快遞又稱快件或快遞,是指物流企業通過自身獨立的網絡或以聯營(即聯網)的形式,將用戶委托的文件或包裹從寄件人處快速、安全地送達收件人處的壹種新型運輸方式。
快遞分為廣義和狹義。廣義的快遞是指任何貨物的快遞,包括大宗快件。狹義的快遞是指商務文件和小件的緊急投遞服務。從服務標準來說,快遞壹般是指48小時內完成的快遞服務。從快遞的定義,我們可以總結出快遞的以下三個特點。
從經濟學範疇來說,快遞是物流行業的壹個分支,快遞研究屬於物流的範疇。從企業運營的角度來看,快遞是壹種新型的運輸方式,是供應鏈中的重要環節。從業務性質來看,快遞是壹種高附加值的新型服務貿易。
2018,1的10月份,這十家快遞公司,包括EMS、順豐、中通、申通、童淵、大雲、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流,都表示春節不關門。
快遞業作為郵政業的重要組成部分,具有帶動產業面廣、吸納從業人員多、經濟附加值高、技術特點顯著等特點。它集信息傳遞、商品傳遞、資金流通、文化傳播等多種功能於壹體,涉及生產、流通、消費、投資、金融等多個領域。是現代社會不可替代的基礎產業。
隨著快遞業務量的不斷增加和快遞實名制的普及,快遞單上個人隱私的泄露引起了廣泛關註。為了防止個人信息泄露,市面上的壹些快遞都是以隱私單的形式包裝,收貨人的姓名和電話會被馬賽克,但這樣的隱私單還沒有完全普及。快遞隱私面單技術不難,但會降低快遞員的投遞效率。