購物中心會員服務手冊
第壹,積分卡
辦理積分卡的條件:
當天在商場購物,可以憑銷售小票辦理積分卡。
,積分卡申請流程:
攜帶購物小票和有效證件到大廈服務臺,填寫會員信息表,領取會員服務手冊和積分卡。
·整體會計準則:
元等於分。部分活動如有特殊積分,以當日公告為準。
,積分卡的使用和升級方式:
購物付款時,請向收銀員出示這張卡。收銀員會為妳積累積分。在您辦理積分卡後的壹天內,只要您消費完所有積分,就可以成為我們vip卡的會員,積分卡內的積分將全部轉入vip卡參與返利。
,卡的有效期:
有效期為開卡日起壹天內。過期卡中的所有積分都將被清除。如果根據客戶要求更新或取消該卡,積分將重新計算。
註意:當天的消費金額需要當天累計,過期作廢。如果客戶忘記帶卡,請在服務臺出示有效證件積分。
二、貴賓卡
,處理條件:
如果您當天在商場購物超過XX元或使用信用卡購物超過壹小時,您可以申請貴賓卡。
、卡的發行和規則的認可:
請認真填寫開卡信息,確保信息真實有效。如有變更,請及時到總服務臺辦理信息變更手續。
拿到卡後請妥善保管,憑卡使用返利。因會員保管不當或轉借他人造成的返利損失,由會員本人承擔。
如果會員在收到vip卡後不同意此協議,請在使用之前將vip卡退還給商場。
卡的有效期:
貴賓卡的有效期是。在此期間,如果有刷卡消費記錄,可以保留會員資格。
貴賓卡到期前三個月,我們會向沒有消費記錄的會員提交通知。
1.沒有刷卡消費記錄,商場有權取消vip卡的會員資格。
商場統壹換卡工作另行通知。換卡活動結束後,舊版卡自動失效,不受貴賓卡原有效期限制。
、卡掛失和補發:
當卡丟失、被盜、損壞等時。,請持有效證件及時到總服務臺掛失,並交納人民幣費用。
為了防止被盜,新卡重新發行。同時,舊卡號作廢,舊卡原有消費記錄將移至新卡。
,會員信息的使用:
包括本商城在內的企業集團,以及本商城認可的合作公司,均可向其成員發送各類宣傳印刷品、短信、電話通知等。範圍和對象選擇的最終解釋權歸我公司所有。
,會員資格取消:
會員因自身原因提出退會時,必須向商場提交退會申請,並將卡交回商場。
當會員違反或有違反這些規定的傾向,以及其他不當行為被公司確認時,商場有權取消其會員資格,無需任何通知。會員也要及時退卡。
,會員信息變更:
會員應更改姓名、郵寄地址、電話號碼等。在壹個月內到總服務臺。如果登記的項目發生變化而沒有通知商場,就有可能失去這張卡的使用。
商場不定期給會員發dm信。如果信件因為地址不明被郵局拒收,商場下次就不會再寄信了。
,規則的變化:
本規則如有變動,以商場屆時發布的公告或vip會員服務信息為準。
商場通知或告知變更內容後,如有會員使用此卡,或未歸還,則視為承認變更。
購物時如何使用:
購買商品時,請向櫃臺出示您的vip卡,以享受vip會員折扣。
購物付款時,請向收銀員出示您的vip會員卡。
當天的消費金額必須當天累計,過期作廢。如果客戶忘記帶卡,請在服務臺出示有效證件積分。,
購物中心會員服務手冊
當會員想要退貨或換貨時,需要出示會員卡、購物小票或發票。
會員應與vip壹起使用折扣並簽署使用表格。
貴賓卡的優惠方式
會員在同意本章程的基礎上,可以享受本公司提供的各種福利。
)購物折扣:
持vip卡在實行會員制的專櫃享受vip會員折扣:全價商品折扣和折扣商品折扣(折扣可能因各品牌促銷期內容不同而有所調整,以當天商場折扣為準)。
)積分返利:
1.分期返利的結算時間段分別為月、日、月、日,返利按每個時間段刷卡消費的%結算。
除非另有說明,結算後返利可隨時使用(商城保留最終解釋權)。返利只能在商場收銀臺使用,不能兌現。
)每月會員驚喜日
每個月的1號是會員驚喜日,當天購物可以在原有折扣的基礎上再享受壹次優惠。
)會員瘋狂買嘉華。
每兩場會員專場,全場驚喜打折。商城會以短信公告或電話的方式提前通知會員。由於電信網絡的原因,壹些會員收不到信息。請見諒,下次公告請及時反饋給商城。
)生日驚喜
會員生日,有機會獲得商場贈送的壹束鮮花和壹份精美禮品或享受其他優惠活動。
)其他活動的查詢
優先考慮我們為客戶提供的各類精美禮品和特色服務,邀請部分會員參加最新時尚資訊、時尚講座、新品鑒賞會等。組織會員參加壹些不同時期不同主題的戶外聯誼活動。
註:商場公布的不參與積分的活動和會員大手筆買嘉華的壹兩個活動,不參與我卡的積分累積。請理解。
三。會員金卡
、vip金卡辦理條件:
)當天在商場購物滿元;或者每個會員從加入並持有會員卡那壹刻起的消費。
記錄會自動累積在個人名下,在壹種情況下,累積積分達到積分成為金卡。
我們公司會在每個月初篩選所有成員。達到升級資格的會員將在個工作日內收到短信通知。屆時,您可以憑貴賓卡和有效證件在主服務臺升級貴賓卡。
,金卡享受優惠:
金卡會員只有在同意普通卡的基本規則後,才能享受本公司提供的所有其他福利。除了vip卡會員的所有優惠外,金卡會員還可以享受:
)憑vip金卡在櫃臺享受v。
ip金卡會員折扣:全價商品折扣和折扣後商品折扣(折扣可能因各品牌促銷期內容不同而有所調整,以當天商場折扣為準)。
)特別活動中註明的金卡會員專享優惠;
優先參加各種會員活動;
)免費享受為金卡會員提供的服務:
A.免費禮品包裝(僅限專用包裝紙);b、修改衣服;c、熨燙衣服
,金卡有效期和更新:
有效期為收到金卡之日起壹天內;
)在有效期內,需要達到這個限度:壹年內,會員卡消費累計滿分。如果達不到,下次再拍。
取消您的金卡資格,改為普通貴賓卡。如果達到,可以繼續享受金卡會員服務。
以上條款的最終解釋權和修改權歸深圳市商業廣場有限公司所有,地址:深圳市福田區,郵編:客戶服務熱線:。
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