不管誰對誰錯，得罪老板從任何角度來說都不是好事。如果妳還沒有想過轉崗或者辭職，盡量不要讓妳和老板的關系陷入僵局。
壹句話讓人發笑。
紀曉嵐進士後，擔任學士侍從，主要任務是陪乾隆皇帝讀書。有壹天，紀曉嵐起得很早，在宮裏等了很久，但是皇帝沒有來。他跟來跟乾隆皇帝學習的人開玩笑說，這老頭怎麽還沒來？誰知道，話音剛落，我就看到甘龍已經到了。因為他沒有帶隨行人員，今天穿了便裝，所以沒有引起大家的註意。
當乾隆聽到紀曉嵐的話時，他很不高興。他的臉變黑了，胡子刮了起來。他大聲問，老人這個詞怎麽解釋？季大師？
看到這壹幕，附近的人都不禁暗暗為紀曉嵐捏壹把汗，而紀曉嵐卻不慌不忙地跪在地上，緩緩說道:回皇上，長命百歲叫老，頂天立地叫頭，爹娘叫兒子，所以他叫老頭。聽了這個奉承的解釋，甘龍轉怒為喜。
紀曉嵐無意中說了壹句話，得罪了乾隆皇帝。好在紀曉嵐學的很多，他能夠機智直接地運用歌曲的意思，巧妙地將對乾隆不敬的“老人”二字詮釋為蒼茫、頂天立地、父母之地，從而化險為夷。
在生活中，妳會經常遇到這樣的情況。如果因為言語不慎得罪了上司，要學會變通，盡力挽回局面。
壹句話跳人。
吳剛是壹家汽車維修公司的員工。有壹天，經理把他叫到辦公室，很嚴肅地對他說:小吳，妳是公司的技術骨幹，但是最近有客戶打電話反映妳修的車老是出毛病。能告訴我原因嗎？
沒有原因，只是那些顧客太挑剔了！吳剛冷冷的說道。
我承認，有些客戶很挑剔，但不是所有的客戶都是，現在幾乎所有妳負責修的車的車主都在抱怨妳！
那就讓他們抱怨吧，我不怕！吳剛說完，準備離開。
小吳，我覺得妳應該冷靜壹下，反思壹下自己的工作態度，看看問題是出在妳身上還是客戶身上。經理警告說。
經理，再說壹次，我的工作態度沒有問題。問題出在顧客身上。
好吧，既然妳這麽想，那就以妳良好的工作態度，最好再找壹份工作吧！
有什麽大不了的？我在哪裏都能找到工作。吳剛生氣地離開了經理辦公室。
然而，這份工作並沒有吳剛想象的那麽好找。半年過去了，他還在人才市場忙著投簡歷。這都是因為他的言論太偏激了。
當妳和老板相處時，最可怕的是妳失去了對自己情緒的控制，在沖動的時候說了壹些過於極端、沒有余地的話。這些話很容易惹惱老板，傷害自己。所以，在上司面前，妳要保持清醒的頭腦，讓自己冷靜應對，避免口說無憑。
行動指南
在與上司相處的過程中，懂得說話的藝術是極其重要的。如果妳不小心，妳可能會得罪妳的老板，讓自己吃不了兜著走。這些情況的出現，可能暗示著妳得罪了上司:妳不再被分配更重要的任務，尤其是具有挑戰性的任務，或者被邀請參加與職位相稱的辦公室會議。這個時候，妳就有必要積極改善和老板的關系。
以下建議可以幫助妳挽回得罪上司後的不利局面:
(1)不要輕易跟同事說妳的難處。很多人在得罪了老板之後，為了獲得別人的理解，往往願意把自己的難處告訴同事。這種做法往往是有害的。如果錯在老板，同事對此也不好；如果是妳自己的錯，他們不忍心再說妳的錯。更別有用心的人，添油加醋之後會反饋給妳老板，加深妳和老板之間的裂痕。所以，最好的辦法就是清晰地梳理出問題的癥結所在，找出合適的解決方案，讓妳和老板有壹個好的開始。
(2)主動找壹個合適的機會和上司溝通。最好是主動消除和老板的隔閡。如果妳錯了，妳要有勇氣承認錯誤，向老板解釋，並表明妳會以此為教訓，希望能繼續得到老板的關註。如果是老板的錯，妳可以在適當的時候，用委婉的方式和對方溝通妳的想法。妳也可以請求老板原諒妳沖動或欠考慮的行為。這樣既能達到相互溝通的目的，又能給他們提供壹個體面的臺階，有利於恢復妳和上司的良好關系。
如果是因為壹些誤會，妳要主動把問題解釋清楚。有壹次，張明跟同事說老板是機器人，結果被老板知道了。於是，張明趕緊找機會解釋，道歉。我很抱歉，我現在很後悔。但是我用這個詞沒有其他目的。張明向老板解釋，我之所以用機器人這個詞，只是為了開個玩笑。我覺得老板對我們有點疏遠和麻木。因此，機器人這個詞只是壹種簡單的方式來描述我的感受。老板被張明的合理解釋和自我批評深深打動了。他甚至馬上發表聲明，表示要盡量體諒，做壹個講道理的人。
(3)利用壹些輕松的場合對他表示尊重。即使是開明的老板，也非常註重自己的權威，希望得到下屬的尊重。所以，和他老板發生矛盾後，妳不妨在壹些輕松的場合，比如聚餐、社交等場合，和他老板打個招呼，敬他壹杯，表示妳對他的尊重，他老板也壹定會記在心裏，消除或淡化他對妳的敵意。
(4)做錯了事之後，深刻檢討，表明決心。如果下屬確實做錯了，壹定不能羞於再見領導，或者怕再被訓斥，而應該在事後深刻檢討，表明決心。妳這樣做，意味著妳沒有忽略領導的話，妳有自我反省，希望有改正的機會。當然，大多數老板不會因為同壹個問題生氣兩次，反而會因為妳的主動檢討而變得更加寬容大度。領導會說:其實我昨天態度不好，所以他不會對妳苛刻。
(5)即使要解釋，也要先道歉。比如妳遲到了，老板不滿地抱怨:妳怎麽遲到了？這時候，妳只需要說:對不起。不要急著解釋。過了半個小時左右，等老板情緒穩定了，再坦率地請求老板原諒:我遲到是因為路上老板的反應肯定會不壹樣，他可能會說:下次別這樣了。
說話方式:做生意需要誠信。
說話方式:做生意需要誠信。眾所周知，做生意需要精明，但精明並不等同於欺騙。翻翻商業歷史，真的活下來；過去的老字號商家沒有壹家是靠作弊長期生存下來的，可以肯定的是他們都強調L誠信。
壹句話讓人發笑。
李嘉誠剛創辦長江公司時，由於缺乏資金和設備，生產規模嚴重受阻。這時，壹個意想不到的機會向他走來。
壹位歐洲批發商看到李嘉誠派到歐洲的業務員帶來的樣品，對長江公司的塑料花產生了興趣。他立即飛往香港，實地考察了長江公司。
批發商壹邊看樣品，壹邊對李嘉誠贊不絕口:確實比意大利產品好。我去過香港的幾個地方，指望妳們款式齊全，質量高，質量好。
然後，他要求參觀長江公司的工廠。當他到達工廠時，他非常驚訝，這麽漂亮的塑料花居然是在這麽簡陋的工廠裏生產的。批發商快人快語，說:我們早就看好香港的塑料花，無論是質量還是品種，都處於世界先進水平，但價格還不到歐美產品的壹半。我決心訂購香港的塑料花，希望大量訂購。但是我也看到了，妳們現有的生產規模根本滿足不了我需要的數量。恕我直言，李先生，我知道妳有壹些財務問題。但妳的優質產品確實吸引了我，所以我們可以先做生意，但妳必須找到有實力的公司或個人來擔保。
然而，李嘉誠歷經千辛萬苦，仍未能找到合適的擔保人。李嘉誠決定抓住最後壹次機會。
今天早上，已經是歐洲批發商要走的日子了。李嘉誠匆匆趕到他下榻的酒店，邀請他到酒店的咖啡廳喝早茶。
李嘉誠默默地從包裏拿出9個樣品，整齊地放在批發商面前。昨天，他和設計師徹夜未眠，連夜趕制出了這9個樣品。他希望用樣品打動批發商，做成這筆生意。如果沒有，就當禮物送給他作為紀念，爭取下壹次合作。
李嘉誠緊張地看著對方的反應。可以看出批發商對這些樣品非常滿意。短暫的沈默後，批發商開口了:李先生，這九個樣品是我見過的最好的，我幾乎找不出任何毛病。李先生，我們可以談生意了。
根據事先約定，李嘉誠此時沒有任何公司或個人的信用擔保。無奈之下，李嘉誠只能告訴對方:感謝妳們對我們樣品的厚愛，我和我的設計師們付出的精力和時間沒有白費。我想妳壹定知道我在想什麽。我真的希望和妳做生意，先生。但是，我不得不坦白的告訴妳，我真的找不到壹個可靠的廠家給我擔保。非常抱歉！
批發商用明亮的眼睛看著李嘉誠。他似乎早就預料到了這壹點，並沒有太大的反應。
或許，批發商心裏已經有了訂單，就看小夥子接下來的表現了。
於是，李嘉誠用自信而執著的語氣繼續說:請相信我的信譽和能力。我是壹個白手起家的小企業主，在同行和相關企業中口碑很好。我靠自己的努力和同事朋友的幫助發展到這樣的規模。先生，妳已經視察了我的生產規模和車間，所以妳大概不會懷疑我們公司的管理水平和產品質量。因此，我真誠地希望我們能建立合作夥伴關系，這將是壹個長期的合作關系。
李嘉誠的肺腑之言感動了批發商。他說:李老師，妳遵循的原則也是我遵循的原則。我這次來香港的目的是尋找誠實可靠、互惠互利的長期合作夥伴。我知道妳最關心的是擔保人。我坦白告訴妳，妳再也不用擔心這個了。我已經為妳找到了壹個擔保人。
李嘉誠楞了壹下，不明白批發商在說什麽。對方找擔保人的理由在哪裏？批發商笑著說，這個擔保人就是妳。妳的真誠和信用是最好的保證。
兩個人都被這種幽默逗笑了。李嘉誠緊張的心情得到了徹底的放松。
雙方很快簽訂了第壹份購銷合同。出乎李嘉誠意料的是，批發商主動提出壹次性付清貨款，可見他對李嘉誠的信譽和產品質量有充分的信任。
做人需要誠信，做生意要以誠信為本。別人會因為妳真誠的言行、高尚的職業道德、良好的信譽而願意與妳合作，客戶會被妳的誠信所感動，也會樂意前來。只有這樣，妳才能把身邊的錢都挖出來，才有長遠的錢途。
壹句話跳人。
王東是壹家著名空調廠的推銷員。兩個月了，他壹件貨都沒賣出去，這在他的銷售生涯中還是第壹次。他也是公司銷售業績記錄的最後壹名。有壹天，他暗暗發誓，今天壹定要賣出壹臺空調，否則就辭職。
懷著這種心情，他敲開了壹戶人家的門。
妳好，我能占用妳幾分鐘時間嗎？我是空調銷售員。這次廠家舉辦活動，空調降價幅度高達20010。如果妳有興趣買空調，這是壹個絕好的機會。
女主人表現出興趣，說:真的嗎？我想買壹臺空調，但是我的剛剛壞了。
經過壹番詳細介紹，女主人還是猶豫了:這真的是最大的優惠嗎？聽說另壹個品牌的空調也在搞活動。他們正在購買壹臺空調並贈送壹臺微波爐。妳為什麽不這樣做？我想我最好買那個。
王棟覺得女主人的話有點離譜，就想開個玩笑，於是笑著說，好吧，如果妳買我們的貨，我們可以送妳壹臺微波爐！
女主人聽了這話，信以為真，馬上打電話給王東的工廠，問:如果我在妳們公司買空調，能不能得到壹臺微波爐？妳的推銷員告訴我。
王東的工廠否認了。結果可想而知，女主沒買空調。
而且王冬回到公司後，公司領導認為王冬對客戶不負責任的承諾是在破壞公司聲譽，並對王冬進行了嚴厲批評。從此，這件事成了公司教導其他員工的反面教材。
壹些人寫空頭支票已經成為壹種習慣。說得好就是另壹個故事了。如果總是給客戶開空頭支票，這壹行那壹行都沒問題，不付諸實踐就會失去客戶的信任。沒有客戶的信任，自然無法做生意。
空頭支票是個人信用的組成部分。壹旦寫了又不能兌現，必然會降低妳的可信度。所以，還是少開空頭支票的好。
行動指南
李嘉誠曾經說過:沒有信譽，再聰明的商人也成不了什麽事。很多人認為撒謊、吹噓等手段在商業中值得使用，甚至認為這些是必要的。所以商家掩蓋了產品的缺點，卻把優點炒作出來了。殊不知，這種靠欺騙賺取財富的策略，遲早會讓妳暴露！
誠實是壹種美德，但有些人在生意場上經常做出不負責任的承諾，卻很少遵守，給別人留下不好的印象。
做生意不要輕易承諾。壹旦妳許下諾言，妳就必須遵守。妳應該給人留下信守諾言的印象，這樣妳的產品才會受歡迎。如果妳說妳想做壹件事，妳就必須去做；如果做不到，覺得得不償失，或者不想做，就不要答應別人。妳可以找各種借口拒絕，但千萬不要說:我試試。如果妳說嘗試而不去做，那麽妳給人的印象是妳嘗試了但失敗了。
說實話，妳必須信守承諾，這看似簡單，但做起來卻相當困難。只要稍有疏忽，就可能無法信守承諾。有時候妳認為別人可能不需要妳的服務。如果這種自我安慰的想法被別人發現，會讓別人覺得妳是個懶人。而且，妳可能還抱有僥幸心理，以為別人可以原諒自己。妳的懶惰讓人壹看就懂。
所以，不要輕易做出承諾。如果妳許下諾言，就必須遵守。如果妳在任何時候都能信守承諾，客戶會被妳的態度所感動。他們認為妳是壹個值得信賴的人，所以他們會信任和依賴妳，妳在工作中就會所向披靡。
無論是在生活中還是在工作中，妳的信用越好，妳的產品推廣就越成功，妳打交道的客戶就越多，妳的推廣就越好。
蔡康永說話方式的經典語錄
發消息或郵件時，要寫對方的名字；美國人有個調查，說普通人最喜歡的字是自己名字裏的字；不要群發沒有對方名字的節日問候短信；
妳不能把對妳重要的人，當成面目模糊的抽象名詞。同學、同事、朋友不會被當成壹個沒有名字的抽象名詞，應付就好；
有理想氛圍的聊天，其實追求的是同樣重要的事情:每個人都有機會說自己的事，聽別人的事。理想狀態下，快歌和慢歌要適當交錯，話題搞笑，話題透露，壹定會是壹場難忘的晚會；
不用拿錢招待客人，多花的錢大概也就六毛錢；
如果妳在乎壹個人，妳會找話題和他聊，讓他說；我相信，說話是人的本能，是原始人開始依賴的生存方式；
所謂用心待客，無非就是關心妳的客人，給他吃喝，也給他說話的機會。他會找機會說他想說的話，只要妳給他這樣壹個通宵三點的機會；
用自己感覺到的方式說出自己的話，不要懶於依賴妳所在行業所有人的套路；就算不通順，不貴也沒關系；
說話無非是表達自己，打動別人；
說了很多，或者壹直在說，不如說了做了準；
語言的存在是因為妳可以和別人聯系。可惜那麽多人只關心自己的語言，不關心別人；我覺得語言最美的時候，是我們通過語言感覺到彼此需要的時候。
註意說話順序，把握態度，別人不存在就是為妳服務的；
如果妳害怕沈默，請不要給自己壓力，也不要隨時強迫自己找話題。請優先考慮音樂；(不要為了說說就胡說八道)
有時候，沈默比反比喋喋不休更豐富，更令人難忘；
每個人都喜歡別人認同自己；當妳和對方意見不壹致的時候，其實不必強迫對方承認失敗，承認錯誤；可以保留文字，婉轉提醒；
如果壹個人能把對方看在眼裏，放在心裏，哪怕只是在這種狀態下維持壹頓飯，也能讓對方感到被重視，比如壹個春風；
當對方提出壹個自己根本不想接的話題時，沒有必要急著去抗拒，而是簡單地把對方熱衷的話題連接到壹個非常生活的方向上。
如果題目卡住了，換個題目，不要愛上棧；
如果在壹起的兩個小時裏，妳讓對方開心地笑了三次，對方應該永遠不會記得妳提到了幾個無聊的話題；
問的問題越具體，回答的人越省力；
提問的方式可以是問兩到三個具體的問題，如是非題或選擇題，找出對方有興趣談論的範圍，然後用應用題提問；
這個世界的真相:每個人都活在自己的世界裏；聊天的時候，大家都想說說自己的感受；
不要太粗暴地問別人壹些尖銳的問題，而要通過交談盡量了解對方的情況；
適度的挑釁絕對能讓談話變得熱烈。因為大家都希望自己的意見被重視和討論，而不是被壹個完全沒有原則的人敷衍和點頭應付過去；
如果不想簡單談，就要避開地雷:壹是對方容易有困難，不方便告訴不熟悉的人；二是容易讓對方立場強硬，說話時容易爭辯；
和朋友聊天時，聊得深入有趣；
不要生硬地引用數字，別人很難記住；
喋喋不休和雄辯是完全不同的；說話的時候留點空間，讓聽者消化；
如果妳習慣了把爆點藏在故事的後面，可能聽妳的人可能過不了多久就要上廁所了；
幽默和笑話是兩回事；
笑話不是萬能的。如果談話需要靈丹妙藥，有趣的故事應該比笑話有效得多。
學會及時復述對方句子中的關鍵詞；
最好的問題，最有可能讓對方說繼續的問題，大多是這些:為什麽？怎麽會這樣真的嗎？我甚至不知道；然後呢？後來怎麽樣了？原來如此！
只要對方第壹次見面就報姓名，妳也要報姓名；
欣賞和觀察對方最渴望的部分；
人與人之間有壹筆賬，只是每個人的計算方式不同；
最有用的原則是演講者應該把自己放在聽眾的位置上。
壹個晚輩當然可以對長輩調整心態，把長輩的愉悅當成樂趣；
會向妳抱怨的，是把妳當平等人，願意和妳交朋友的人；
如果遇到愛恨分明的對方，要求妳和他站在同壹戰線，只能讓對方發泄不滿；但妳要控制住，不要添油加醋，不要為了取悅對方而誇張地攻擊別人；
只要妳努力緩和對方的情緒，對方更有可能把妳當朋友，但妳不會說很多不該說的話，這些話會成為他日後說閑話的把柄；
聽到不好的話題，就像默默聞著有人放了壹個；就像壹個屁，妳不必抓住不放，也不必刨根問底。只是微笑，讓它自動消失。
如果大家都玩得很開心，妳要先走，真的沒必要跟大家說妳要先走；
先離開房間，悄悄向主人匯報，很熟的朋友再說壹遍就夠了；如果要離開，不要打擾大家；
當妳向某人求助時，關鍵是要逆來順受。不要壹下子把整件事都扔給對方，這樣很容易讓對方砰的壹聲溜之大吉；最好是把需要對方幫忙的事情拆解成非常具體的；
道歉的第壹招是先發制人，壹開口就把對方捧上天；形容對方最體貼，最大方，最大方，最會開玩笑。接下來當然要努力表現出自己離對方的水平有多遠。另壹邊在天上，我們在地下。對方是鳳凰，妳是最好的；
比較有用的道歉方式是，先把自己的錯誤和煩惱過濾掉，然後想想可以采取什麽補救措施，然後勇敢地向對方說明自己犯了什麽錯誤，這樣的錯誤給對方帶來了多大的麻煩和困擾，然後，當然就等著挨罵吧；當對方罵到壹定程度，再提出妳的解決方案；
別人罵妳，妳罵回去，這叫吵架；別人誇妳，妳回壹個贊，這叫社交；
不要輕易放棄妳的感情
不要輕易放棄感情，每個人都會心疼；不要做沖動的決定，妳會後悔壹輩子的。也許只是分手，再也見不到妳；也許只有壹個主動才能挽回遺憾。
世界上沒有不吵架的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有壹顆不原諒的心。
感情不是遊戲，誰都傷不起；人心不是鋼鐵，誰也承受不起。
緣分好，靠的是真心；真正的感情，妳要的是永不放棄。
愛妳的人不願意傷害妳；傷害妳的人不愛妳。
妳在別人心中是否重要，妳自己也能感受到。所謂華麗轉身，有著別人無法理解的感情。
當妳在旅行的時候，願意陪妳的人很多，但能陪妳壹輩子的人很少。
誰在默默等待，誰從未走遠，誰能永遠在妳身邊。
在這個世界上，不要指望所有人都對妳好。對妳好的人，壹輩子也遇不到幾個。
心只有壹個，能放在心上的人不多。感情就是這樣。心裏壹直有妳真的很難得。