合適的時間
,說話的時間,要掌握在恰當的時候,最起碼在別人都註意有興趣的時候,別人為什麽要註意和對妳說話有興趣,有兩個原則:壹是妳說的話,應該有新意,誘發別人的聯想;二是他們自己關心的事情,懂得順應人心所想。例如,別人都在關心醫改問題,關心怎樣解決看病難的問題時,而妳卻突然說起自己準備結婚的事情,這就很難贏得別人的興趣。要學會借勢,把握聽話人的心想所在,不突然轉題,如果自己要說話的內容與目前話題比較大,需要有壹個過渡,巧妙地把人們的註意力轉到自己要說的話題上來,這樣妳的話才會有效果。還是剛才的那個話題,大家說醫療改革問題,妳可以從外國醫療體系或者是自己對醫療改革的看法參與進去,等大家都有興趣時,再慢慢地轉到妳自己結婚的話題上。2,
合適的地方
,說話要註意地方,過去北京人常用的壹句問侯語您吃了嗎?算是個禮貌,可是常常有人在公***廁所門口這麽問,開始人們也不在意都這樣問,後來候寶林先生把這現象放到相聲段子裏壹說,人們才覺得這不對勁兒,本來嗎,廁所是排的地方,妳卻問吃了嗎?顯然是問的地方不對了。
說話註意地方很重要,地方選擇好有助與說話的作用,選擇不好壹定要影響說話的作用,可能還會產生別的什麽事情。現在,大家都生活在小區裏樓房比較集中,夏夜當空家家都開著窗戶,有人卻喜歡在別人家的窗戶下面海闊天空地論談,自己的水平、自己的愛好,自己的壹些情況都悄悄地飛到別人的耳朵裏,因為影響別人的休息,別人產生厭惡自己還不知道,就可能為自己做事情埋下隱患。說秘密話時候要註意,到處都有妳想不到的耳朵,到處都有妳看不見的眼睛。3,
合適的對象,
說話與聽話是兩方面相互作用的活動,對說話人來說,聽話人的態度很重要,聽話人對說話人說出的話感興趣,會有壹種積極配合的表現,這種表現對說話人發揮說話才能有很大幫助,這樣的談話雙方都會有快樂的感覺,每個說話人都希望這樣的說話過程。然而,許多時候,我們的聽話對象不是都配合妳,使談話很難進行下去,這種現象有很多原因,沒選準說話對象就是可能是原因的壹種,這樣就遇到說話選合適的對象問題。
問題是死的,方法是活的,遇到這樣的問題就要在方式方法上想辦法。記得很早以前有壹年,我去工商所去辦企業年鑒,到了工商所走進辦公室,把準備好的材料遞給辦事員,他看完材料退給我說:我不給妳辦,叫妳們公司法人代表來。
材料沒問題,就是不給妳辦,叫妳們公司法人代表來,來了再說。
壹聽他的話,我趕快把身子向中間挪了挪,同誌,對不起我錯了。我改我說了很多好話。可是他鐵定了就是不給我辦。我看出來他可能是遇到不高興的事情了,正想找個地方撒氣。怎麽辦?真叫公司領導來嗎?找他們工商所領導嗎?我在想問題解決的辦法。這時候我發現他桌子上擺著牌子,上面有他的名字和電話,就把這些記下。走出工商所在外邊喝瓶汽水,稍微休息了壹下,找個公***電話就打過去,我剛把公司的名字報出來,想好的話還沒說,對方就特別客氣地說:沒什麽,沒什麽!您不用來,我就是想教教他懂禮貌。
行!行!來吧。也別太難為他了。
合適的情意、
情分含義有多種意思,也是壹個比較大的課題,這裏只能簡單的提壹提:
(1),說話要合情節,事情是有情節的,而且壹般人都基本知道事情的情節,該省去的情節壹定要省去,不該省的當然不能,要註意自己說話的情節要復合事情的情節;
(2),情感問題,事情是有方向的,有方向就有情感問題,而人的話如果是有作用的話,壹般都有情感問題,說話有情感應該是對的,可是有情感的話就可能觸動到心靈,好的壞的感覺都可能產生,因此需要說話人要有把握情感的能力;
(3),情理,事情都有情理,但是情理有時候是與人的情感向悖的,和情理向悖時的情感是很難受的,然而,為了情理還必須要求克服情感的難受,去調整情感達到情理上的要求,這時候的說話是要水平的。在矛盾心情下的說話很不容易,這樣的情形下工作是做事情人,必須具備的能力,因為這是做事情人常常要遇到。
情理很多的時候就是事情的道理,它有自己的規律壹點都不同情人的感受,只顧自己的道理,它也不與人們溝通,只要妳不按它的意思去做,它壹定會給妳些教訓。然而,要人們的情感改變是件非常困難的事情,不少事情本身的難就在這裏,並不是在技術方面。在這種情況下得體的說話,就更顯得重要。5,
合環境與背景,
說話除了要註意地方,還要註意環境與背景,因為人的心很有聯想的本事,有時候說話者沒意可聽話者卻有了聯想。趙本山和宋丹丹在春節晚會上有壹個小品,宋丹丹穿壹件紅坎肩,趙本山說那個笑話:蛇被老虎追的湖邊鉆進水裏,壹會兒壹只王八從水裏爬上來,老虎上去就摁住王八,小樣,妳穿個坎肩我就不認識妳了?劇情這時候展現宋丹丹很不願意,趙本山趕忙改口壹只王八鉆進水裏,不壹會兒壹條蛇從水裏爬上來,老虎上去摁住蛇,小樣,妳脫了坎肩我就不認識妳了?趙本山說到這裏,正好宋丹丹剛把坎肩脫掉。創作者把話和背景與環境巧然結合在壹起,通過引發觀眾的聯想營造了使人發笑的氣氛。
在現實生活中有很多這樣的問題,有壹句話叫做:當著矮人不說短話,意思就是說話要註意環境,要考慮到聽話人的感受,壹句好話三冬暖,壹句惡語夏日寒;有的女同誌好象很有感觸,愛說:世界上沒有壹個男人是好的。她們還特別愛在男人面前說這話。本想表白自己很好,沒想到事其相反,當人們問:世界上男人沒有壹個好的,妳是怎麽知道的?鬧得自己很被動。