8月28日上午8點28分,幾位順豐員工收到了總裁王衛意外送來的888元慰問金,並附有“2020不平凡,力量來自順豐每壹個人”的字樣。
該員工的消息稱,王微的紅包是“發給全體員工的,客服姐姐也收到了”。所以按照順豐現有的人員規模,王衛這次自己腰包的總額接近5億元。
壹向深居簡出、不善言辭的順豐總裁王衛,壹不小心成了“別人家的老板”。而所有的SF兄弟也成為了別人羨慕的對象。
無獨有偶,就在壹周前,8月21日在德邦舉行的2020年快遞員大會上,德邦董事長崔維星也為207位“金星快遞員”頒發了65438+萬元的年終獎,為2070萬元,同樣令人驚嘆。
其實順豐給員工發紅包並不稀奇。在此之前,王偉根據工齡給每個員工發了1888、2888、3888、15552、11664元不等的紅包,總額為* * *。此外,每次逢年過節,王微還多次自掏腰包給全網發紅包福利。
對於德邦來說,這已經不是第壹次派發金磚了。早在2018年,德邦快遞更名之前,崔維星就已經給了82個德邦快遞員,每個人都派發了同樣價值65438+萬的金磚!今年已經是第三次了,德邦也表示會延續送金磚的傳統。
也許有人已經看出為什麽這些紅包和金磚是順豐、德邦等典型的直營企業主。而同樣的上市公司,即三通壹達和百世,很少做這樣的動作?長期以來,加盟企業給人的印象是總部大如白宮,網點卻像貧民窟,更不用說壹線快遞員的福利了。
作為行業內最重要的兩種組織形式,雖然順豐3000多億的市值領先同行,但中通2000億的市值不可小覷,通達系其他成員的市值也高於直營的德邦。至少從資本層面來說,加盟制的老板也有足夠的實力和財力為壹線員工謀取利益。
那麽,既然老板們“不差錢”,為什麽加盟企業很少像順豐德邦壹樣給基層員工發“紅包”呢?
除了老板的個人因素,也可能與兩種組織形式的底層基因不同有關。
特許經營制度:資本家對利益的追求
2018中通研究院曾發表過壹個觀點,認為我國快遞企業加盟制的組織模式更像是西方國家盛行的“聯邦制”組織模式。根據《中國快報》對“聯邦制”的定義,是指涉及兩個或兩個以上組織實體的復合組織整體。組織的每個成員都遵守體制內的壹致性契約,既保證了完整性,又保證了每個聯邦成員的自主性和自治性。它不同於傳統組織的垂直分布,而是扁平化。
其實,加盟制的組織模式更像是國外的聯邦制,而不是加盟制快遞企業的行為模式,更像是資本主義世界的行為模式。
首先是組織模式。加盟制快遞企業的每個分公司相當於聯邦中的每個州縣,加盟制的總部是聯邦政府。聯邦政府很少管轄縣壹級的政治事務,而縣除了繳納聯邦稅收外,也不希望聯邦政府過多幹預其內部事務,就像壹個獨立的小國,擁有獨立的納稅權和獨立的管理權。
其次,在追求利潤的過程中,在資本主義的底層邏輯下,每壹層都需要有自己的利潤分層,從快遞員到網點再到總部。因此,各層級的加盟快遞企業會在彼此的博弈中達到壹定的平衡,在各自層級上實現效率最大化,以降低成本,獲得更高的利潤和收入。
還有就是各個層級之間的利益輸送。在偏向資本主義的自由市場競爭下,為了獲得相對的競爭優勢,網點和總部管理者之間會有更多的利益輸送關系,甚至大部分總部管理者會有自己的網點。雖然有些利益輸送是違法的,但這是特許經營制度的潛規則。就像在西方世界,企業和行業可以合法地給予政府官員政治獎勵,或者要求與政府關系密切的遊說者推出對他們更有利的政策壹樣,西方世界的大多數政府官員或議員也會有各種企業或金融老板的支持。
當然,我們並不是說加盟制不好。在這種自由競爭的模式下,往往會出現很多造富的神話。比如通達系上市後,幾百甚至上千個人可以實現財務自由,很多早期入網的老網點也會賺得盆滿缽滿。從更廣泛的意義上說,正是這些勇於追求財富的人,才能創造更多的就業機會,讓更多的人有收入。
直銷制度:社會主義均衡普惠
從組織模式上看,直營快遞企業每個網點經理的權力來自總部的授權,相當於中央政府,網點相當於地方政府。中央政府的任何決策,地方政府都要執行,地方政府也可以根據自己的實際情況向中央政府反饋,申請適合地方政府的政策和發展方向。
雖然直營快遞公司沒有辦法完全阻斷利益輸送給管理層,但這種情況會被嚴厲打擊和取締,因為這種行為侵害了整個組織的利益。相比加盟制,直營網點沒有那麽多賄賂上級的動力,因為風險太大,收益有限。各級和網點之間,總指揮部會制定壹整套有序競爭和利益分配的考核邏輯。當然,有些網管也會通過炒貨賣貨或者欺騙上級,蒙蔽下級,但從組織模式上來說,這是不允許的。
因此,在這種底層邏輯和有序競爭的基礎上,各級直銷體系不會以盈利為終極目標,而是根據總部制定的規則和激勵政策,獲得相應的考核激勵。達到公司利潤目標後,總部會有更大的動力獎勵壹線員工,制定各種激勵政策和轉移支付,讓底層員工有更多的獲得感。所以相對來說,直營快遞公司會像社會主義國家壹樣更註重平衡和包容。
但是,在這種單壹體制下,有時會出現僵化的官僚體制。對於基層網點來說,往往不能靈活快速地適應市場環境。但從壹個從業者的角度來說,對於妳我這樣的草根,也許生活在社會主義國家能給他們足夠的安全感和幸福感。
我相信,通達鄧白加盟快遞物流企業老板給壹線員工發“紅包”的日子已經不遠了!
註:本文無意比較資本主義與社會主義或特許經營制與直營制的優劣。它只是從底層民眾的角度來看每個制度的不同特點。如有唐突,請多收錄。
來源|快遞江湖
作者|風暴邪