出版社:北京聯合出版社(時代光華策劃)
摘要:
本書寫了脫稿演講的基礎原則、幾種現實職場場景的初級講話模板,以及透過職場發言改善職場人際關系、增強自身競爭力,給出壹些方法與理念。
總體評價:
作為2017年出版的書籍,顯得內容單薄了壹些。說的道理是大家都懂的道理,說的方法也比較基礎,總體感覺是壹本入門級的讀物。最有價值的部分在“黃金模式”,初級學員可以直接用的。
說話有魅力,才能說出“好關系”
切記苛求“平等對話”
管好情緒,才能管住舌頭
這五種話不要亂講
巧妙應付幾種人
不當“攪事棍”,要當“和事佬”
冷場“有理”,破“冰”有方
演講的三重境界
克服怯場的三條金律
演講必備的五大絕招
寫好演講稿,才能演講“脫稿”不“托稿”
這些技巧,讓脫稿演講更顯精彩
提高脫稿能力,需要訓練有方
即興發言,這些技巧應對隨機應變
即興演講的黃金模式
職場溝通規則,人人不可不知
四項註意,遠離職場人際危機
與上司和睦相處,用心就能順暢
處理不好同事溝通,職場也必將舉步維艱
與下屬良好溝通,是管理者的必備素質
平等對話只是相對,而非絕對在壹個勞動仍是謀生手段的社會裏,財富和權力必然是生活軸心和是非的歸宿,欲求壹種完全平等的語言交往,是根本不可能實現的。我們只能盡可能地爭取相對的平等,而非絕對。
判斷自己是否有自負的表現:首先,只關註個人的需求,強調自己的感受,在人際交往的過程中常常表現為目中無人。其次,參加朋友的聚會活動,不高興時會不分場合地亂發脾氣,高興時則海闊天空,手舞足蹈,講個痛快,全然不考慮他人的感受。最後,經常過高地估計自己與他人的關系,說壹些不該說的話。這種過於親昵的行為,反而會使人出於心理防範而與之疏遠。
五種話不要講:說人莫揭“短”、不要直言他人“錯”、切忌輕言“這個基本、不可能……”、負氣的話不能講、別人的隱私不要講
破“冰”法:微笑、禮貌和熱情、幽默、人情
王國維關於辭賦藝術的境界描述:“境非獨謂景物也,喜怒哀樂,亦人心中之壹境界。故能寫真景物、真感情者,謂之有境界。否則謂之無境界。”
演講藝術觀:
少說批評的話,批評只是壹種阻力;多說鼓勵的話,鼓勵才是基本功。
少說抱怨的話,抱怨只會帶來記恨;多說寬容的話,寬容才會增進了解。
少說拒絕的話,拒絕只會形成陌路;多說關懷的話,關懷才能獲得友誼。
少說諷刺的話,諷刺顯得輕視卑微;多說尊重的話,尊重才能激起同理心。
少說命令的話,命令只是強行接受;多說商量的話,商量才能讓人參與並積極體驗。
“個人魅力五個壹”的觀點,來豐富每個人的人文素養和魅力。哪五個呢?壹首詩、壹首歌、壹個故事、壹個笑話、壹副對聯。
沒有人喜歡千篇壹律的程序化演講風格,因此要形成自己的演講風格,並努力嘗試把自己最精彩的壹面展示給聽眾。Be yourself, everyone else is already taken。(做自己,其他的角色已經有人在演了。)
最初練習時不妨找壹些與自己氣質、習性相近的名人的演講視頻,反復觀看,勤於總結,並適當地加以模仿。要知道人類主要通過模仿獲取知識。如果這種演講方式讓自己舒服,就可以在這種風格中不斷融入自己的個性和特質,從而形成自己的風格。
李真順的長文記憶法,並把它總結為壹句順口溜:通讀三遍定小題,小題之間找聯系,壹段壹段往下記,這篇文章成我的。
授予聽眾拔高的頭銜,讓他們擁有被贊賞的快感。威廉·詹姆斯說:“人性的根源有壹股被人肯定、贊賞的強烈願望,這是人和動物最大的不同點。
即興演講的五條禁忌:看天看地,就是不看觀眾;自我膨脹,誇誇其談;鸚鵡學舌,人雲亦雲;立定不動,單調貧乏;離題萬裏,胡編亂侃
黃金模式:
開場:做好自我介紹,留下美好的瞬間
嘉賓發言:昨天、今天、明天,讓發言更有層次感
嘉賓發言:祝賀、感謝、希望,讓演講生情
致歡迎詞:“歡人告明祝”
致歡送詞:“惜謝憶征期”
競聘演講:對崗位的理解、自身對崗位的幫助、崗位規劃
獲獎感言:“上下左右歸用謝”
總結發言四原則:目標明確、可長可短能簡能詳、條理清晰、數據準確。
動員號召:具體的事具體說;對大家的要求明確說;好處要重點說。
吳思在他的著作《潛規則:中國歷史中的真實遊戲》壹書中曾經說道:“論資排輩是個好東西”。他認為:“論資排輩是阻力最小、壓力最輕、各方面都能接受的肥缺分配辦法,因為資格和輩分是硬指標,不容易產生爭議;再說人人都會老,誰都不會覺得這個辦法對自己格外不公平;由於‘老人’關系多、經驗足,常常是新人的師長、師兄,新人很難公開反對。”
法國作家大仲馬說:“壹兩重的真誠,等於壹噸重的聰明。”法國批判現實主義作家左拉說過:“真誠是通向榮譽之路。”事實證明,語言的魅力並不在於它的華麗和流暢,恰恰在於語言的使用者是否傾註了真感情,是否表達了真誠。