營銷學的鼻祖不是菲利普?科特勒，而是心理學。如何巧妙利用消費者心理動機及行為，策劃、實施高效的營銷活動，從而提升形象、促進銷售，是市場營銷永恒的話題。下面是我為大家收集關於撒嬌營銷溝通技巧，歡迎借鑒參考。
撒嬌營銷"的使用前提及範圍
看上去，這種方法非常有趣，能引起大家應用的興趣和沖動。不過，這種營銷方法是有使用的前提和範圍的。
1、使用前提
在前面介紹"撒嬌營銷"時，我們在重復"男友"、"老公"等情感關系，這是必然的。因為，"撒嬌營銷"的很大壹個前提是使用者和購買者必須關系密切，而且這種關系對"撒嬌"敏感才行。
因此，商家們要利用"撒嬌"促進銷售之前，壹定要掂量妳產品的目標消費者適不適合撒嬌，撒嬌了以後購買者是否在乎。比如：女友向男友撒嬌、妻子向老公撒嬌、女兒向老爸撒嬌，可能都還行。但換其他對象可能就不行了。
如果妳的目標消費者是商務男士，妳用"撒嬌"來促進銷售的幾率可能會非常低，甚至壓根兒就不會起作用。因為，妳總不能讓壹個事業有成的大男人向他的老爸或妻子撒嬌吧，他們是不會這麽做的。
2、使用範圍
作為利用曖昧心理和愛面子心理的銷售技巧，"撒嬌營銷"不適用於貴重物品。幾十元的玩具，沒問題;幾百元的裙子，估計也沒問題;幾千元的手機，可能也沒問題。但是，幾十萬的車子、幾百萬的房子等貴重物品，可能就會有問題。
因為，單筆費用過高的時候，購物風險較大，需要理性做決策，壹個小小的撒嬌不太可能馬上達成銷售。當然了，土豪除外!
如果對壹個普通老百姓而言，把上面的笑話，其中壹句"我愛妳"改成"我要買法拉利"，這個笑話可能需要改寫：
老婆說："老公，我要買法拉利。"
老公："哦，妳沒病吧?"
老婆繼續說："老公，我要買法拉利。"
老公："天啊，看來病得不輕。"
老婆繼續說："老公，我要買法拉利!"
老公無奈地拿起電話："救護車?"
這說明了什麽?這說明"撒嬌營銷"是有使用範圍的，壹旦突破那個範圍和界限，"撒嬌"不再是壹種可愛，而變成壹種負擔，"撒嬌營銷"會失去初衷，半路折戟。
"撒嬌營銷"的應用方法
任何壹個營銷理念，落實到方法層面，必須有個實現交易、促進銷售的途徑，而且這種途徑可以復制，"撒嬌營銷"也不例外。下面，我們介紹三個有關"撒嬌營銷"的落地方法。
1、巧用面子心理，由"物"變"禮"
前幾年，內衣品牌Triumph(黛安芬)在日本推出壹項"撒嬌模式"：女性可以在其網站上挑選喜愛的商品放入"撒嬌購物車"，填好自己的收件地址，然後由系統發送到男友郵箱。男友可以選擇付款或拒絕。
這種方法的奇妙之處在於"撒嬌購物車"。如果是壹個普通的"購物車"，沒有加"撒嬌"二字，可能達不到男友心甘情願付款的效果。
正因為加了"撒嬌"二字，把壹個"玩鬧"行為在無意間轉化為"消費"行為，從而把簡單的物品銷售變為禮物銷售。
因為，單純的內衣只是壹種產品，但是這個內衣是女友喜歡並想買的內衣，馬上就會變成"禮品"。為"產品"支付和為"禮品"支付，感覺是不壹樣的。
另外，雖然網站給男友們提供了"付款"和"拒絕"兩種選擇，但其實這是壹種檢驗，以調皮的方法檢驗男友們的"愛"與"氣度"，給男友們提供了壹個"不得不買單"的理由。
哈根達斯冰淇淋有壹句廣告語"愛她，就請她吃哈根達斯"也是利用這種心理的經典案例。因為，這句會讓男人們騎虎難下，暗示著：不請她吃哈根達斯，就意味著不愛她或不夠愛她。
有句話叫：與其被動挨打，不如主動出擊。哈根達斯這句廣告語，讓那些聰明的男人們學會"主動出擊"，女友還沒開口前，就主動邀請女友去吃哈根達斯，把哈根達斯冰淇淋變成壹種表達愛意的"禮物"或"驚喜"。這也是為什麽那麽貴的冰淇淋居然能夠活到現在的理由。
由此可以看出，撒嬌營銷其實是壹種心理遊戲，是利用曖昧、好面子等心理因素，讓人們"別無選擇"的促銷行為。
2、融入娛樂元素，刺激消費
黃太吉餐廳，曾經在壹年的七夕節搞過這樣壹個活動：戀人們在黃太吉的櫃臺前互相親壹下就送壹個豪華版煎餅。
這壹活動推出之後，成為了年輕人熱議的話題，很多人在自己的微信和QQ群裏廣泛傳播這個消息，也有不少媒體因此而紛紛報道黃太吉。
壹個小小的舉動，為什麽會引起這麽大的反響?是因為，黃太吉在"撒嬌營銷"裏加入了娛樂元素。
想想就會明白，沒有哪家餐廳，因為戀人們互相親壹下就送東西的。這壹點會讓人們感到好奇，甚至好玩兒，願意談論，更願意傳播。
現在的社會，是全民娛樂的社會，誰要是能夠把自己的營銷活動與娛樂活動巧妙地聯系在壹起，誰就會贏得消費者的關註，甚至可能贏得他們的參與。
隨著聊天軟件的普及，尤其QQ和微信走進人們的生活，我們也看到很多表情符號。而且，這些表情符號專門有人開發，滿足人們通過符號來表達心情的需求。在這裏，與"撒嬌"有關的表情符號也占相當大的比例。
那麽，壹個聊天軟件，為什麽除了通過文字和語音溝通信息以外，還設計那麽多表情符號呢?
原因就在於"娛樂"的需求。人們除了文字和語音以外，需要那些可親可愛的表情小符號，由此來表達自己的心情。大家可以想象壹下：壹個沒有任何表情符號的聊天軟件，妳會用嗎?答案是不言而喻的。
撒嬌營銷，要想做好，就必須和"娛樂"融為壹體，讓"撒嬌"娛樂化，讓"娛樂"情感化，從而刺激消費。
3、運用社會營銷，放大影響
2014年11月底上映的電影《撒嬌女人最好命》，為了擴大影響力，展開了壹場社會營銷活動?"撒嬌大賽"，引起了不小的轟動。
第壹輪是2014年10月份，借勢iPhone6上市，將主題確定為"撒嬌要iPhone6"，將參賽門檻降低，網友紛紛使出各類撒嬌招數要iPhone6，營造前期的輿論氛圍。
第二輪是2014年11月光棍節前夕結合HTC"愛就在壹起"活動，撒嬌大賽發布"撒嬌不單身"的主題，號召網友向心愛的人撒嬌告白，成功"脫光"。
第三輪是影片上映前夕結合前期傳播中形成的熱點物料《撒嬌歌》，號召網友發揮娛樂精神，挑戰神曲，給"撒嬌大賽"這壹話題不斷註入更多關註。
這三輪下來，"撒嬌大賽"獲得了巨大成功，為影片的上映也提供了良好的輿論基礎。
活動推出後，在微視這樣的相對封閉的短視頻平臺，參賽者產出的原創視頻總數竟然高達3000支，總播放量高達2000余萬。後來更可喜的是，影片在全國上映僅僅壹周，票房破億，口碑爆棚。
這個案例說明了什麽?這說明：要想做好"撒嬌營銷"，就必須與社會營銷的手法相結合，把企業的促銷行為成功轉化為社會話題，擴大影響力。
因為，當妳壹旦實現成功轉換之後，會有很多企業跟進，與妳壹起把話題做大。就拿"撒嬌大賽"來說，將活動成功轉化成社會話題後，包括高德地圖、淘寶、支付寶、珍愛網、美麗說、360影視、HTC、聯想、上海不夜城、國旅、達令禮物店、素黑等諸多企業也壹起響應，積極跟進，掀起壹股"撒嬌風"。
"撒嬌營銷"的有關註意事項
需要說明的是，做任何事情，我們不要故意放大事情的本質。雖然"撒嬌營銷"是壹種有效的促銷手段，但它也不是萬能的。做好"撒嬌營銷"還需要註意以下三點：
1利用好合理的時機，是成功的關鍵
白酒的最好促銷時機是春節，月餅的最好促銷時機是中秋節，玩具的最好促銷時機是六壹兒童節。那麽"撒嬌營銷"的最好時機是什麽時候?
我們認為，情人節和七夕節，甚至光棍節，是做好"撒嬌營銷"不錯的時機。每當到這些節日的時候，戀人們似乎壹致認為"互相表白的機會到了"，於是各種各樣表達愛意的禮物和行動如雨後春筍般地冒出來。在大城市，每到情人節的時候，壹枝玫瑰都能漲到100元以上，可見這些節日對情侶們的影響力。
因此，要想策劃壹個成功的"撒嬌營銷"，選擇時機很重要。時機對了，事半功倍;時機不對，事倍功半。
2營造壹個"和藹可親"的撒嬌氛圍很重要
"撒嬌營銷"的本質是情感營銷，情感營銷的關鍵在於體驗制勝。也就是說，妳的情感讓對方能夠體驗得到才行。
情侶們發展到談婚論嫁的時候，男方向女方求婚，壹般不會直接說"請妳嫁給我吧"，而為了說這句話，會策劃很多讓女方意想不到的情景和氛圍，甚至有些"富二代"為此付出重金，搞煙花表演、動用直升飛機、舉辦燈火晚會等。
情侶們為什麽對求婚的場景準備如此用心?難道站在馬路邊直接說不行嗎?
這就告訴我們，做事需要壹個相應的氛圍，只有在那個氛圍裏，事情才能變得更加圓滿。吃餃子，平時吃和除夕晚上吃，感覺不壹樣;喝紅酒，在高檔餐廳與美女***飲和在大排檔壹個人對瓶吹，感覺不壹樣;做演講，在空屋裏對著鏡頭講和在人民大會堂面對壹千人講，感覺不壹樣。
其實，"撒嬌營銷"也壹樣，需要壹個氛圍。正如黃曉明在影片《撒嬌女人最好命》中的臺詞"江山如此多嬌，就看妳會不會撒嬌"，"撒嬌營銷"成功的另壹個關鍵在於營造壹個"和藹可親"的撒嬌氛圍。
3作為促銷手段，"撒嬌營銷"不能常用
我們壹直在強調，"撒嬌營銷"是壹種促銷手段。在營銷環節，任何促銷手段都不能常用。
特價，是壹個有效的促銷手段，但是不能常用，否則會導致變相降價，損害品牌。
免費贈送，也是壹個有效的促銷手段，但是不能常用，否則妳的產品將徹底賣不動。
"撒嬌營銷"也壹樣不能常用。否則會引起人們的反感，失去應有的效果。