壹、如何合理收取物業費
1.在收取物業費前，提前在小區醒目位置粘貼物業費收取溫馨提示，提前告知小區業主和住戶將收取物業費以及物業費的收費標準，讓業主和住戶有心理準備；
2、先了解入住、裝修等情況。小區業主的，制定催費方案，對癥下藥；先收已裝修入住業主的物業費，再收未入住業主的物業費；
3.與小區業主和睦相處，在日常工作中註意禮貌禮儀，在業主需要幫助時伸出援手，盡快聯系處理業主室內工程遺留問題，及時回訪業主，熱情接待每壹位業主，登門拜訪業主，保持微笑。
4.在與業主溝通過程中分析業主心態，摸著石頭過河，用不同的方法對待不同的業主，註意說話技巧，耐心解釋業主不明白的問題；最重要的是，心態很重要，不能因為業主的反駁而失去理智，導致物業費更難收；
5.采取上門催收、電話催收、短信催收相結合的方式，每次在筆記本上做壹個催收記錄，並根據與失主的談話調整催收策略；
6.熟悉物業服務協議的內容和與物業管理相關的法律法規，如《物業管理條例》、《物業管理費管理辦法》、《民法典》、《最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若幹問題的解釋》以及壹些相關的地方性法規。只有和業主溝通，才能有話可說；
7.熟記各類公寓的物業費。業主問的時候可以第壹時間回答。面對少數業主的困難，不卑不亢。
二、物業管理費的法律依據
法律
民法
第壹百七十六條民事主體應當依照法律規定或者按照當事人的約定，履行民事義務，承擔民事責任。
第五百七十七條當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第二百七十三條業主對建築物專有部分以外的部分享有權利，承擔義務；不得以放棄權利為由不履行義務。
業主轉讓建築物內的住宅和營業用房時，其部分* * *所有權和* * *管理權壹並轉讓。
第二百八十條業主大會、業主委員會決定的效力業主大會、業主委員會的決定對業主具有法律約束力。
業主大會或者業主委員會作出的決定侵犯業主合法權益的，被侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。
第286條
業主的相關義務和責任業主應當遵守法律、法規和管理規約，相關行為應當符合節約資源和保護生態環境的要求。對於物業服務企業或者其他管理人實施政府依法實施的緊急措施和其他管理措施，業主應當依法予以配合。
對任意傾倒垃圾、排放汙染物或者噪聲、違章飼養動物、違章搭建、占用通道、拒交物業費等損害他人合法權益的行為，業主大會或者業主委員會有權要求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復原狀、賠償損失。
業主或者其他行為人拒絕履行相關義務的，當事人可以向有關行政管理部門舉報或者投訴，有關行政管理部門應當依法處理。
第二百八十七條業主有權要求建設單位、物業服務企業或者其他管理人以及其他業主對侵犯其合法權益的行為承擔民事責任。
最高人民法院《關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若幹問題的解釋》第六條:業主無正當理由拒不繳納物業費或者經書面催告後在合理期限內仍不繳納物業費的，物業服務企業請求業主繳納物業費的，人民法院應予支持。物業服務企業已經按照合同約定和有關規定提供服務，業主僅以不享受或者不需要接受相關物業服務為由提出抗辯的，人民法院不予支持。以上是關於物業費的相關知識。可以咨詢律師提醒，物業費要按時交。