壹般來說，不可以私自調換客戶的東西，但建議拍照留存證據。
吳德，原名“毒”，由上海智裝信息技術有限公司運營，成立於2015，從虎撲網內部孵化並獨立出來。2020年，“毒”正式更名為“收購”。公司股東包括賓洋、上海唯物論信息系統合夥企業、虎撲(上海)文化傳播有限公司，其中虎撲體育聯合創始人兼總裁賓洋為大股東，持股65%。官網稱，“吳德App是全球領先的集正宗新潮電商和新潮生活社區於壹體的新壹代新潮網購社區。吳德App在傳統電商模式的基礎上，增加了識別真假、查漏補缺的服務，以強大的集中平臺定位深度管控全流程:嚴格的商品上架標準、更加公平的競價交易機制、統壹的業績交付和專註高效的客服溝通等流程體驗。”