首先了解孩子說的事情的過程，時間地點等等，然後認真，誠懇的向家長陳述事實和事件過程，獲得家長認可，並達到教育孩子的目的。如果有監控證實更好。
教師的角色不只是向學生傳授某方面的課本知識，而是要根據學生的發展實際及教育目標、要求，在特定的環境中采用特定的教學方法，通過特定的途徑來促進學生成長，教師這種角色是壹種性質復雜的職業角色。壹個人成長為這種角色需要經過復雜的、長期的學習過程。
教師角色的性質就在於幫助學生成長；或者說，教師是促進學生成長的人。
《教師法》第八條對教師義務作了規定，***有六個方面：
（壹） 遵守憲法、法律和職業道德，為人師表；
（二） 貫徹國家的教育方針，遵守規章制度，執行學校的教學計劃，履行教師聘約，完成教育教學工作任務；
（三） 對學生進行憲法所確定的基本原則的教育和愛國主義、民族團結的教育，法制教育以及思想品德、文化、科學技術教育，組織、帶領學生開展有益的社會活動；
（四） 關心、愛護全體學生，尊重學生人格，促進學生在品德、智力、體質等方面全面發展；
（五）制止有害於學生的行為或其他侵犯學生合法權益的行為，批評和抵制有害於學生健康成長的現象；
（六） 不斷提高思想政治覺悟和教育教學業務水平。