1.加入7天無理由退款的商家要按要求給顧客退貨,但無理由退貨的顧客要承擔退貨的物流費用。
二、未加入7天無理由退款賣家。賣家可以拒絕買家退款,必須保證商品無瑕疵,包裝無破損。
第三,如果達成退款協議,將貨物通過快遞退回給賣家,然後把錢退還給買家。
如何申請拒收快遞退款:
第壹,不收貨直接拒簽,會短信或者電話通知。如果消息告訴妳回復壹些信件,拒絕簽字,就按照要求去做。如果是電話,需要跟快遞員說明不要了,快件需要原路退回。
第二,在退回快件的過程中,需要註意自己的物流狀態。檢查快件是否在回來的路上,物流有沒有更新或者顯示停了壹段時間。妳需要向快遞公司詢問妳的快件的狀態。
淘寶快遞拒收如何退款的方法是:在官網查詢自己快遞的區域網點,找到聯系方式。比如妳在“xx市xx區”,妳可以查詢“xx市”的快遞公司電話。寫下您的訂單號。如有必要,請工作人員為您檢查。打完電話,說明妳的情況,告訴妳需要退快遞,退款。
3.物流顯示快件已被賣家簽收後,妳需要用王新或阿裏旺旺聯系賣家,詢問賣家是否收到快件,是否可以申請退款。
4.賣家表示可以申請退款後,妳點擊訂單後面的“退款”按鈕,填寫退款原因和退貨物流。
5.退款原因可以是“七天無理由退貨”,“退貨物流”的“物流公司”填妳之前收到的快遞公司,“物流單號”也填賣家發給妳的單號。
6.填寫所有必需的項目,提交退貨申請並通知賣家,賣家將在收到妳的退貨申請後處理妳的請求。
七、退款系統會提示妳。錢會先退回支付寶,再打到妳的銀行卡上。如果使用支付寶錢包,錢會退回,支付寶錢包“服務”下的支付寶服務中心會顯示。