不要靠得太近。因為距離表明妳跟他的關系，只有夫妻，或男女朋友，才能靠那麽近。
·擁抱親吻
外國人大都喜歡擁抱，甚至親吻。這只是壹般的禮節，就像中國人握手壹樣。這不代表他（她）對妳有什麽特殊的意思。千萬不要誤會。
·摸孩子的頭
中國人特別喜歡小孩子，喜歡摸小孩子的頭和臉，表示親近、親熱、喜歡。外國人正好相反，他們不喜歡別人摸他們孩子的頭和臉，也不喜歡別人談論他們是否給孩子穿的衣服夠不夠。中國人表示關心，而他們卻想：這是我的孩子，妳什麽意思？難道妳認為我對我的孩子不負責任？許多剛來中國的外國人不理解中國真正的意圖，其實這只是文化的差異。
·不要盯著外國人看
許多中國很少看見外國人，常常圍著他們，瞪著眼看。外國人剛來中國極不適應，甚至覺得太無禮了。為什麽瞪著眼看著我們，難道我們是怪物嗎？
·不要問別人為什麽不結婚
婚姻是別人的私事。中國人喜歡關心別人的婚姻狀況，特別是那些沒有結婚的人。在外國人心裏，那是自己的私事，請不要隨便打聽別人的私事。他（她）結不結婚與妳沒關系。
十壹、公***道德
·不隨地吐痰
若要吐痰，請吐在衛生紙裏，包起來，扔在垃圾桶裏。
·不亂扔垃圾
新加坡是世界上最幹凈的城市，亂扔垃圾會被罰上千元新幣，甚至沒收房產。清潔幹凈是文明程度的象征。
·馬桶要沖幹凈
用完馬桶壹定要沖洗幹凈。
·不插隊
在外國人眼裏，插隊行為是對所有排隊人的不尊重。人人都應排隊，並且要保持壹定的距離。
十二、不要按中國人的思維來判斷，要多溝通
有時外國人做事我們不明白、不理解，但不要輕易下結論，或者感覺自己被冒犯了。由於我們的文化不同，他（她）做的同樣的事情，在中國文化裏是壹種意思，而按照他們文化完全是另壹種意思。因此不要匆忙下結論。他（她）講這種話、做這樣的事就是這個意思，雙方引起誤會。應該多提問，多交流。明白他們的真正意思，也要幫助他們明白中國人的感覺。有時，外國人會無意傷害中國人，中國人也會無意傷害他們。彼此應該多交流，多站在他們的文化或立場來想事情，很多時候就能化解誤會，反而學習欣賞彼此的不同，建立真正的友誼。
最後，衷心希望大家無論什麽時候在妳的國家遇到外國人時，都能創造壹個成功的交流。