微信業務銷售技巧和話1第壹節:銷售是個問題。
什麽是銷售？銷售是壹個讓客戶按照妳的想法不斷說好的過程。我們需要用問題來引導顧客。
頂級交易商壹定是壹個不斷提問的過程。舉個兒童產品的例子，妳能多快和客戶融合，就能多快成交。打開話匣子不能直接談產品。在朋友圈看到寶媽曬照片可以點zan加評論，下次還可以聊。下面總結壹下客戶溝通過程中的幾點。
1問簡單易行的問題，2問小是問題，3問另類問題。
第壹點:如果我做兒童用品，寶寶多大？這是壹個簡單的問題，聊天，收集信息。
第二點:要不要給寶寶選擇健康的產品？答案肯定是肯定的，所以這是第二個問題。
第三點:要現金還是信用卡，壹套還是兩套，微信還是支付寶轉賬？這些都是選擇題。
有些顧客壹上來就問妳的產品多少錢。這時候如果直接報價，很可能形成壹種思維定勢，不管有沒有折扣。客戶可能會問很多問題，不會成交，因為客戶壹直是主導。
如果客戶問我們怎麽辦，我們會先引導，還是嬰兒用品的例子。妳想買我們的xx產品，對嗎？妳的寶寶多大了？妳以前買過類似的產品嗎？在銷售過程中，壹定要用反問的方式詢問對方的需求。妳以前用過什麽牌子？妳以前遇到過什麽問題嗎？銷售壹定要用問題！
第二部分:前四個問題
客戶成交必須用的四句話，由淺入深。
1.情境問題最重要的特點就是聊天，比如孩子多大了？聊天前，先看看客戶的朋友圈，探探他的愛好和生活狀態。比如客戶去過哪裏旅遊，妳可以說妳也喜歡旅遊來打開話題。別人問，妳可以問妳做微信業務多久了，以前做過什麽產品，遇到過什麽困難？團隊有多少人？
2.問題挖掘句:為什麽之前沒做好？問題出在哪裏？他可能會說我不知道怎麽領導壹個團隊，不知道怎麽交朋友。然後我們可以繼續問，我們為什麽要思考我們的產品？妳為什麽不跟著妳以前的老板？
3.在痛苦中放壹個大問題，如果妳已經處於這種狀態多久了？如果不改變狀態，團隊士氣會不會很低？如果繼續下去會怎麽樣？
4.交易需求將交易計劃轉化為文字。我們的產品和團隊可以幫助您重新站起來。我們有專業團隊，壹對壹輔導，專業培訓。妳想加入我們嗎？
第三節:客戶五個常見阻力點，三分鐘成交。
這個話術不管賣什麽樣的產品都可以用，我們壹起成為高級銷售員。
所有的結束語都是由三個字設計的。
1.同意(客戶說太貴了，回復:是的，我也覺得價格有點貴)
2.轉折點(但是很多客戶還是買那麽貴，客戶滿意率99%)
3.反問句(妳知道為什麽嗎？)
1.把高價產品按時間點分解，按月按天，平均下來會便宜壹些。大的數小的，價格只比較。
2.想想吧。人們喜歡拖延。這是人之常情，也是如此。我們經常遇到被認為是口頭禪的客戶。
這個時候我們就把他暴露了，我們問他是不是價格的問題。然後我們可以使用價格的分析方法。妳在躲著我嗎？如果客戶說沒有，沒有，那我們就要問最重要的原因，解決它。
3.別的家更便宜。我們報價後，客戶會說別的家便宜。相信他們很多人都會遇到。不知道其他家是不是正品。據我所知，市場上沒有什麽能比我們的價格更低。最便宜的價格，最好的服務，最好的品質，妳最願意放棄哪壹個？答案顯而易見。
4.這個產品超出了預算。回答:是的，我完全理解。我們在選擇材料時也考慮到了這壹點。我們原本想用更便宜的材料，但為了更好的質量，我們選擇了市場上最好的材料。我想在舒適中盡力而為，妳說呢？
到時候我會來買的。我現在在出差。我很忙。我會回來的。這也是口頭禪。然後我會告訴他現在買和當時買的區別，我們現在有什麽贈品，這個款式還剩多少盒，現在有什麽福利。
總結我們的銷售，不管客戶說的是對是錯，我們都會認同，不要和客戶爭論。沒錯，合適的價格是昂貴的，但XXXX已經購買了許多客戶，滿意率非常高。
第四節:需求交易法
壹般的交易都是在7次拒絕之後，這是科學統計的，不要害怕拒絕。
1.建立親和力* * *知識。當新朋友加入時，妳可以介紹自己，然後妳可以記下對方的信息。可以看看朋友圈，交個朋友。如果我們在同壹個地方，我們就在同壹個地方。我的大學在妳的城市。這些都是關於建立親和力* * *的知識。
2.給予幫助和善意，幫助別人解決壹些問題，成為自己擅長的領域的專家，幫助別人。
第壹筆交易:客戶問了很多問題之後，妳就可以回答了，不要問那麽多問題，相信我就好。今天誰已經買了產品，壹般上午下午咨詢的客戶都沒有成交，下午4點左右回訪，快遞很快就來了。
微信業務的銷售技巧和文字。
首先，引起顧客的興趣
與客戶溝通有兩種方式。壹個是我們主動和別人交流，壹個是別人來找我們。對於別人來找我們，他們往往是通過其他渠道了解我們，才咨詢我們的。對於這種溝通，我們就跳過這壹步。做過淘寶的都知道，普通客戶來咨詢的時候就已經對產品感興趣了。
這裏主要說壹下我們主動與人交流的情況。有些客戶加入我們後，經常看我們的朋友圈，但就是不說話。這時候如果被動咨詢的人少了，我們可以主動聯系。
如果妳主動聯系，壹定要能引起別人的註意和興趣，這樣他才會積極回應妳。
現在朋友圈很多人喜歡發祝福，讓別人喜歡，找別人要紅包，直接打廣告。短信時代送祝福，效果還不錯，現在送祝福效果不好。因為大家都發，而且是定時發，所以接收方對此沒有感覺。也有喜歡的人。別人憑什麽替妳喜歡？
另外，要紅包也是很好的關系。妳發信息要的。不給別人我都不好意思。我只能說這是羞辱妳們友誼的好方法。對於普通朋友來說，別人看到會疏遠妳。而那些直接打廣告的，妳完全是在騷擾別人。妳已經讓顧客抗拒妳了。他們怎麽還能從妳這裏買東西？那麽我們該怎麽辦呢？
首先，妳說的話壹定要吸引對方，讓他願意和妳交流。這就要求妳說的話是他感興趣的。比如他為什麽要來加妳為好友？妳可以以此為話題和她交流。妳也可以看看他的朋友圈在發生什麽，也可以針對這些點引出話題。讓他和妳好好互動。而不是妳之前說的，妳發的東西都很無聊，所以沒有交流的可能。關系不好就直接被拉黑。
第二，增強信任
前面和對方談過之後，下面就是取得對方的信任。大家都知道，發朋友圈，評論別人，可以獲得信任。其實溝通的時候也可以獲得信任。獲得信任有兩點，壹是情感信任，二是職業信任。
感情信任就像很多宣傳書上說的，妳要講對方感興趣的東西，用心幫助對方，多溝通等等。李雷廷第壹次做促銷的時候，當時賣的是潔具，和安裝同壹賣家產品的業務員溝通。我們不是比較誰賣的產品，而是比較誰和客戶溝通的時間長。
情感信任是談論與產品無關的事情，比如對方的孩子、工作、遇到的問題、身邊發生的趣事等等。這可以讓客戶在情感上認可妳，並感到被信任。
職業信任是非常可以理解的。就是妳要讓客戶覺得妳對妳賣的產品行業是專業的，妳能給他們專業的指導而不是什麽都不懂，這樣客戶才能找到妳解決問題。比如護膚的問題，鼻子上的黑頭是怎麽產生的，日常生活中需要註意哪些因素，如何解決這些問題，哪些產品不能用，哪些產品應該多用等等。通過這些讓客戶發自內心的佩服妳。
以上兩點都做到了。顧客買東西，會先選擇妳。當然要看產品了。
三、推薦產品
妳取得了客戶的信任，了解了客戶的需求，然後妳向客戶推薦產品。我們所有的產品都有，而且功能都很全面。但是客戶需求的側重點是不壹樣的，要根據客戶的需求重點講解我們產品的功效。
要解決客戶的問題，需要更多的談為什麽能解決這個問題，原理是什麽。功效原理說完了，接下來展示壹些成功案例是必不可少的。
展示壹個以前和客戶有類似問題的老客戶的案例，讓他相信我們能治好別人，那我們就壹定能治好妳的。此時，客戶往往會仔細考慮是否向妳購買。當然，這還不夠。
第四，運用提醒技巧
雖然妳的介紹很好，但是客戶買了太多誇張的產品，但是使用起來沒有效果，還是會告訴自己，想壹想再決定。這時候就像踢足球壹樣。球已經到了球門，離進球只有壹步之遙。那麽我們該怎麽辦呢？
下面是幾個催單的小技巧，但是很多人都在用，但是效果還是很好的。限時、限量、價格活動、無效退款主要是這些。
時間有限意味著商品有限。如果妳現在不買，以後就更難買了。價格活動壹般和限時壹起使用，即在壹定時間內，產品處於這個價格。過了這個時間，妳就要出更高的價錢去買了。
無效退款是指如果產品對妳沒有影響，會退給妳。總之不會讓妳吃虧。使用這些技巧後，妳可以增加對客戶的吸引力，促使他們向妳購買。
動詞 （verb的縮寫）後續聯系
但是，以上都做了，還是有很多客戶沒有和自己成交。其實最主要的原因是客戶對我們不太信任，對產品的效果還心存疑慮。有些客戶因為資金確實有壓力。不管是哪種情況，後續壹定要和他們保持聯系和溝通。銷售有句話，如果我們和他們接觸七次，成交率可以超過40%。所以後面的不斷接觸，是非常好的增強客戶信任，了解客戶問題，幫助客戶解決問題的方法。
通過以上方法，好好學習，多練習，這樣妳在和客戶溝通的時候，就可以讓更多的朋友來和妳做交易，而不是像以前壹樣總是發騷擾別人的信息。微信業務只是想多學習。如果妳有什麽不明白的，妳也可以咨詢李雷廷。學完了，多實踐，讓我們在微信事業的道路上走的更遠！
微信業務銷售技巧與文字2 1，管理好自己的情緒。
所謂人非聖賢，就是人總會犯錯。人不是草木，就是說人有感情，人有情緒，人有情緒的情緒。
壹個人如果不能管理好自己的情緒，就無法管理好自己的思想和行為。作為壹個銷售人員，妳不能把自己搞得太壓抑，不能急躁、易怒、沮喪，因為這樣既傷害了客戶，也傷害了自己。
如果把這樣的負面情緒帶到工作中，帶到銷售中，那麽銷售過程就會變得消極。如果銷售中有負面情緒，那麽銷售就會變得非常危險。微信業務是壹個很難做的工作，微信業務的另壹個詞是“拒接”。拒絕會帶來悲傷、沮喪、挫敗等負面情緒。如果妳不能很快調整好自己的情緒，那麽他很可能受到達道的負面影響，從而導致銷售失敗。
2.用積極的情緒感染顧客
人是感性的動物，顧客也是。微信業務是信息的傳遞，是心情的改變。大多數人的購買策略都是基於情感和感性。我們絕對不能把不好的感覺傳遞給客戶，因為這樣做的結果只會是:中止銷售；給客戶留下不好的印象。
3.尋找潛在客戶
街上的人都是我們的客戶，但很大壹部分不是妳的客戶。顧客總是存在的。問題是如何找到這些客戶。方法是先要質量後要數量。
4.建立信任感
在微信商業行業，沒有相互信任是不可能實現任何銷售的，所以要以誠待人。
5.引起顧客的興趣
客戶對產品的興趣是購買的基礎，所以要盡量引起他們的興趣。
6.了解客戶的購買原因，找到客戶的核心情感需求。
顧客購買既有感性原因，也有理性原因。我們應該通過溝通和提問來了解客戶的真實想法。
7.讓顧客想買。
壹般來說，微信業務是為了滿足客戶的需求，而頂級的微信業務是為了創造客戶的需求，也就是所謂的“以心為先”。
8.承諾和交易
承諾的關鍵是履行承諾。妳要給客戶壹個保證，客戶買妳的產品不會有風險，妳的產品真的能對客戶有用。做承諾的時候要註意，不要做自己做不到的承諾。
如果客戶相信妳的承諾是真實有效的，那麽妳可以嘗試和客戶達成交易。頂尖的微信商家應該兼具“零售”和“批發”，頂尖的微信商家必須善於挖掘客戶的購買潛力。
微信商家銷售技巧和話3 1，能不能便宜點？
普通顧客進門壹般會問“這個多少錢？”"1888。"“便宜！”很多客戶甚至沒有看完產品，只是掃了壹眼。在客戶喜歡之前，妳談價格肯定吃虧。
分析:首先，我們不能說“不！”強烈的拒絕會讓客戶不喜歡妳。遇到這種問題，要繞開客戶的提問，不要直接回答，因為壹進入價格談判，我們就被動了。這個時候錢在客戶手裏，我們的優勢是產品，要讓客戶充分了解產品。
任何顧客來買東西都會討價還價。我們應該先避開價格，讓商品吸引他，而不是過分糾結於價格。只要東西物有所值，我就不怕她不買，當然在顧客面前也不能太驕傲。
應對:
(1)周期分解法
“小姐，這套產品壹年可以賣720元，壹天只要四塊錢。很實惠啊！”
“小姐，這樣的優惠套餐加起來380元，可以壹次性滿足妳的所有需求，很值！”
(2)將“較少”改為“較多”
當顧客詢問便宜的價格時，很多導購會說:“買的衣服少就來這裏吧。”其實這是不對的。少買衣服會讓顧客覺得丟了什麽東西，更痛苦。正確的說法應該是“多買幾件衣服就好”，避免了痛苦，把痛苦變成了快樂。
2、我認識妳老板，便宜！
分析:其實如果客戶說認識老板，那她真的認識他嗎？99%的人都不認識，最多和老板有個泛泛之交。所以對待不認識也不認識老板的人，不要當著她的面曝光，要給她面子，但千萬不要降價。
回應:我們可以說“很榮幸接待我們老板的朋友”，承認她是我們老板的朋友，覺得很榮幸。這裏我們開始話鋒壹轉:“只是目前生意情況壹般，我壹定會把妳來我們店裏買東西的事告訴我們老板，讓我們老板感謝妳！”去做吧。
3.老顧客沒有折扣嗎？
分析:20%的老客戶創造了80%的效益，不要殺老客戶。當老客戶提供折扣時，我們不能直接拒絕。有的導購會說:“妳作為老顧客，應該知道這裏不打折！”這樣會打擊老客戶，他們會想“我來了這麽多次，不知道不能打折嗎？”直接打擊了顧客對店鋪的好感。
應對:首先妳要給老客戶面子，讓他們感受到妳的誠意。妳可以說:“謝謝妳壹直照顧我。我很高興能成為妳這樣的朋友，但是我真的沒有這麽大的權利。不然下次妳有禮物，我就申請，多留壹個給妳。”
4.為什麽我沒聽說過妳的品牌？
分析:我們可以直接回答第壹個問題，但是不能正確回答第二個問題，因為只要妳回答第二個問題，客戶就會壹直問下去，直到滿意為止，所以遇到第二個問題就要引導她。
回應:先問顧客“妳是什麽時候註意到我們的品牌的？”大部分沒聽說過的客戶都會回答“今天才註意到。”導購可以說:“那太好了，就知道了。”直接拿問題，不要過多糾結。
5.讓我再看看！
應對:根據四個方面找出產品的優勢，分別是:(1)我們有的，別人沒有的；(2)我們能做別人不想做的事；(3)我們比別人做得更好的事情；(4)我們的附加值。
6.妳的質量會有問題嗎？
分析:有些導購會直接回答這個問題，“我們是大品牌，國內有很多美容院……”但是當客戶問第二句話“有問題怎麽辦？”很多導購都受不了了。
回應:導購可以先問顧客:“小姐，妳以前買過質量不好的產品嗎？”顧客通常會說:“是的。”導購可以問:“是什麽產品？”經常有客戶開始抱怨:“我以前買過XX的產品，那又怎麽樣？這讓我很生氣。”
顧客回答沒有，導購應該怎麽做？這時候妳應該先誇壹下顧客，然後說壹句自己的話:“小姐，妳真幸運，妳沒有。我就遇到過這樣的情況。”發生了什麽事?我太生氣了。“說的時候壹定要帶感情，這樣才能感染客戶。
最後我說:“所以我現在很註重產品質量，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產品質量有很好的要求，所以我會在這個廠賣，不會在其他廠家賣，因為這裏質量好。”
微信商業銷售經典句子
1，不要抱怨妳的朋友圈都是廣告營銷，說明妳的朋友都很上進，都是有正能量，有激情，有夢想的人，總比抱怨女人強！跟著蜜蜂去找花，乞丐也會去乞討！
2.妳是壹口壹口吃的胖子，只能壹天天的再變瘦。妳問我壹個月能瘦多少？我想問妳壹個月長了多少？
3，衣服貴，鞋子貴，貴又貴！好就是貴！喜歡就買，最美的年紀應該留下最美的回憶。想買就買！妳想壹輩子拿個P嗎？
4、什麽都怕，那妳不適合做微信生意，妳適合做夢。
5.任何人都不應該給自己留下遺憾。跟著我，我帶妳去賺錢。如果妳沒有，我就讓妳看看。
6，我們的門檻很低，我們的價格控制很好，我們的授權很厲害！我教妳知識，給妳交學費！如果妳想伸出雙手，我願意和妳壹起奔跑！
7.妳做微信生意才知道人冷亂。通常，那些朋友說他們會為妳做任何事。妳剛開始掙紮，他們就迅速把妳堵住了。直到做了微信生意，妳才知道什麽是真正的朋友。
微信業務銷售技巧和用詞4步步為營，輕描淡寫。
妳們已經是微信好友了。只要妳不被屏蔽，他們總能在朋友圈看到，沒必要馬上讓他們知道妳的產品。正確的做法是先分享妳的個人生活，讓潛在客戶了解妳，產生信任。至於產品，可以偶爾提壹下，有興趣的客戶自然會買。不夠感興趣的客戶會慢慢來，不想吃成胖子。記住壹件事，欲速則不達。
分享價值，曲徑通幽。
妳不用說妳的產品有多好，介紹產品要多少錢。大家都應該買。這是赤裸裸的廣告，可以換個角度，比如賣茶葉。可以分享各種茶文化、茶藝、茶葉介紹的知識，順便提壹下自己的茶。這樣肯定比直接打廣告好，客戶會更高端。
線上營銷，線下交易
不斷的在網上分享，展示自己的產品案例，分享產品的知識和文化，沒有推廣，引導潛在客戶線下交易，送樣品，送試用，還是把她的半張臉藏在她的吉他後面不讓我們看到效果最好。
口碑傳播，提高交易
如果妳迫不及待的想推廣產品，壹定不要自己吹噓產品，要借助客戶來推廣。比如鼓勵客戶在微信朋友圈打印訂單，然後剪個圖發出去，或者鼓勵客戶分享自己和產品的故事，然後自己轉發。鼓勵的方式也很簡單，送個小樣或者中樣就行。
請勿打擾。
如果4點前做不到，壹定要硬廣，那就盡量少打擾微信好友，壹天最多發兩三條重要廣告，只要中午和晚上發，這個時間人比較多。
做微信生意成功的秘訣。
壹定要堅持！
做微信生意，不管是男生還是女生，只要妳願意用心去做，只要妳願意堅持，壹定會成功。如果妳半途而廢，妳肯定不會成功。
專註於某個產品，做精！
作為壹個初級代理商，我們應該盡可能的專業，不要什麽都賣，搞得像個雜貨鋪，只賣王力可老吉涼茶。妳買涼茶就想到王老吉，所以我們要專業，人家要買東西就先想到妳。
妳自己試試！
無論做什麽產品，都要親自嘗試產品，才能更好的向客戶解釋。做微信生意就是要誠信，微信生意的誠信很重要。
選擇壹個好的家
選擇壹個好的家庭真的很重要。他會在妳的微信創業路上對妳產生很大的影響。好的家庭知道團隊的重要性，壹定會定期開課培訓各種營銷知識、技巧和經驗，及時為大家排憂解難。