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最高檢檢察技術信息研究中心有關負責人介紹，12309中國檢察網是最高人民檢察院積極適應新時代人民群眾對檢察工作的新期待，積極打造的便民、智能、高效的檢察為民產品。該網站集案件信息公開、辦事服務、監督意見等功能為壹體，構建了案件信息公開、網上信訪、未成年人保護專區、公益訴訟線索、人大代表政協委員聯絡、人民監督員監督服務、群眾意見建議箱等七大塊、二十五項具體功能，實現了檢察機關“壹個窗口”對外提供服務。
據介紹，12309中國檢察網由最高檢統壹研發，四級檢察機關應用，將原有的12309檢察服務中心、人民檢察院網上信訪大廳、最高人民檢察院舉報網站、人民檢察院案件信息公開網等全部整合重構為“壹個窗口”，後臺統壹數據標準，實現“壹個平臺”貫通。壹體化的平臺服務為實現“群眾來信件件有回復”——每壹件群眾來信都在七日內程序回復以及在三個月內完成辦理過程或結果答復等提供有力的技術支撐。同時12309中國檢察網集成網站、手機App、微信公眾號和熱線電話等四種方式，為群眾提供全方位服務。社會公眾、人大代表、政協委員、人民監督員、律師、案件當事人、檢察幹警等不同類型的用戶均可登錄系統享受相應的檢察服務功能。
未來還可根據檢察業務發展需要實現法律文書遠程送達、律師在線閱卷等服務，並將加入其他便民小程序，不斷豐富為民服務載體。
據悉，12309中國檢察網在原來12309檢察服務中心網站基礎上，新增了公益訴訟線索和未成年人司法保護專區功能。未成年人司法保護專區向社會公眾提供未成年人控告、刑事申訴、申請救助服務入口。在公益訴訟線索收集入口，社會公眾可以通過移動終端隨時隨地舉報相關線索。
記者了解到，12309中國檢察網采用了指紋識別、人臉識別等技術，可壹鍵登錄、全程服務，在增強用戶體驗的同時，確保了用戶信息的安全性。網站還融入大數據分析技術，通過對用戶行為數據的分析，感知社會群體關註焦點，便於檢察機關了解民情民意。網站還貼合用戶服務需求，以“我要信訪”“我要預約”“我要監督”“我要查信訪”“我要查案件”“我要找檢察院”命名各服務板塊，讓用戶壹目了然即可找到想要的服務入口。此外，網站還充分利用12309短信平臺，實時為用戶提供消息提醒服務。