其實不用擔心，在蘋果購買的虛擬產品和在iPhone、iPad、MacBook購買的壹樣支持退款服務。最重要的是退款流程壹點都不復雜，分分鐘就能搞定。而且不僅app可以退款，電影、書籍、音樂等等也可以退款。下面說壹下如何申請退款。
1.打開reportaproblem.apple.com並登錄Apple ID。在這裏，蘋果提示，“使用您的Apple ID登錄，報告與最近90天內購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store相關的問題。”也就是說，app購買超過90天就不能申請退款。
2.進入“報告問題”界面，可以看到購買的app按照時間順序排列。
3.項目多的時候，可以通過“搜索”功能找到想要退款的app。
4.找到app後，點擊“舉報問題”，選擇要舉報的問題。有幾個選項，比如這次購買我沒有授權，不打算再買壹個項目，沒有下載項目或者找不到項目，“項目安裝不了或者下載太慢，項目可以打開，但是沒有按預期運行，我的問題沒有列出來。從這些選項可以看出，蘋果對退款理由的接受度還是蠻廣的。這些選項包含了幾乎所有的理由，尤其是如果妳不想買這件物品的話。
5.接下來描述問題並提交。
6.提交問題後，點擊申請退款。
7.退款完成。退款將以與購買時使用的付款方式相同的方式返還。如果是用信用卡購買的，會退回信用卡；如果是iTunes的余額，會退回余額。
整個退款過程就是這麽簡單，但有幾點需要註意:
1.雖然整個退款申請流程很簡單，但是不要惡意申請退款。如果蘋果系統檢測到惡意退款，很有可能會關閉賬號，甚至追究法律責任。如果遊戲真的很好玩，書真的很好，為什麽不花錢買呢？
2.因為退款系統采用的是自動審核模式，所以整個流程相當迅速，退款也相當迅速。不過我也遇到過退款已經發出，但是iPhone上App Store上余額沒有變化，MacBook上余額正常的情況。同時，蘋果工作人員偶爾會發郵件核實情況。
最後我必須說，相比蘋果產品，蘋果官網、iTunes、App Store不知道難在哪裏。賬號相關的操作確實不方便，尤其是壹些功能和服務根本找不到，入口也不好找。如果蘋果能整合官網、iTunes、App Store的壹些賬號功能就好了，比如直接在App Store申請退款。同時，為了追求安全性，Apple ID的設置相當復雜，不僅包括主郵箱，還有備用郵箱和救援郵箱。