根據描述,設備在未經用戶允許的情況下自行下載軟件。在此,建議您嘗試通過以下情況和方法進行簡單的故障排除來解決問題:
A.下載的軟件是安裝在設備上的軟件。我們建議您嘗試並確認以下步驟:
1.WIFI聯網後會自動下載更新的軟件版本。建議妳去設備內置的音樂商店軟件,進入“設置-下載設置”,看看是不是開啟了“WLAN下智能更新”功能導致的;
2.可能是其他電子應用商城的問題造成的。建議妳卸載其他應用商城,觀察使用情況。
3.如果以上操作無法改善,建議您備份機身數據,盡量恢復出廠設置。
b、不是設備機身的原裝軟件,建議妳嘗試並確認以下步驟:
1.建議妳回憶壹下是不是最近安裝第三方軟件後出現的。建議妳嘗試卸載可疑軟件,消除惡意軟件導致的異常。
2.如果以上操作無法改善,建議您備份機身數據,盡量恢復出廠設置。
如果問題仍然不能有效解決,影響您的日常使用,我們建議您抓緊時間去附近的聯想授權維修站進行具體的檢測和處理。
可以登陸官網網點查詢:
/Lenovo/WSI/station/service station/default . aspx?intcmp=MIDH
歡迎您隨時聯系我們或訪問聯想樂文吧()進行咨詢和了解。