銷售說服技巧:8個技巧
1.冷靜壹會兒
當別人不同意自己的觀點或看法時，不要拼命爭取，因為這樣做往往會同時激起對方的逆反心理，使爭論逐漸偏離談話的初衷，轉向人身攻擊。所以，當類似情況發生時，巧妙的方法應該是克己奉公，柔中帶剛，用事實“告白”自己。壹旦妳采取這種方式，必然會平復對方可能的乖戾，在無形中達到勸導和說服的目的。這種“四兩撥千斤”的隱忍和說服技巧，往往能贏得別人的好感和尊重。
2.說服的語言藝術
在勸說別人的時候，如果妳總是板著臉，皺著眉頭，那麽這就容易引起對方的反感和抵觸，從而導致勸說的僵局。所以，當妳註意到這壹點的時候，可以適當的點綴壹些俏皮話、笑話、歇後語，在說服的過程中讓談話的氣氛變得輕松壹些，往往會取得很好的效果。
3.自責的作用
在工作中，可能經常會出現這樣的情況，當妳想把壹項困難的工作或任務交給同事或下屬時，妳知道這可能不會被對方接受，甚至會引起他的不滿，但這太重要了，不屬於他。很難說服他。面對這樣的情況我該怎麽辦？我們的方法是，妳不妨說:“現在我有個工作要告訴妳，雖然我知道妳會覺得不開心！”“這種表達方式讓對方聽後覺得不好意思拒絕或者不滿意。這就是自責的作用。在平常生活中，這也是最好的說服技巧。沒有人會去批評壹個已經做了自我檢討的人，妳的“自責”也是謙虛的表現。
設身處地為他人著想
當觀點出現分歧時，妳可能已經嘗試過通過說服來解決問題，但往往發現自己遇到了前所未有的困難。其實說服之所以不能生效，並不是我們沒有把道理講清楚，而是說服者和被說服者固執地站在各自的立場上，沒有為對方著想。如果換個位置，被說服者可能不會“拒絕”說服者，說服溝通就會容易很多。
通過表揚調動熱情
其實每個人心裏都有自己熱切的“評價”，希望別人能理解並給予表揚，所以及時給予同齡人鼓勵和表揚，往往會讓雙方的關系更加親密。在職場中，上級表揚下級尤為重要。當下屬以非能力因素忙為借口拒絕接受某項任務時，作為領導，為了調動他從事該項工作的積極性和熱情，妳可以說:“我知道妳很忙，脫不開身，但這件事只能由妳來解決。別人的工作我不太清楚。經過深思熟慮，我認為妳是最佳人選。”這樣，對方無法拒絕，巧妙地把對方的“不”變成“是”。這種勸說技巧主要在於對對方固有的優點給予適度的贊美，讓對方得到心理上的滿足，緩解受挫時的心理困擾，使其以更愉悅的心情接受妳的勸說。
6.***同理心的作用
朋友之間或多或少都有壹些“* * *共意識”。所以，在談話中出現矛盾時，妳要敏銳地抓住這種* * *共意識，做到求同存異，縮短與對方的心理落差，進而達到說服的目的。其實說服本身就是為了盡量縮短與他人的心理距離，而有意識的* * *求婚往往會增加雙方的親密度，最終達到拉近彼此內心的目的。
7.用真誠打動他人
大多數情況下，勸說的時候，很大程度上可以說是對對方情緒的征服。只有善於運用情感技巧，以情感人，以情感人，才能打動人心。情感是溝通的橋梁。想要說服別人，就必須跨過這樣的橋梁，打破對方的心理障礙。所以在說服別人的時候，妳要豁達，要感性，要說明利益，讓對方覺得妳是在公平的交換他們的觀點，而不是有什麽個人目的，沒有惡意的企圖。妳要讓對方感覺到妳是真心實意在幫助他，為他的切身利益著想。
8.照顧別人的面子
每個人都會因為面子和別人產生或多或少的矛盾，因為每個人都在乎面子。所以在勸說別人的時候，也要盡量挽回對方的面子。只有這樣，勸說才能成功。就像在職場上，如果妳想改變同事公開宣布的立場，首先要做的就是盡可能照顧他的面子，讓對方不會有反悔的負擔。假設妳在壹開始不知道所有事實的情況下與妳的同事發生了分歧。為了說服他，妳可以說:“當然，我完全理解妳為什麽這麽想，因為妳當時並不知道。”或者，“壹開始，我是這麽想的，但後來當我了解了所有的事實後，我知道我錯了。”這種表達可以讓對方從自我矛盾中解脫出來，讓他有尊嚴地收回之前的立場，但妳們的關系不會受到負面影響。
上述勸說技巧，每天都在不同的時間和地點進行。有的人因為掌握了精髓而保護和擴大了自己的人脈，有的人因為某個細節處理不當而失去了潛在的人脈資源。妳最終會成為什麽樣的人？