請各位做過酒店前臺的朋友說說學習酒店前臺需要特別註意什麽？另外，我沒做過。妳花了多長時間學會所有的東西？

例如，註意:

第壹，顧客來住的時候要問清楚自己想要什麽樣的消費。

二、客戶前來咨詢，面帶微笑，真誠耐心解答。

第三，住宿登記要詳細

第四，關註壹些難纏的客戶，他們的言語粗俗，盡量避免沖突。

5.在前臺工作的同胞，壹定要保持心態，情緒起伏，回答問題時的語氣。