1.用戶的網絡連接有問題。
2.QQ號碼的安全級別太低，QQ空間不正常或QQ空間中有特洛伊病毒。
3.騰訊正處於升級維護期。
解決方案:
1.檢查網絡設置並再次登錄。
2.使用殺毒軟件進行殺毒，或者修改QQ密碼，提高QQ安全級別。
3.如果是上面說的第三種情況，耐心等待就好。
4.用戶也可以去/試著登錄網頁。