手機上的錯碼是什麽？請幫忙解決。

可能有兩種方法可以解決病毒。第壹種方式是按*#7370#手機，出廠時壹樣。裏面所有的數字劇和數據電話都會被清零。如果很重要，先備份。第二種方式是用手機在網上下載網秦殺毒軟件。殺了它，毒死它。解釋壹下。我想知道第壹種方法是否可行。我的是7610。不知道妳的是不是72。