心悅會員特權:
1,會員行:
心悅會員有專門的客戶服務熱線。當壹般客戶服務熱線繁忙時,心悅會員熱線也能確保與客服取得聯系。
特權為會員:心悅1,心悅2(前優越會員),心悅3(前超越會員)。
(1)2小時回撥特權:
(1)騰訊遊戲心悅會員專線的通話服務暫時對VIP2和VIP3用戶開放;
②占線時,我們會對您的電話進行錄音,工作時間內限時回訪;正常工作時間為上午9: 00至17: 30。對於非工作電話,我們將在第二天與您聯系。
(3)故障報告時間內(22: 00-9: 00),暫不提供漏接電話服務。
(2)專屬客戶經理團隊:
大家的問題在客服解決不了的時候,可以聯系心悅會員專屬客戶經理。服務態度好,服務質量優,壹定會讓大家滿意。
2.心悅·巴特勒:
心悅·巴特勒是VIP3會員的私人秘書。心悅3會員可隨時通過QQ或撥打會員熱線4001508888聯系您的專屬心悅管家,享受貼心服務。
會員特權:心悅3會員
除了聯系非常方便,心悅管家還可以在壹個工作日內跟蹤了解我們反饋問題的解決情況,還可以提前了解壹些遊戲的活動信息,非常實用。
3、心悅有限處理:
(VIP3會員的投訴在工作日4小時內處理,VIP2會員的投訴在工作日8小時內處理。
2.如果您的問題沒有在工作日規定的時間內得到處理,心悅將支付不同級別的遊戲包。
3.關於投訴,心悅將通過短信、電話等方式通知您。讓妳知道投訴處理的進度。
④目前限時開放遊戲:
天龍八部,QQ幻想世界,反戰,QQ飛車,穿越火線,英雄聯盟
知識擴張:心悅會員的加分之道:
在騰訊遊戲充值可以獲得成長值。每充值1Q幣(10Q積分)可獲得10積分的成長值。QQ和微信是獨立的系統賬號,獨立獲得成長值、系統資質和等級權限。(部分空間或好友網絡遊戲暫不支持)。還可以通過參加心悅俱樂部的活動,比如聽微博,獲得很多額外的成長價值。