如果客戶發問：“妳們電腦好像配置有點低？”的時候就是我們銷售拉開序幕的時候。客戶想買才會問這個問題，這個時候怎麽回答呢？
1.承認我們的配置在同價位裏面沒有別的品牌高。
銷售話述：
在這個價位的電腦裏面明基電腦配置確實沒有別的品牌高，我們明基電腦是專門針對不同用戶設計的，請問您買電腦是做什麽用的呢？(選中明基電腦的用戶大多都是家用，他們壹般的用途就是學習，上網，看電影，打壹些小遊戲之類的)，這個配置足夠滿足您的需要（我們壹定要告訴客戶這個配置可以滿足他的需要之後他才會聽我們繼續說下去），“如果相同價位單純比較配置明基沒有聯想高，聯想沒有tcl高，tcl沒有神州高，如果是這樣比較肯定是神州賣得最好，但情況確不是這樣，為什麽呢？”―――袁遠的經典銷售話述（給客戶壹個疑問，我們借此機會含蓄的告訴客戶單純比較配置是錯誤的觀點，我相信客戶聽了我們的這句話壹定會有興趣讓我們繼續介紹）。
2.告訴客戶我們的電腦是如何針對不同用戶進行“人性化”設計。
介紹電腦流程：1. 液晶顯示器
2. 音響
3．鍵盤，鼠標
4．機箱
5．便當盒
放壹段mtv（韓國mina－旋轉）給客戶看（這個mtv壹定要效果好，否則我們先前的努力會付諸東流）。
銷售話述：
1.液晶顯示器。您可以看看我們的液晶顯示器感覺效果怎麽樣（壹定要邊放mtv邊介紹，壹直到客戶成交或者離開再關掉），這個液晶顯示器的型號是93VW，單賣是2199元，壹般的品牌機液晶的成本不超過1400元（客戶認為我們電腦貴是他感覺我們的配置不值這價錢，但他們不知道我們主要成本投到了液晶，音響，鼠標鍵盤，小機箱靜音設計。。。。。。。等上面，我們壹定要告訴客戶雖然我們的配置比別人低但我們在別的地方投了更多的精力與成本，看完了銷售話述客戶會懂得明基這樣做完全是為客戶著想，這個就是明基的差異化競爭，所以我們介紹的時候壹定要把我們外設的價格說出來，這樣客戶也好有個參照），能夠配這樣好的液晶顯示器的品牌很少，我來給您介紹壹下為什麽這個液晶顯示器可以比別人貴接近400元？您看了它的畫面是不是很清楚，為什麽清楚呢？1.它的響應時間很快只有8ms，雖然市面上面有很多品牌都說是8ms，但那些都不是真正的8ms，實際響應時間是12ms或者是16ms，您可以看效果就可以分辨（現在市面上面很多品牌都宣稱他們的液晶是8ms，所以我們單純說自己的液晶是8ms已經沒有優勢可言，所以壹定要帶著mtv的效果給客戶講解，我們液晶效果好是不爭的事實，每個人都會相信親眼看見的東西）。壹般的液晶看電影（比如賽車追逐的場景）的時候有拖影，而這個液晶沒有。2.它的亮度比壹般的顯示器要高，壹般的液晶最大亮度是300流明，我們這個是400流明，您可以從側面看壹下是不是都很清楚，亮度高可視角度大壹些，而且您看電影和照片的時候效果也更逼真。3.這個顯示器有個色彩還原芯片，它的色彩很好，壹般的液晶看這個mtv有偏白的情況。還有壹個是很多人不知道的，就是它有DVI接口可以直接接以後的機頂盒做數字液晶電視，現在單買壹個液晶電視都差不多接近4000元，您等於說又買了壹個電視回去了。
2.您再來聽壹下音響的效果，是不是剛才聽了mtv感覺很不錯，這個音響是JBL制造的，JBL是專門給寶馬奔馳汽車做音響系統的，維也納大劇院都是用的JBL音響（告訴客戶我們的音響系出名門），我們明基是壹個上檔次的品牌，我們不會在這個上面省成本，這個音響單獨賣都是400多元，在國內的品牌機只有明基舍得用JBL的音響。 您再來看看我們音響的效果，放蔡琴的“渡口”：將低音和所有音量開得最大，用壹個薄紙堵住低音口讓客戶看見紙張的振動，從視覺上面給客戶以震撼。JBL的音響不是吹不出來的吧！！！
3.您再看看我們的鍵盤，人體工學弧形設計，x架構鍵冒手感舒適，打字的時候不會感覺累，湖北日報集團壹次性買了100個海貝鍵盤回去了，別人記者壹天打很多稿子他們知道鍵盤的重要性就點著要這個鍵盤。很多人覺得鍵盤鼠標不重要，這個觀點是錯誤的，鍵盤鼠標是基本的輸入工具，如果練書法筆不好用還有心情練嗎？海貝鍵盤的四度調節功能可以隨意改變鍵盤的傾斜角度，壹般的鍵盤都只有兩個腳而我們是四度調節，所以為什麽明基電腦追求人性化就在這裏，這個鍵盤鼠標套件單獨買都是200元，壹般的鍵盤鼠標頂多80元，120元的成本就是這樣簡單省出來的。