1.移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機營業廳客戶端,通過我的-已辦業務-退訂的路徑選擇要取消的業務,根據頁面提示信息進行退訂操作。以上路徑以處理頁面上顯示的實際信息為準。
2.發送短信0000至10086查詢已開通的相關服務。如需取消,可在服務前2小時內回復相應序號。
對於部分業務,暫不支持通過上述方式自助註銷。可以撥打10086聯系人工客服退訂,具體視實際情況而定。聯通今日頭條定向流量包如果需要退訂包月服務,可以成功退訂。本產品不支持手動和短信退訂。
當月發起退訂申請,“聯通今日頭條定向流量包”於6月1日00:00:00失效。
當月發起退訂申請,當月不支持重新訂購。請下個月再訂購。