名稱:XXX
出生日期:1989年9月12日。
性別:女
婚姻狀況:未婚
戶籍:湖南衡陽
目前位置:廣東
身高:165CM
重量:45Kg
民族:漢族
工作經歷:4年5月
工作強度
意向職位:酒店前臺
工作性質:不限
發展方向:在今後的工作中，我將充分利用所學知識，以飽滿的精力、持續不斷的刻苦精神努力工作，穩步提升自己的工作能力，與公司並駕齊驅。
所需區域:
月薪要求:面議
住宿要求:
教育經歷
2002年9月至2005年7月，湖南衡陽商學院旅遊與酒店管理專業大專。
語言能力:粵語(好)英語(壹般)技能專長。
計算機能力:熟練操作辦公自動化系統。
興趣/愛好:其他能力:
商業經驗
XX公司職位名稱:業務員
行業:快消(食品，飲料，日化，煙酒等。)
公司性質:私營企業
公司規模:100-499人。
公司描述:
工作描述:參加公司每月在各個城市的產品展銷會，安排展位。銷售公司產品，發展和鞏固展會後的銷售網絡。
XX公司職務:銷售人員、出納、倉庫管理員、客服、采購員。
公司行業:通信、電信和增值服務
公司性質:私營企業
公司規模:
公司描述:
職位描述:營業員:銷售手機，手機零配件等。客服人員:負責處理營業廳各類投訴；采購員:根據市場和公司經營情況制定月度、周采購計劃，與廠家溝通經銷產品相關的代理商資質、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返利、廠家資源、價格調整等事宜。合理調配和管理公司的貨物。積極配合采購經理。
XX酒店職位名稱:前臺客戶服務員
公司行業:旅遊、酒店和餐飲。
公司性質:
公司規模:
公司描述:
工作描述:
1.負責接聽前臺服務熱線和轉接電話，做好電話咨詢工作，認真記錄並向相關人員傳達重要事項。
負責來訪客戶的接待、基礎咨詢和介紹。
3.填寫客戶投訴電話登記表，第壹時間傳達給客服團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，保持整潔；
5.接受行政經理的工作安排，協助人事文員做好行政部的其他工作；認真執行目標卡的管理規定，完成部門交給的工作和任務。
自我評估
具有良好的團隊合作能力，能快速進入團隊角色並配合團隊實現目標；熟悉知識，熱情、認真、負責、勇敢、勤奮，熱愛生活和工作:能夠負責、積極、高效地完成工作；工作態度堅持，適應能力強，對新事物上手快。勤奮好學，勇於迎接新的挑戰。
本人有3年銷售經驗，在之前的工作中善於與客人溝通，給客人壹個愉快滿意的服務。
偏激
基本資料
名稱:
性別:女
教育和工作年限
工作強度
預期職業:前臺/行政接待
期望從事的行業:酒店/旅遊/餐飲業
期望月薪:2500元
學歷
畢業學校:xx大學
時間:2009年9月-2065年7月438+03。
專業:酒店管理
最近的工作經歷
職位:酒店前臺
企業名稱:徐xx商務酒店
工作描述:
1.為客人辦理入住手續，發放並回收房卡和磁卡鑰匙；
2.及時準確地將客人的信息輸入電腦，掃描中外客人的信息傳遞；
3.隨時掌握和了解房間狀態、價格等信息，積極有效地推廣房間和服務；
4.負責客房換房、開門、留言、行李寄存、叫醒服務和洗衣服務。
5.負責客人的退房手續；
6.正確有效地接待客人的問詢，提供酒店服務設施、市內外交通、旅遊景點、娛樂購物等各種信息；
7.負責前臺的衛生清潔工作及設備設施的維護；
8.負責接受酒店設施設備的維修服務，並及時向工程人員匯報；
9.做好客人遺留物品的登記、保管和檢查工作；
工作經驗
電腦技能:熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件；
禮儀形式:本人接受過專業的禮儀培訓，具有良好的禮儀技能；
溝通能力:良好的溝通能力，準確理解溝通需求。
自我評估
1.本人熱情但穩重，具有親和力和良好的溝通能力，善於溝通，能妥善處理人際關系。
2.吃苦耐勞，具有較強的學習能力。能夠獨立處理問題，具有較強的適應能力和良好的團隊合作精神。