來，作為壹個曾經的網易遊戲從業者，我來說說我在真實的服務器維護過程中在做什麽。
服務器維護有兩種，緊急維護和日常維護。
1，緊急維修
緊急維護壹般是硬件故障或者嚴重的Bug。這段時間是各隊最緊張的時候。每個隊都很忙。
運營團隊會發布公告，安慰玩家，統計損失，準備故障報告，評估故障等級等等。
規劃團隊可能會考慮Bug的影響，決定是否歸還文件，或者賠償什麽，賠償會不會影響經濟系統等等。
節目組最重要的是減少bug的影響，比如熱更新屏蔽玩法，然後解決bug。有時候硬件故障會導致整個服務器的壹些節點負載不均衡，或者萬壹數據庫服務器掛了，妳得趕緊切數據庫。
QC小組將繼續測試它，包括修訂版。QC boss通常有壹票否決權來決定是否發布某個版本。
SA小組會有人值班密切跟蹤。如果硬件有問題，聯系壹下換個什麽的。
2.日常保養
日常維護要精簡得多。
運營團隊會提前發布更新內容，為新玩法預熱。
策劃會結束，我會在口上運行遊戲，看看有沒有問題，然後去論壇看看正式開服後玩家的反應。
壹般程序是更新代碼，部署到服務器進行測試，如果架構發生變化，用SA運行腳本來改變架構。同時，另壹批人會運行壹堆腳本，包括賬單的對賬腳本，導入數據的腳本，更新各種列表的腳本，預熱數據庫和緩存的腳本等等。大家也會把自己的模塊測試壹遍，然後就盯著各種報警。
QC小組還將在服務器上再次測試本周的新玩法和主流程。
其他支持團隊每天都在壹起工作。
另外我看到很多回答說要重啟服務器。其實我想說，我們真的很少重啟服務器。每次重啟成本都很高。除非硬件更新或者特殊情況下，否則服務器不會重啟。
其實壹般來說，服務器重啟可以理解為兩種，壹種是硬件重啟，壹種是服務器進程重啟。硬件重啟很少，服務器進程重啟基本是必須的。
很多人問為什麽硬件重啟這麽貴？感受壹下大家的回答。我就補充壹下評論吧。
如果是自動啟動程序，沒有問題。但是，服務器的許多系統配置和軟件設置在啟動後都必須重新設置。同時，我們還要與其他服務器進行通信，以恢復啟動前的狀態，或者同步其他服務器的信息，以正確處理關機期間的各種操作。事情多，任務重，出錯概率高，不願意重啟。
還有人問為什麽維持了這麽久？我想說，請在客服區或者論壇發帖，壹大波運營人員會來安撫妳。
其他人抱怨每周維護兩次。我想說夏娃的傑作是每天早上保養壹次。保養也是為了大家玩的更好。(吐槽誰讓EVE用的是Windows服務器。)