1.登錄支付寶官網，點擊右上角的“幫助中心”，如下圖。
2.在下壹頁，打開“自助”，如下圖。然後向下拖動頁面，找到“已註銷賬戶”。點擊。
3.在新頁面中，會有5秒的等待時間，主要是看支付環境是否安全，支付寶賬戶是否被凍結，是否激活等等。如下圖，如果壹切正常，點擊確定。
4.提交信息後，支付寶官網會有提示。如果條件是取消，按照官方的說明壹步壹步點擊下壹步就可以了。(這裏的支付寶因為不符合註銷條件，不能截圖。)
5.賬戶中有余額，如下所示。還有應收賬款等。這些都會被支付寶提示。按照官方要求去做。支付寶頁面彈出的提示會解決所有不符合取消的條件。
5.關於註銷支付寶賬戶。實名認證如果沒有認證，就是沒有實名認證，手機綁定，手機訂閱等，比不認證稍微麻煩壹點。，通過第四步的操作後，很快就按照網站的提示。
6.如果已經通過實名認證，支付寶會根據用戶類型提供相應的服務。比如實名認證的用戶需要填寫身份證號，手機綁定的用戶需要填寫手機驗證碼，做過保證書的就要寫保證書。壹般來說，只有這些情況。按照支付寶給的頁面認真填寫就可以了。
7.最後點擊“確認註銷”後，官網會自動查詢二級賬戶的註銷信息。如果頁面沒有問題，那我們就要等了，官方會在48小時內審核。壹旦取消成功，您將收到壹條正式的短信或電子郵件。當然，如果官網系統自動驗證註銷二級賬號失敗，也會收到短信或郵件，郵件或短信會留給官方聯系方式，繼續解決需要解決的問題。