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產品經理的排名——談騰訊的產品排名

本文作者梁寧曾被稱為中關村第壹才女。這篇文章最早出現在她的微信微信官方賬號“妳拍閑花的照片嗎?”(咖啡日).

昨天,我和李陽和虞夢壹起吃飯。說到產品,感覺在騰訊收獲頗豐。

這篇文章可以算是我之前寫的兩篇文章的第三篇,騰訊產品和騰訊等級體系的第壹課。因為我想簡單介紹壹下騰訊產品的rank概念。

我告訴虞夢,壹個人對自己或他人天賦的認識,並不是他或她壹下子就把某件事做好了,而是妳發現自己或某人永遠不會厭倦做某件事。

比如廚師不厭其煩切菜擺盤,攝影師不厭其煩求光,碼農不厭其煩抓蟲子,妳不厭其煩面對奇葩創業者...只有妳煞費苦心地在這裏度過壹萬個小時,妳才能成為大師。

我呢,去年遇到很多達不到騰訊二級產品經理級別的人來創業,拉團隊找投資,立誌打造三到四個產品。這件事的頻繁發生,讓我無比的郁悶和懊惱。

那我就說說騰訊產品的排名吧。幾個大點可以大致衡量出妳面前的產品經理是在哪個細分市場。

1級產品經理:主要,優化功能,升級數據

輸出:優化現有產品的特性。

其實壹流的產品經理應該叫產品助理。壹個沒有任何產品經驗的應屆大學畢業生,1-3年就能成為壹名優秀的產品助理。

他需要做的第壹個紀律,就是鎖定壹個他喜歡的產品,為其持續運營畫出完整的服務流程,並預估整體服務成本。(見產品經理第壹課)。

如果妳總是熱衷於UI/UE接口細節,而是“它是如何工作的”和“它輸出的服務有什麽好的?”沒有耐心進行系統的尋找。其實從壹開始妳就應該有自我意識:妳適合做UI/UE,但妳做不了好的產品經理。

當妳註意到壹個產品時,首先關心的是“它是如何工作的”“它輸出的服務有什麽區別?”然後就可以開始產品助理的二等三等培養了。

初級產品經理分為三個級別。核心工作是優化特性和改進數據。

1-1:建立對產品的完整了解,知道壹個產品的顯性和隱性特征,以持續提供服務。而不是總是被表面的主導特征所迷惑和糾結。

1-2:告知需要優化的點,可以完成優化,提高產品數據性能。

1-3:告知需要升級的產品數據,主動判斷優化哪些特性,實現數據升級。

綜上所述,當妳達到1-3,妳已經成為產品特性專家,妳可以考慮挑戰壹個中級產品經理的工作。

如果有人不能先關註產品和服務的總流程和總成本,其實他不適合做產品經理。

如果有人總是根據對手的特點或者自己的模糊經驗提出優化要求,而不根據數值結果做事前評估和事後總結。那麽這個人不適合做產品經理。

二級產品經理:中級,定義產品,運營產品。

輸出:能在市場上持續運營的產品。

初級產品經理這裏已經有壹個產品,通過優化特性來改善數據。中級產品經理是公司目前沒有這個產品,需要明確這個產品的服務內容和所有特性,並實現和運營。

不以數據結果為導向的產品優化都是耍流氓。

同樣,不以服務運營結果為導向的產品定義,都是耍流氓。

換句話說,我們無法清晰地評價在當前資源約束下所能達到的最高服務質量,並依靠這種服務質量所能達到的口碑實力來撬動市場,所以我們定義產品,這就是耍流氓。

為什麽創業只能靠單壹突破?

因為創業者沒有那麽多資源。

比如,想要對現有市場產生有效的沖擊,就需要130分的服務質量感或者口碑實力。

按照目前定義的產品品類,創業者手中的資源所能完成的服務品質感或口碑實力最多能達到70分。

最後他確實實現了完整的產品服務流程,他用盡了所有的力氣。但是,70分無效。所以,這只是壹次無效的攻擊。

我該怎麽辦?

唯壹的辦法就是縮小產品或服務的範圍。

所謂單點突破,並不是企業ALL in的產物。每壹個產品都包含了無窮無盡的品類,足以吞噬壹個創業公司的所有資源。

單點突破:就是在可控資源中控制壹個產品的品類,在有限的品類中磨出最有意義的特征點,至少要達到130點。如果分數是100。

中級產品經理也分為三個級別:

2-1?定義產品,控制產品類別和整體服務成本。定義和打磨核心特征點。

2-2?根據渠道特點優化產品。獲取規模用戶。

2-3?優化用戶動線,夯實用戶粘度。平衡收入和用戶粘度。

什麽是渠道特征?其實之前有篇文章含糊的說過(見改變河流流向)。

比如就內容而言,微信朋友圈、微博、百度搜索都是強大的渠道,但這些渠道的特點完全不同。

哪怕是騰訊自己的用戶流量,QQ,手機QQ,Qzone,微信,門戶...當他們聚集在不同的渠道時,反映出的群體特征也大相徑庭。如果想吸引騰訊不同渠道的用戶,需要做不同的優化。

所以妳看,在達到2.3之前,騰訊產品經理是不需要考慮錢的。換句話說,騰訊從1.1培養壹個產品經理到2.2,其實壹直在培養和訓練。

而大量讓無數創業者痛不欲生的騰訊產品,其實只是騰訊內部的培訓作品。

所以我覺得騰訊很可怕。

三級產品經理:高級,定義和控制戰略產品。

輸出:創業項目或企業戰略項目。

前天有個朋友想做個產品,問我意見。我聽了之後說感覺妳說的是二等品。基於妳所在行業的整體變化和妳公司戰略的轉變。這個二等品幫不了妳,也幫不了妳的公司。只是到最後,妳特別對不起那些為了妳加班熬夜的兄弟。

我建議,要麽做個三流產品,要麽停。維持現狀總比發動壹場特別疲憊無效的進攻好。

比如羅永浩的堅果就是三流產品。

在手機市場,就像壹個三星人擋住了地球的科技發展,蘋果擋住了手機的技術改造線。

這樣,手機企業的發展要麽突破蘋果的技術概念封鎖,探索手機技術的單壹性。或者,就在蘋果的技術概念封鎖之下,做壹個科技玩具公司。

羅永浩的堅果和玩具都很不錯。他把痛點換成了豐富的癢點,撓到了粉絲的癢點。(見我的“痛點和癢點”)

他直言:技術是建立在換殼的基礎上的,這讓我好開心。身邊很多人都想買個堅果,但是覺得以後可以買99塊換換心。

堅果為什麽是三等品?因為在移動技術沒有重大突破之前,它是手機消費的又壹個特征趨勢,並且可以對錘子科技形成戰略支撐。

所以,三類產品是能夠在壹個比較長的時期內,符合行業未來趨勢,或者消費者心理的新特點,對公司發展形成戰略支撐的產品定義。

二級品和三級品有什麽區別?

如果妳的產品占公司總資源少於10%,或者占總市場份額少於5%,那就是二級產品。

如果妳的產品占公司總資源的20%以上,或者占市場份額的5%以上,就是三等產品。

二級產品經理和三級產品經理關於產品的具體工作是壹樣的,但是他們承受的內部決策壓力和外部競爭壓力是不壹樣的。公司內部需要協調和調動的資源不同於外部的產業資源。需要的決策力、領導力、跨文化溝通能力都不壹樣。

做二等品和三等品的感覺,類似於讓壹個人走壹米高的獨木橋和100米高的獨木橋。走路動作壹樣,心理體驗卻完全不同。

四級產品經理:大神,奇點探索者

輸出:神級產品,開啟壹個時代。

第四級產品神是奇點的探索者(見奇點臨近)。還是風口的發現者。

IPhone是壹款神級產品。特斯拉是壹款神級產品。

特斯拉不僅僅是新能源汽車。新能源這個概念對於普通汽車用戶來說不痛不癢,他們甚至會擔心因為是新能源而給自己造成的不便。

特斯拉,是智能車。汽車已經發明了壹百多年,它的進步是在物理機械方面。另壹方面,特斯拉將汽車的歷史帶入了壹個智能與人腦相連的時代。就算沒有新的能量感受,也足夠封神了。

所以雷軍的風口理論適用於2-2級以上的產品經理。

因為從1-1到2-2,這個人在有限的資源裏掌握了完整服務的控制權,打磨了最有效的特性。

沒有紮實的2-2能力,就算妳有幸被三級風甚至四級神風吹到天上,也很快會掉下來,還沒等風停。

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騰訊的產品排名是壹個非常具體和復雜的系統。產品經理的評價點包括基礎素質、關鍵素質、專業能力、市場能力、運營能力、領導力,六大模塊幾十個能力點。在本文中,我只是概述了不同細分市場的主要特征。只是管中窺豹。