導讀:滴滴網約車自上線以來壹直也是風波不斷,不可否認的是,滴滴打車在很大程度上為大家提供了出行上的便利,不過滴滴旗下司機的素質問題,壹直讓大家引為詬病。尤其是幾起男性司機侵害女性乘客事件的發生,也是讓不少女性乘客在選擇滴滴時更加謹慎了。
不過這凡事都有兩面性,小編今天想說的這事,滴滴司機卻成了受害者,到底怎麽回事呢?壹起往下看看吧。
杭州的朱大姐是壹位滴滴優享專車的司機,前幾日自己在接待了壹名男性乘客後,卻被對方給暴力襲擊了。據朱大姐交待,那天自己按照接單要求將乘客順利送達了 指定地點,而這位男乘客卻對打車的費用產生了質疑。
隨後,兩人因為此時爆發了激烈的爭吵,據朱大姐稱,當時男子滿身的酒味,說話也比較沖,對方認為這短短的五六公裏的路程,就要收他二十多塊錢,顯然是不合理的。而朱大姐給其解釋,這車費中包含了壹部分滴滴平臺的費用,如果他又疑問可以向平臺投訴。
在兩人爭執期間,坐在後排的男乘客,將手中正在抽著的香煙甩到了朱大姐的眼上,險些砸到自己的眼球。而根據當天朱大姐用手機錄下的當時事發時的錄音顯示,男子的態度頗為蠻橫,在用香煙砸了朱大姐以後想走,而朱大姐攔人不住就噴了他幾句,這是男子轉頭威脅她道:老子打死妳!
事後,滴滴平臺也就此事進行了調查了解,據滴滴公關部的管先生交待,朱大姐在服務的過程中,行車線路和收費標準都是按照規定進行的,所以不存在多收費的問題。而對於乘客所說的5公裏24元車費的說法,平臺給出的解釋是,朱大姐收到實際只有18.54元,而至於平臺是如何參與費用抽成,管先生表示不便透漏。
而出於對乘客隱私的保護,滴滴方面也未透漏乘客的手機號碼等個人信息,故該男性乘客的真實想法無從的得知。不過,滴滴平臺還是對這名乘客做出暫停服務90天的懲罰,同時對其行為表示了強烈的譴責。
朱大姐覺得自己吃了虧,之後也報了警,而派出所的民警也正就此事展開調查!有網友看了此事之後,紛紛將矛頭對準了滴滴平臺(小編吐槽:這平臺到底是招惹誰了~),有網友就說到:滴滴平臺的處罰說起來就是笑話,90天的暫停服務沒什麽實際作用不說,原來以為平臺只是對乘客的服務態度很差 沒想到對司機也壹樣差……
小編也覺得,平臺的回復壹方面可謂是表面文章做足,不但是乘客做出了懲罰,還義正言辭的對其行為作出了強烈譴責。但細細想來,這另壹方面平臺的這種處理方式,隔靴搔癢並不能杜絕這種無理鬧三分的乘客的霸道行為,不論是滴滴平臺的司機還是使用滴滴的用戶,說起來都對平臺多有怨言,小編認為平臺不能光壹味的給自己的費用抽成找“遮羞布”,在賺錢之余還是要多為廣大的司機和乘客提供切實的服務保障和優良的環境,才能走的長久啊,您說是吧?