領導對妳說辛苦了!
妳該怎麽回復?
低情商回復:沒有領導,不辛苦不辛苦!解析:這個回答太實在了,領導壹臉懵逼想再多關心妳壹句,可能連話都接不上
正確的溝通方法可參考
對標準型領導回復:謝謝您的關心,通過這次/項工作,我學到了很多,這點辛苦不算什麽,還請領導今後對我多批評指導。
對嚴格型領導回復:感謝領導體恤,只要事情辦成咱們再辛苦也是值得的,我唯壹擔心的就是工作有疏漏、沒做好,怕耽誤咱們整體進度。
對溫和型領導回復:謝謝領導!有您的鼓勵我真的好開心,辛苦是值得的!希望有更多這樣的機會讓我歷練,有您的加持我們壹定會越來越好。
領導對妳說有空嗎?
妳該怎麽回復?
低情商回復:不忙,有空!
正確的回復:領導,我在,請您指示!
領導問妳XX怎麽樣?
妳該怎麽回復?
低情商回復:我平時和他/她接觸不多不太了解
正確的回復:領導,我私下和他/她接觸的不多,如果您有需要,我私下多註意了解再向您匯報。
領導問妳今天會議為什麽不能舉行?妳該怎麽回復?
低情商回復:因為參會的人不能全來
回復公式:理解+原因+措施+建議+行動
正確的回復:對不起,領導,讓您費心了我正準備發信息給您
(1)經了解,今早突發黃色預警雷暴天氣咱們與會嘉賓和2/3的同事今日都不能順利到位;
(2)剛與人資部領導匯報商議後決定今日會議延後,已取消所有酒店房間預定、工作餐預定將損失降到最低;
(3)根據天氣預報及相關領導、嘉賓的日程來看,安排在後天(X月X日星期X)相對合理我與人資先擬定會議延期通知,10分鐘後發您確認。以上,請您理解並指示。
如何成為工作能力強的人?
1、接受工作,只問標準
當妳的領導給妳布置壹項工作,不要問為什麽要這樣做?這樣做有什麽意義?我能得到什麽好處等。但是,有壹件事妳必須當面向領導問清楚並完全理解那就是:領導希望這項工作要達到什麽樣的壹個狀態(最好是能量化的壹個標準)要想達成目標,目標本身必須清晰
場景:領導對妳口述工作內容、要求妳要拿筆本記下來關鍵詞,然後整理下話術,最好直接畫出思維導圖,條理清晰的請教領導重新過壹遍
舉例:好的,領導,我大概理解您的想法了,再次請教您,這項任務是不是要與XX合作,咱們分3個階段進行,第壹階段在XX時間內完成,要達成的目標是XXX,預算在XXX範圍內,過程中可以與XXX\XXX跨部門聯動合作?領導回答好的,我理解了,明天上午給您完整的XX方案。
2、請示工作,必帶方案
在執行工作過程中,妳總會遇到壹些難題為了解決問題,妳少不了要向領導匯報與請示。
註意:請示前,壹定要站在實際角度認真思考,並給出至少2種選擇性解決方案,最好再加壹個開放性的解決方案。妳沒有決策權,但妳是執行者並具有絕對的建議權會做工作的人,懂得給領導做選擇題,而不是問答題。
還有更糟糕的是,壹定要分清閑談和請示工作的場合,請示工作,必帶方案!不帶方案,很容易跑題、吐槽、抱怨等,解決不了任何問題,還會制造出很多問題和麻煩。
3、匯報工作,突出結果
在進行工作匯報時,不管是階段性匯報還是整體匯報,匯報重點壹定要放在結果上數據體現,與目標吻合。沒有結果的匯報就是浪費時間。
領導關註的是結果,只有當結果呈現後才會提起過程。
註意:結果不理想要及時止損、繼續努力結果理想有成績,記得成績要拿出來分享並總結經驗。
4、分享工作,細說流程
工作結果做得漂亮,成為了榜樣,領導安排與同事做分享,總結經驗。這時重點談工作流程,結果壹筆帶過即可
註意:同事聽妳分享,目的是學習取經不是檢查工作,他們關心的是妳究竟做了哪些流程控制、細節等,比如,我現在都在手把手分享妳職場話術,是不是?
PS:提到這個工作流程啊,多說壹句有幾個最基本的工具的確得操練壹下頭腦風暴準備階段用思維導圖,形成方案可以用Word等,執行甘特圖用Excel就行匯報結果用PPT(文字+圖表+圖片)綜合呈現。
5、直面挑戰,迅速成長
完成那些別人不願意做的、妳覺得自己做不到的、帶有深度鉆研和能拓寬廣度性質的工作,無論結果如何,妳都將更快進步。
不要拒絕困難的任務,它壹定會催促妳成長,不要以沒在學校學過、沒處理過經歷過為借口,認為自己沒有辦法完成如果嫌麻煩而拒絕,那妳永遠原地踏步甚至倒退,何談能力提高、機會多多、價值多多?
6、懂得感恩
低級的欲望放縱即可獲得
高級的欲望,克制才能得到。願妳我以渺小啟程,以偉大結局