1.“過來！
諷刺的是，這句話其實是“走開！”尤其是當壹個可怕的領導這麽說的時候。很多街頭流氓自動把這句話理解為“有多快跑多快！”
為了妳和我，“過來！這句話裏有壹絲威脅的意味，它的潛臺詞是:“妳以前不服從我，現在妳要按照我說的去做。"
這個應該換個方式說。妳漫不經心地接近這個人，說:“對不起，我需要花點時間和妳談談。”或者，“我能和妳談談嗎？就壹會兒。我這麽說，給對方的印象是他可以選擇，但其實我的意思很明確。
2.“妳不明白。
我幾乎能聽到這句話後面是逗號，和“傻逼”這個詞連在壹起。這句話不管是寫給誰的，都能惹惱對方。最好說，“這可能有點難以理解，但是…或者，”讓我試著解釋壹下情況…
提前給妳的聽眾壹個暗示，妳要說的內容很復雜，他們聽不懂也沒關系。這樣做是無害的。
如果妳處於不想講這個故事，但有人給妳壓力讓妳講的情況，妳也要避免使用“妳不懂這個”這種方便的謊言，只說“我希望我可以不回答。或者用更強烈的“我不想回答。"
如果下次有人粗魯地用壹句“妳不懂”打發妳，妳可以堅持說:“不用，我會懂的。試著告訴我。我想我能幫上忙。
3.“因為這是規則。
這句話會讓所有人都想吐槽，但是如果妳正在執行的規則真的有必要，妳需要好好解釋壹下。人們對此可能有不同的看法，但至少得到了解釋，這是尊重人的表現。
在這種情況下，如果妳只是重復:“規則就是規則。這是規則。對方馬上明白，妳的指揮沒有邏輯支撐，妳會處於弱勢。
如果有壹天有人對妳說，“因為這是規矩。妳可以這樣回答:“妳能告訴我為什麽制定這個規則嗎？在我看來，這不是很合理。如果妳能幫我理解這個規定的原因，我遵守起來會容易很多。
4.“這不關妳的事。
這句話堪稱語言暴力中的“灌籃”。妳經常會從壹個憤怒和沮喪的人那裏聽到，有時妳也能在好朋友中聽到。這句話之所以讓人生氣，是因為直接把聽者當成了外人。
妳應該解釋為什麽有些信息不能公開，而不是只說“不關妳的事。如果這是機密事件，告訴我為什麽。比如“這件事的當事人不希望我在他們不知情或者不允許的情況下告訴別人。我想尊重他們的意願——我想妳能理解。"
如果只是覺得透露信息不舒服，就承認吧，不要讓對方覺得自己是個傻子。告訴對方這不關他的事只會導致沖突。如果有人對妳咆哮，說這不關妳的事，妳可以溫和而堅定地指出，“這真的是我的事。讓我告訴妳為什麽。
5.“妳想讓我做什麽？
經典的逃跑句！當人們想逃避自己的責任時，就會用這句虛偽諷刺的話。這也是他們被激怒的標誌。這句話也會在我們的朋友、配偶、同事著急的時候脫口而出。
當妳說“妳想讓我做什麽？”，有兩個問題是妳無法回避的。壹個是妳壹開始惹上的麻煩，壹個是妳剛剛因為說這句話惹上的麻煩，因為這讓妳聽起來像是在推卸責任。
妳應該做的是主動提出幫他解決問題，和對方壹起找到可行的解決方案。妳可以說，“對不起。我真的不知道該怎麽幫妳或者告訴妳該怎麽做。我希望我能。我真的很想幫忙。但我無能為力。記得用關心的語氣，這會讓妳看起來更可信，這種語氣傳遞出壹個信息，妳不是在偷偷推卸責任。
如果有人問妳:“妳想讓我做什麽？妳可以從解釋開始:“我想讓妳聽我說，幫我。“然後禮貌地告訴對方妳期望從他那裏得到什麽樣的幫助。
6.“冷靜點！
這句話幾乎從來沒有起到安撫的作用。其實這句話總是讓人更不爽。如果妳曾經對妳的朋友或家人說過這句話，妳就能理解我在說什麽。“冷靜點！這是在批評人們的行為，並暗示他們沒有權利感到不安。妳原本的目的是讓人們相信事情會變好，但這句話卻起了反作用。
不要再用這個句子了。妳可以擺出壹副淡定的表情和淡定的行為，直視對方的眼睛，如果合適的話，輕輕撫摸對方，然後說:“壹切都會好的。告訴我，妳有什麽問題？
如果有人對妳說:“冷靜點！妳可以回答:“好吧，我肯定我不夠平和，所以妳才對我這麽說。“讓我們談談這個。如果真的不在平靜的狀態，不如轉身走開。
7.“妳有什麽問題？
這句煩人又沒用的話直接把問題扔回給需要幫助的人。它發出的是“妳給我的信號”，而不是“我們壹起解決討論吧。對這個問題最典型的反應就是采取防禦姿態:“我沒問題，妳有問題！"
“問題”這個詞的問題在於，它讓人覺得有缺陷，甚至是無助。“妳有什麽問題讓人覺得自己失敗了？不用這個句子，妳可以說:“怎麽了？我能幫妳嗎？然後妳就可以對這個問題進行真正的討論了。
如果有人在不恰當的時候問妳:“妳有什麽問題？妳可以回答:“這不是問題，只是我們需要壹起討論的事情。“我們能談談這個嗎？
8.“妳從來沒有”或“妳總是”。
這種絕對的總結是騙人的。賓格總結很少是真的，壹旦得出這個結論，就說明妳已經失去了整體概念，很快就會失去聽眾的註意力。
比如妳跟壹個人抱怨他從來不認真聽妳說話，他的反應要麽是提醒妳他認真聽了，要麽就是以後故意不理妳，惡意證明妳說的是對的。妳會成功激怒他。
最好是自己卸下這個包袱，找對方幫忙。“妳遲到了，如果不提前提醒我，會讓我覺得妳不在乎我和我的計劃。這會為妳贏得壹個道歉，或者至少壹個解釋。
如果有人對妳濫用這句話，先問問自己他在說什麽。妳可以說:“我知道這看起來像是我從來沒有幫過忙，因為我真的沒有幫過很多次。”不過還是說說這個問題吧。是真的我從來沒有沒用，還是妳在為別的事苦惱？
9.“我不會重復我說過的話！
這句話幾乎是騙人的。妳為什麽不考慮壹下？通常，當妳說完這句話，接下來會發生什麽？妳剛剛發誓再也不說了。最後妳很可能會重復！妳很可能會壹遍又壹遍地重復。這種威脅其實是在給自己挖坑。
如果妳想強調妳的話的嚴肅性，妳可以說:“理解這壹點對妳來說很重要。所以我再說壹遍，請認真聽。
而如果有人告訴妳，“我不會重復我說過的話！妳只需要用誠懇的語氣回答:“好的，我知道了。
10.“我是為妳好。
幾乎每次妳使用這種措辭，都會得到壹個結果:立刻讓妳的聽眾變成憤世嫉俗者。沒有人會相信妳說的話。
如果妳所做的真的是為了對方的利益，那就直接給他看。說出妳的理由，給出具體的例子，讓他知道妳的行為會如何幫助他，讓他的生活變得更好。
另壹方面，如果有人告訴妳，“我是為妳好。妳可以問他這有什麽好的。如果他接下來說的話不符合妳對“對我好”的定義，妳可以直接說出來，提醒這個人:“沒有人比我自己更了解我，我最有權利決定什麽對我好。
11.“妳為什麽不能講道理？
不要那麽說，而是和對方講道理，讓他們變得比現在更聽話，更通情達理。使用更讓人放心的句子，比如:“讓我試著表達壹下，看我是否理解妳的立場。然後用單詞重組句子。這樣做不僅能讓對方覺得妳明白他們在說什麽，還能讓對方從妳的角度知道自己的觀點。和“妳為什麽不能說壹點？”這句話隱含著壹些侮辱性的指責。請不要使用它。
假設有人問妳:“妳為什麽不能講道理？妳要強迫自己慢慢來。深吸壹口氣，用緩慢、關切、不帶威脅的語氣說:“我已經盡我所能以我所知的方式講道理了。“如果我幸運的話，我可能會做得更好。但顯然，我們在這個問題上有不同的看法。
這樣可以克制對方貶低妳的企圖，同時也不會進壹步激怒對方。